الدوحة الراية: أَطْلَقَ الدولي الإسلامي خدمة «Click to Pay» المتطوّرة بالتعاون مع شركة Visa، الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقْمية، وذلك في إطار شراكة استراتيجية تهدف إلى تعزيز تجرٍبة الدفع الإلكتروني لعملاء البنك باستخدام أحدث تقنيات المصادقة البيومترية. ويُعد الدولي الإسلامي من أوائل البنوك في منطقة الخليج التي تطلق هذه الميزة المبتكرة، ما يعكس التزامه الراسخ بتطوير حلول الدفع الرقمية وقيادة جهود التحوّل الرقْمي في القطاع المصرفي. وتهدف خدمة «Click to Pay» إلى تبسيط عملية الدفع عبر الإنترنت لحاملي بطاقات Visa الصادرة عن الدولي الإسلامي، من خلال تسجيل لمرة واحدة يُتيح للمُستخدمين إتمام عمليات الشراء بسرعة وأمان باستخدام معرف فريد كالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. وتستند هذه التقنية إلى «خدمة مفاتيح الدفع» من Visa، التي تعتمد على التحقق البيومتري (بصمة الإصبع أو التعرّف على الوجه)، ما يُغني عن الحاجة لإدخال بيانات البطاقة أو رموز التحقق المؤقتة، ويوفر تجرِبة دفع أكثر سلاسة وأمانًا عبر مُختلِف الأجهزة المتصلة بالإنترنت. ويمكن لعملاء الدولي الإسلامي التسجيل بسهولة في هذه الخدمة من خلال الجوال المصرفي، والاستفادة من تجرِبة دفع رقمية متكاملة تستخدم رموزًا مشفّرة لحماية البيانات المالية الحساسة وضمان أعلى مستويات الأمان في جميع المعاملات. وقال السيد خالد عبدالرحمن الشيبي، رئيس قطاع تطوير الأعمال في الدولي الإسلامي: يمثل إطلاق ميزة «Click to Pay» خطوةً جديدةً في إطار جهودنا المتواصلة للابتكار في مجال الخِدمات المصرفية الرقمية، ونحن فخورون بأن نكون من أوائل البنوك في دول مجلس التعاون الخليجي التي توفر هذه الميزة لعملائنا.من جانبه، قال السيد شاشانك سينغ، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Visa في قطر والكويت: يسعدنا التعاون مع الدولي الإسلامي لتقديم تجرِبة دفع رقْمية أكثر أمانًا وسرعة لعملائهم عبر ميزة «Click to Pay».
14-07-2025
في ظهور إعلامي نادر، كشف عبدالله بن سليمان الراجحي، رئيس مجلس إدارة مصرف الراجحي، لبرنامج "الدرجة الأولى" على قناة "العربية"، تفاصيل مثيرة عن مسيرته المهنية الطويلة، والتحولات الكبرى التي مر بها أكبر مصرف إسلامي في العالم من حيث الأصول، وكيف أصبح مؤسسة مالية تخدم أكثر من 18.5 مليون عميل حول العالم، بأصول تجاوزت 259 مليار دولار حتى 2024. بدأت قصة المصرف، كما يرويها الراجحي، من محال صرافة فردية في الرياض عام 1957، قبل أن تتوحد لاحقًا تحت اسم "الراجحي للصرافة والتجارة". ويقول الراجحي إن التحدي الأكبر في البدايات كان إيجاد منتجات مصرفية شرعية تفي باشتراطات البنك المركزي، مشيرًا إلى أن التحول إلى "مصرف الراجحي" جاء في توقيت مثالي عام 1988، حين أدرجت الشركة في السوق السعودية. الراجحي الذي التحق بالمصرف عام 1979، وتدرج في المناصب حتى شغل منصب الرئيس التنفيذي، ثم رئيس مجلس الإدارة، أكد أن رؤية السعودية 2030 لعبت دورًا حاسمًا في دعم الصيرفة الإسلامية وتمكين القطاع المالي، مشيرًا إلى أن مصرف الراجحي يضطلع بدور ريادي في تمويل المشاريع الكبرى، ودعم رواد الأعمال والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، حيث ارتفعت محفظة تمويل هذه المشاريع إلى 40 مليار ريال في 2024. على صعيد التحول الرقمي، أوضح الراجحي أن المصرف استثمر بكثافة في التقنية والابتكار لتحسين تجربة العملاء، مضيفًا أن عام 2024 شهد أكثر من مليار عملية دخول على التطبيقات البنكية، وارتفاعًا بنسبة 22% في عدد العملاء الجدد عبر الجوال، في حين أن 95% من الحسابات المصرفية تُفتح رقميًا، ما يضع المصرف في طليعة التحول الرقمي بالشرق الأوسط. كما تحدث عن الاستحواذ على شركات تقنية مالية (فنتك)، وتطوير منتجات جديدة تعزز القدرة التنافسية، وتواكب تطورات السوق، مؤكدًا أن الأمن السيبراني أصبح أحد أبرز التحديات التي تواجه القطاع المصرفي في العالم اليوم. اللقاء تطرق كذلك إلى أبرز الأزمات التي واجهها المصرف، ومنها الأزمة المالية العالمية في 2008، حيث أكد الراجحي أن ضوابط البنك المركزي السعودي ساهمت في تخفيف آثارها بشكل كبير، ولم يتعرض المصرف لأي أضرار مباشرة، بل واصل نموه بثبات. وفي ختام اللقاء، شدد عبدالله الراجحي على أهمية تعزيز المفاهيم الصحيحة حول الصيرفة الإسلامية، ومواصلة الابتكار لمواكبة احتياجات العملاء المتغيرة، مؤكدًا أن التحدي المستقبلي يكمن في الاستدامة، والتفوق على بنوك رقمية عالمية، وهو ما يسعى إليه مصرف الراجحي بخطط واضحة، واستثمارات ذكية.
13-07-2025
هبط صافي أرباح بنك فيصل الإسلامي بنسبة 78.9% خلال أول 6 أشهر من العام المالي الحالي إلى نحو 1.4 مليار جنيه مقارنة بنحو 6.55 مليار جنيه مقارنة بنفس الفترة من العام المالي. وأرجع بنك فيصل الإسلامي في بيان حول المركزي المالي للبنك اليوم للبورصة المصرية، انخفاض صافي الربح في يونيو ٢٠٢٥م عن مثيلها في يونيو 2024 إلى فروق تقييم العملة بين الفترتين. حققت البنوك أرباحا قياسية خلال العام الماضي بدعم تحرير سعر الصرف الذي أدى إلى تضخم المحفظة عند تحويل المراكز الدولارية إلى جنيه وهو ما أظهر ارتفاع الربح ولكن تأثير سعر الصرف تلاشى خلال العام الحالي بفضل استقرار سعر الصرف.
13-07-2025
أعلن بنك البركة – مصر عبر صفحته الرسمية على “فيسبوك” عن إطلاق عرض صيفي مميز لحاملي البطاقات الائتمانية، يتضمن استرداد نقدي (كاش باك) بنسبة 10% على جميع المشتريات الدولية، بحد أقصى 5,000 جنيه، وذلك خلال الفترة من 10 إلى 31 يوليو 2025. وأوضح البنك أن العرض يشمل جميع بطاقات بنك البركة الائتمانية، ويُطبق على كافة المعاملات الشرائية التي تتم خارج مصر، سواء من خلال نقاط البيع أو عبر الإنترنت، بشرط الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19373 للاشتراك في الحملة خلال مدة سريانها. أبرز شروط وأحكام العرض: العرض سارٍ من 10 يوليو حتى 31 يوليو 2025. لا يوجد حد أدنى لقيمة أو عدد المعاملات. يُحتسب الكاش باك على المعاملات الدولية فقط ولا يشمل عمليات السحب النقدي أو المعاملات الملغاة أو التجارية. تُحتسب عمليات الشراء التي تتم باستخدام البطاقات الفرعية ضمن حساب البطاقة الرئيسية مع تطبيق حد الكاش باك على الحساب الموحد. يشترط أن تكون البطاقة نشطة وغير متعثرة للحصول على الاسترداد النقدي. ودعا البنك عملاءه للتواصل على الرقم 19373 للاشتراك في العرض، ولمعرفة المزيد من التفاصيل من خلال زيارة الرابط التالي:
13-07-2025
تغيير اسمه رسمياً إلى «بيت التمويل الكويتي - البحرين» تحت مظلة المجموعة خلال حفل كبير أقيم في البحرين حضره وزير المالية البحريني وكبار ممثلي مجموعة بيت التمويل الكويتي، أعلنت المجموعة إطلاق الهوية البصرية الجديدة للبنك الأهلي المتحد - البحرين، وتغيير اسمه رسمياً إلى «بيت التمويل الكويتي - البحرين». في خطوة استراتيجية وتاريخية، أعلنت مجموعة بيت التمويل الكويتي إطلاق الهوية البصرية الجديدة للبنك الأهلي المتحد - البحرين، وتغيير اسمه رسمياً إلى «بيت التمويل الكويتي - البحرين»، تحت مظلة مجموعة بيت التمويل الكويتي. جاء هذا الإعلان خلال حفل كبير أقيم في مملكة البحرين، حضره كبار ممثلي مجموعة بيت التمويل الكويتي، يتقدمهم رئيس مجلس الادارة، حمد عبدالمحسن المرزوق، والرئيس التنفيذي للمجموعة، خالد الشملان، والرئيس التنفيذي لمجموعة بيت التمويل الكويتي - البحرين، شادي زهران، وبحضور وزير المالية والاقتصاد الوطني في مملكة البحرين، الشيخ سلمان آل خليفة، وسفير الكويت لدى المملكة، الشيخ ثامر الجابر، وعدد من أصحاب المعالي والسعادة، الى جانب عدد من أعضاء مجلس الإدارة في المجموعة، وممثلي مصرف البحرين المركزي. حمد المرزوق: تحوُّل استراتيجي يعزز مكانة بيت التمويل الكويتي العالمية وأعرب المرزوق عن سعادته بالتواجد في مملكة البحرين الشقيقة، مشدداً على عمق العلاقة الوثيقة بين البلدين، مشيرا إلى أن إطلاق الهوية البصرية الجديدة للبنك الأهلي المتحد - البحرين وتغيير اسمه إلى «بيت التمويل الكويتي - البحرين» يمثلان تحوّلًا استراتيجيًا يعزز من مكانة البنك كمجموعة مصرفية مؤثرة ذات أصول مجمعة بلغت 126 مليار دولار، مما يعكس المكانة الريادية في القطاع المصرفي الإسلامي». وأكد المرزوق الرمزية الخاصة لوجود المجموعة في البحرين، لكونها كانت ولا تزال «مركزاً أساسياً لأعمالنا، ونقطة انطلاق مهمة ضمن استراتيجيتنا التوسعية في المنطقة». ولفت إلى أن هذه الخطوة تأتي تتويجاً لعملية الاندماج التاريخي بين مجموعة بيت التمويل الكويتي ومجموعة البنك الأهلي المتحد - البحرين، والتي مثّلت أكبر عملية اندماج في القطاع المصرفي الكويتي، وأحد أضخم صفقات الاندماج في المنطقة، والتحول من نموذج العمل المصرفي التقليدي الى نموذج العمل المصرفي المتوائم مع الشريعة، ليعزّز من مكانة البنك كأكبر شركة مدرجة في بورصتي الكويت والبحرين على مستوى القطاع الخاص بقيمة سوقيّة تفوق الـ 45 مليار دولار، وكذلك ثاني اكبر بنك إسلامي في العالم. وأثنى المرزوق على جهود فرق العمل في المؤسستين، مشيراً إلى أنهم نجحوا في تنفيذ هذا المشروع الاستراتيجي، ليؤسسوا كياناً مصرفياً رائداً يتمتع بقاعدة مالية قوية، وانتشاراً جغرافياً واسعاً في 10 دول حول العالم، أبرزها الكويت، البحرين، تركيا، مصر، ألمانيا، وبريطانيا». وأوضح أن الهوية البصرية الجديدة «آفاق بلا حدود» ليست مجرد تحديث شكلي، بل هي انعكاس لرؤية طموحة تهدف إلى ترسيخ موقع البنك ضمن قائمة أكبر 100 بنك في العالم خلال السنوات الخمس القادمة بإذن الله، وتعزيز القدرة على تقديم خدمات ومنتجات مبتكرة ترتقي إلى تطلعات العملاء، وتواكب التطور العالمي في مجال الصيرفة الإسلامية. واختتم المرزوق: «نؤكّد التزامنا بمواصلة دورنا الريادي في دعم التنمية الاقتصاديّة وتقديم قيمة مضافة للسوق المصرفي المحلّي، والتزامنا بمسئولياتنا المجتمعية تجاه هذا البلد الشقيق الذي ساهم ودعم بشكل كبير رؤية مجموعة بيت التمويل لتحقيق الريادة العالمية»، متقدماً بالشكر لكل من ساهم في تحقيق هذا التحول الكبير. خالد الشملان: تكامل وتميز في الخدمات المصرفية برؤية مستدامة ومبتكرة تكامل وتميز من جانبه، أكد الشملان أن إطلاق الهوية البصرية الجديدة للبنك الأهلي المتحد وتغيير اسمه إلى «بيت التمويل الكويتي - البحرين» يأتيان استكمالاً لسلسلة من النجاحات في إطلاق العلامة التجارية الجديدة تحت شعار «آفاق بلا حدود»، التي بدأت من الكويت، ثم المملكة المتحدة، ومصر، والآن مملكة البحرين، ضمن استراتيجية التوسع والانتشار كمجموعة مصرفية إسلامية رائدة عالمياً. وأكد أن إطلاق العلامة التجارية الجديدة هو انعكاس للتحول في الرؤية والمفهوم، وبداية مرحلة جديدة من التكامل والتميز في الخدمات المصرفية، مدعومة برؤية بيت التمويل الكويتي ونهجه القائم على الاستدامة والابتكار والتفوق الرقمي. «بيت التمويل» ترسخت مكانته ليصبح أكبر بنك في الكويت من حيث القيمة السوقية وأعرب عن فخره بما تحقّق من إنجازات ونجاحات كبيرة، مشيراً إلى المكانة العالمية، والمتانة المالية، والانتشار الجغرافي الواسع في 10 دول حول العالم عبر شبكة أعمال دولية ضخمة تضم أكثر من 600 فرع، وتنوع الخدمات والمنتجات المالية والأدوات الاستثمارية، والربحية المستدامة، والرؤية الاستراتيجية، والمواهب البشرية، والتفوق الرقمي، وجميع مؤشرات الأداء. وأكد أن «بيت التمويل الكويتي ترسخت مكانته ليصبح أكبر بنك في الكويت من حيث القيمة السوقية، وهو أكبر شركة مدرجة في بورصة الكويت على مستوى القطاع الخاص الكويتي بقيمة سوقية تفوق الـ 45 مليار دولار، وثاني أكبر بنك إسلامي في العالم». وفي الختام، ثمّن الشملان دعم مجلس الإدارة في بيت التمويل الكويتي، وتقدم بالشكر لكافة الزملاء الذين ساهموا في هذا الإنجاز. شادي زهران: تتويج لمسيرة حافلة بالإنجازات وتعزيز لمكانة البحرين كمركز مالي مسيرة حافلة وفي كلمته، أعرب زهران عن سعادته بهذه اللحظة التاريخية والفارقة في مسيرة مجموعة البنك الأهلي المتحد، معلنا انطلاق مرحلة جديدة تحت اسم مجموعة بيت التمويل الكويتي، وذلك بعد استكمال أعمال الاستحواذ بنجاح. وأشار إلى أن هذه الخطوة تمثل تتويجاً لمسيرة حافلة بالإنجازات استمرت لأكثر من خمسة وعشرين عاماً. وسلّط زهران الضوء على التطور النوعي والإنجازات الكبرى التي شهدتها الأعوام الماضية، والتي شملت سلسلة من العمليات المصرفية النوعية على جميع الصعد، مما عزز من مكانة المجموعة كمؤسسة مصرفية رائدة في المنطقة. وأوضح أن هذه الإنجازات تجاوزت حدود المجموعة، وامتد أثرها إلى الاقتصاد الوطني ككل، حيث ساهمت المجموعة في تحفيز النمو الاقتصادي، وتوفير فرص العمل، وتعزيز الاستثمارات المحلية، مما عزز من مكانة البحرين كمركز مالي إقليمي وعالمي. كما أكد تحقيق المجموعة لنتائج مالية قوية ونمو مستدام طوال سنوات، مما انعكس إيجاباً على المساهمين والعملاء. وأشار زهران إلى أن مرحلة التحول الشامل نحو الخدمات المصرفية الإسلامية جاءت كواحدة من أبرز محطات المجموعة، لتقديم حلول مصرفية متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بأعلى معايير الجودة والابتكار. وأكد التزام المجموعة الراسخ بدعم الكوادر الوطنية، مشدداً على أن توطين العمالة كانت وستظل من الأولويات الاستراتيجية، إيماناً بأهمية الاستثمار في أبناء وبنات الوطن، وتمكينهم من قيادة مسيرة التطوير والنجاح. واختتم زهران كلمته بتأكيد أن المكانة المالية لمملكة البحرين تتجلى في قوة قطاعها المصرفي وثقة المستثمرين والمؤسسات الدولية بها، وأن هذا التحول في مسيرة البنك سيسهم في تعزيز هذه المكانة، من خلال إضافة قيمة نوعية للخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية، وتوسيع نطاق العمليات، وتعزيز القدرة التنافسية للمملكة في الأسواق الإقليمية والعالمية. وأشار إلى أن رؤية المملكة 2030 كانت ولا تزال مصدر إلهام للمجموعة، حيث عملت على مواكبة هذه الرؤية من خلال تعزيز كفاءة أدائها وابتكار حلول مصرفية تعزز من مساهمتها في تحقيق أهداف هذه الرؤية الطموحة. تجدر الإشارة إلى أن إطلاق الهوية البصرية الجديدة لـ «بيت التمويل الكويتي - البحرين» يُعد خطوة محورية في مسيرة المجموعة نحو تعزيز مكانتها كقوة مصرفية إسلامية رائدة على مستوى العالم. وهو تجسيد لرؤية استراتيجية طموحة تهدف إلى تقديم حلول مصرفية مبتكرة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية، تلبّي تطلعات العملاء وتواكب أحدث التطورات العالمية. ومع استمرار التزام المجموعة بدعم التنمية الاقتصادية في مملكة البحرين والأسواق التي تعمل بها، تفتح هذه الخطوة آفاقاً جديدة للنمو والابتكار في القطاع المصرفي الإسلامي.
13-07-2025
• توفير تجربة مصرفية متكاملة للعملاء في تركيا ومصر في إطار تحقيق الأداء الشامل وتعميق الرؤية الموحدة لوحدات المجموعة، أطلق بيت التمويل الكويتي مركز خدمة المجموعة (KFH Group Service Center) لكل من كويت ترك - تركيا، وبنك بيت التمويل الكويتي - مصر، ويقدم المركز خدماته في فرع مشرف، بهدف تلبية احتياجات العملاء وتوفير تجربة مصرفية متكاملة لهم، وهذه ما هي إلا البداية مع تركيا ومصر، والقادم سيكون التوسع إلى بقية دول المجموعة. ويوفر المركز مجموعة من الخدمات المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء، وتشمل: تسهيل إجراءات فتح الحسابات للعملاء وتحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية، لضمان استمرارية الخدمات بكفاءة، وتقديم الدعم الفني لتفعيل واستخدام التطبيقات المصرفية لكل من كويت ترك - في تركيا، وبنك بيت التمويل الكويتي - مصر، بالإضافة إلى خدمة طلب وتوصيل بطاقة الصرف الآلي الخاصة في حسابات بيت التمويل الكويتي - مصر، مما يتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان، حيث إن الهدف من مركز خدمة بيت التمويل الكويتي للمجموعة هو خدمة العملاء بطريقة مريحة ومتكاملة بكل سرعة ومرونة داخل الكويت. ويخدم المركز عملاء بيت التمويل الكويتي ابتداء من شريحة عملاء الخدمات الشخصية (personal) فما فوق، ما يعكس التزامه بتقديم خدمات متميزة تلبي توقعات العملاء وتساهم في تعزيز تجربتهم المصرفية، ومواكبة كل تطورات الخدمات والمنتجات المصرفية الحديثة، تجسيدا لمفهوم القرب الدائم من العملاء، حيث يمكنهم إجراء بعض المعاملات المصرفية، والحصول على إجابات فورية لجميع استفساراتهم وتساؤلاتهم وفق أعلى معايير الاهتمام والمتابعة والخدمة المميزة.
13-07-2025
عبر المكالمات على الرقم 1803333 أعلن بيت التمويل الكويتي عن خدمة جديدة تمكن العملاء من الاتصال المجاني السريع مع بنوك المجموعة في ثلاث دول جديدة هي مصر والبحرين والمملكة المتحدة، بالاضافة إلى تركيا التي شملتها الخدمة في وقت سابق، من خلال الاتصال بالخدمة الهاتفية في الكويت على الرقم 1803333 دون أى تكلفة على العميل، استمراراً لنهج البنك في تقديم أفضل الخدمات المتطورة والآمنة والتواصل الدائم مع عملائه. وقال المدير التنفيذي لقنوات مركز الاتصال في بيت التمويل الكويتي، علي عزران، إن الخدمة تستهدف تحقيق المزيد من التواصل والترابط بين عملاء مجموعة بيت التمويل الكويتي في الكويت والبنوك بالدول الاخرى، وهي مرحلة تالية حيث سبق تقديم الخدمة للاتصال المجاني مع بنك كويت- ترك، وبذلك تعمل الخدمة حاليا للاتصال المجانى مع بنوك بيت التمويل الكويتي في أربع دول هي مصر والبحرين وبريطانيا وتركيا. واضاف: يمكن العملاء بمنتهى السهولة وبشكل مجانى الاتصال الان والتواصل مع بيت التمويل الكويتي فى هى مصر والبحرين وبريطانيا وتركيا، من خلال الاتصال على الخدمة الهاتفية في الكويت ومن ثم يتم تحويل المتصل إلى بنك بيت التمويل الكويتي المراد التواصل معه في الدول الاربع، بما يساهم فى تعزيز تجربة العملاء وتحقيق الاتصال السريع بين العملاء ووحدات المجموعة مجانا. واشار بأن الخدمة متاحة للجميع، من عملاء وغيرعملاء بيت التمويل الكويتي، سواء لتنفيذ عمليات من خلال الخدمة الهاتفية بشكل ذاتي، اوالتواصل مع موظفي الخدمة لتنفيذ الخدمات، أو الرد على الاستفسارات. وأوضح علي عزران، حول خطوات الحصول على الخدمة «بعد اتصال العميل، سوف يستمع إلى قائمة خدمات الخدمة الهاتفية، ويختار قائمة التواصل مع فروع بيت التمويل الكويتي الخارجية ثم اختيار الفرع الخارجي الذي يرغب بالتواصل معه في أي من الدول الأربع، مصر والبحرين وبريطانيا وتركيا»، مشيراً إلى أن الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الاسبوع، مع مراعاة عناصر الأمان والسرعة. وتاتى الخدمة الجديدة ضمن مجموعة متنوعة من وسائل الاتصال والتواصل، يتيحها بيت التمويل الكويتي لعملائه وكذلك الراغبين فى التعرف على خدماته ومنتجاته من غير العملاء، حيث يمكن بسهولة الوصول إلى بيت التمويل الكويتي بشكل مجاني على الارقام التالية في العديد من البلدان ومنها: 1. الولايات المتحدة الأمريكية وكندا 18008188608 2. بريطانيا 08000148898 3. فرنسا 0805086620 4. ألمانيا 08001817080 5. إسبانيا 900905440 6. تركيا 00908507712154 (قد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية في تركيا من قبل شركات الاتصالات التركية المحلية عند الاتصال بهذا الرقم). وتكون هذه الخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط، ولا تشمل خدمة التجوال. وبالإضافة إلى ما سبق، يمكن للعملاء الاتصال ببيت التمويل الكويتي عبر صندوق البريد الخاص في تطبيق بيت التمويل الكويتي، ومن خلال خدمة WhatsApp للاستفسارات العامة. كما يعمل مركز الاتصال بالرقم 1803333 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ما يضمن الدعم المستمر ومجموعة واسعة من الخدمات في أي وقت. وتساهم آليات ووسائل الاتصال المذكورة فى بناء وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال تسهيل عملية التواصل مع بنوك المجموعة وعملائها، حيث يقوم المسؤولون في خدمة العملاء بالإجابة على استفساراتهم، وتقديم الخدمة بالشكل الأمثل، بمعايير الكفاءة والسرعة، وتحظى مكالمات العملاء في الخارج بأولوية الرد لدى مسؤول الخدمة.
13-07-2025
• لدعم الابتكار وتعزيز حلول التنقل الذكي • خصومات ومزايا حصرية للعملاء على خدمات التأجير المُقدمة من eFly • الخضر: نخطو مع eFly نحو مستقبل أكثر استدامة وابتكاراً • القحطاني: التعاون مع بوبيان يفتح آفاقاً جديدة للتوسع وتطوير تجربة التنقل الذكي في خطوة جديدة تعكس التزامه المستمر بدعم الابتكار وريادة الأعمال في الكويت، أعلن بنك بوبيان عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع تطبيق eFly، أول منصة كويتية رائدة في تقديم خدمات تأجير الدراجات الكهربائية الذكية (السكوترات) والدراجات الهوائية، والتي نجحت خلال فترة وجيزة في تقديم نموذج عملي وفعال للتنقل المستدام في مختلف مناطق الكويت. وتم توقيع الاتفاقية خلال لقاء خاص، بحضور كلاً من المدير التنفيذي لإدارة الاتصالات والعلاقات المؤسسية في بنك بوبيان وليد الصقعبي، ومؤسس تطبيق eFly فيصل القحطاني، إلى جانب عدداً من مسؤولي الجانبين. تأتي هذه الشراكة في ظل التوجه المتزايد نحو البحث عن حلول تنقل مرنة، صديقة للبيئة، وآمنة، تواكب التطلعات المستدامة وتساهم في تخفيف الازدحام وتقليل الاعتماد على المركبات الخاصة، حيث أصبحت السكوترات الكهربائية والدراجات الهوائية خياراً عملياً وذكياً للمسافات القصيرة، تمنح المستخدمين حرية التنقل بسرعة وسهولة في الأماكن التي يصعب الوصول إليها بالسيارات. وبهذه المناسبة، قال مساعد المدير في إدارة الاتصالات والعلاقات المؤسسية في بنك بوبيان، فيصل الخضر «تُمثل هذه الشراكة خطوة استراتيجية تعكس إيماننا بأهمية دعم الطاقات الكويتية الشابة والمبادرات المبتكرة التي تسعى لإحداث تغيير حقيقي في المجتمع. وهو ما يجسده eFly كنموذج واعد يجمع بين الابتكار والتقنيات الصديقة للبيئة التي تتماشى مع توجهات البنك نحو بناء مستقبل أكثر استدامة». وأضاف أن هذه الاتفاقية تأتي امتداد لرؤية بوبيان في بناء منظومة رقمية متكاملة تدعم ثقافة تنقل جديدة تقوم على المرونة والاعتماد على وسائل نقل ذكية تقلل البصمة الكربونية وتعزز جودة الحياة اليومية، وهو ما يؤكد التزام البنك بالمسؤولية المجتمعية ودعم المزيد من الشابة لتقديم حلول تتماشى مع التوجهات البيئية والرقمية وتساهم في حلول مبتكرة أكثر كفاءة. وتابع «بوبيان يعمل بصورة واضحة ليكون شريكاً مؤثراً في تنمية المجتمع وداعماً للمبادرات التي تقدم حلولاً جديدة ومتطورة تملك القدرة على صناعة تأثير حقيقي ملموس، وهو ما تعكسه الشراكة مع eFly، كونها باتت توفر حلول عملية تعزز حركة وتنقل الأفراد داخل الواجهات السياحية والمناطق الحيوية في الكويت، بالإضافة إلى تسهيل تنقل الطلية داخل الجامعات». مزايا وخصومات حصرية للعملاء وفي هذا السياق، قال الخضر «في بوبيان، نحرص على تقديم تجربة استثنائية، لاسيما خلال الفعاليات المختلفلة والأنشطة الخارجية التي ينظمها البنك. ومن هذا المنطلق، نوفر لعملائنا استخدام السكوترات والدراجات الهوائية مجاناً أثناء هذه الفعاليات، لتسهيل حركتهم ومساعدتهم في الوصول إلى مواقع الفعالية بكل سهولة ويسر، علاوة على ذلك، وفرنا لهم خصومات حصرية ومزايا تُتيح لهم الاستفادة من حلول تطبيق eFly تواكب أسلوب الحياة العصري والمتجدد». eFly.. نموذج كويتي واعد جانبه، عبّر مؤسس تطبيق eFly فيصل القحطاني، عن اعتزازه بهذه الشراكة قائلاً "نفخر بتوقيع هذه الاتفاقية مع بنك بوبيان، أحد أبرز المؤسسات الداعمة لريادة الأعمال في الكويت. هذا التعاون يحمل بُعداً مجتمعياً وبيئياً، ويمنحنا القدرة لتعزيز خدماتنا وتطوير تجربة التنقل الذكي لتلبية احتياجات المستخدمين، خاصة فئة الشباب الباحثين عن حلول مرنة، سريعة وصديقة للبيئة. وأوضح أن حلول التنقل التي يقدمها eFly تُعد إحدى أدوات التغيير الإيجابي في المجتمع وتحقيق رؤيتنا في جعل التنقل الذكي خياراً متاحاً للجميع في الكويت، حيث تسهم في تقليل الاعتماد على المركبات التقليدية وآثارها الانبعاثية، بما يتماشى مع التوجهات العالمية نحو تبني وسائل نقل صديقة للبيئة. كما تدعم هذه الحلول ثقافة التنقل السريع، بالأضافة إلى أنها توفر للمستخدمين تجربة ممتعة ووسيلة مليئة بالحيوية عند التحرك في الأماكن المفتوحة. وأضاف «قمنا بتوسيع تواجدنا ليشمل العديد من الواجهات السياحية الداخلية والمناطق الحيوية المعروفة بالإضافة إلى الجامعات، بهدف توفير تجرربة تقدم ذكية تخدم مختلف احتياجات المستخدمين سواء للدراسة أو الترفيه، ونسعى من خلال هذه الخطوة لتقديم حلول تُقلل من عبء التنقل بالسيارات في مثل هذه الأماكن المزدحمة».
13-07-2025
• لتسهيل المدفوعات اليومية مواصلاً الاستثمار في خدمات ومنتجات رقمية مبتكرة تواكب أحدث التطورات التكنولوجية ارتقاءً بتجربة العملاء وتحقيقاً لاحتياجاتهم المصرفية اليومية، طرح بنك وربة ميزتين رقميتين جديدتين ضمن خدمة «ومض» للتحويل المالي الفوري، أولهما خدمة التحويل الجماعي والثانية طلب المبالغ من مجموعة، وذلك بهدف تمكين العملاء من إرسال أو طلب المبالغ المالية من عدة أشخاص في معاملة واحدة فقط ومباشرة من خلال تطبيق البنك، مما يجعل إدارة المدفوعات الجماعية أكثر سهولة ومرونة وتوفيراً للوقت والجهد. متحدثاً عن هذه الخدمات الرقمية الجديدة، قال مجرن حمد المجرن مدير أول القطاع الرقمي في بنك وربة «لا نقدّم خدمات مالية فحسب في بنك وربة، بل نعيد تعريف معنى التجربة المصرفية من خلال الاستثمار في التكنولوجيا والخدمات الرقمية والذكية التي تراعي متطلبات عملائنا وتواكب نمط حياتهم العصري لنمنح عملاءنا قيمة حقيقية، وقدرة على التحكم الكامل بتعاملاتهم المالية بسهولة وأمان. نؤمن بأن الابتكار المتواصل هو الطريق نحو تقديم خدمات مصرفية تتماشى مع متغيرات السوق وتطلعات الأفراد في عالم سريع التغير». التحويل الجماعي عبر «ومض» وفي إطار خدمة «ومض» للتحويل المالي الفوري، طوّر «وربة» خدمتين جديدتين للمدفوعات الجماعية تتيح للعميل إرسال أو طلب مبالغ مالية من عدة أشخاص في عملية واحدة من خلال تطبيق البنك لتصبح إدارة المدفوعات الجماعية أكثر سهولة ومرونة وموّفرة للوقت والجهد. وقال المجرن: «لقد صمّمنا ميزتي WAMD Group Send وWAMD Group Request لتلبي احتياجات عملائنا المتغيّرة وتوفّر لهم تجربة مصرفية أكثر ذكاءً وسلاسة. فنحن ندرك أن نمط الحياة الحديث يتطلب حلولاً رقمية فورية وسهلة الاستخدام، وهذا ما نعمل عليه من خلال الاستثمار المستمر في تطوير خدماتنا الرقمية التي تجعل العمليات المصرفية اليومية أكثر مرونة وفعالية، وفي متناول الجميع من خلال تطبيق بنك وربة». وتتميز هذه الخدمة بواجهة استخدام بسيطة، حيث يمكن للعملاء اختيار ما يصل إلى 10 مستلمين من جهات الاتصال المحفوظة لديهم أو إضافتهم يدوياً، كما تتيح خاصية طلب مبالغ مالية من مجموعة إمكانية تقسيم المبلغ المطلوب بالتساوي بين الأفراد مع خيار استثناء مساهمة المرسل. وتلبي هذه الميزات احتياجات واقعية متكررة في حياة العملاء اليومية، مثل تقاسم تكلفة وجبة مع الأصدقاء أو إرسال العيدية لأفراد العائلة في دفعة واحدة، ما يجعل من «ومض» أداة فعالة لإتمام المدفوعات الجماعية بسرعة وسلاسة. وتأتي هذه الخدمة الجديدة ضمن استراتيجية بنك وربة الشاملة للتحول الرقمي وتعزيز تجربة العملاء، حيث يسعى البنك باستمرار إلى تطوير خدماته ومنتجاته بما يتماشى مع أحدث التطورات التكنولوجية ويلبي احتياجات العملاء المتغيرة. كما يُعد بنك وربة أحد المؤسسات المالية الإسلامية الرائدة في الكويت والملتزمة بتقديم حلول مصرفية مبتكرة متوافقة مع الشريعة الإسلامية، مع التركيز على التحول الرقمي والاستدامة والتركيز على العملاء ليواصل البنك وضع معايير جديدة للخدمات المصرفية الإسلامية التي تعيد تعريف تجربة العملاء وتعزز بناء نظام مالي مستدام وشامل. الجدير بالذكر أن بنك وربة من البنوك التي حققت نجاحات كبيرة في فترة وجيزة، حيث احتل مركزاً ريادياً في مجال الخدمات المصرفية الرقمية الإسلامية، وهو من أكثر البنوك المحلية بعدد المساهمين، مما يجعله قريباً من جميع شرائح المجتمع. ويأتي هذا الإنجاز ليؤكد مجدداً على مكانة البنك كشريك مصرفي موثوق يجمع بين الابتكار والمسؤولية الاجتماعية في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المالية.
13-07-2025
الدوحة - الراية: كرَّمَ الدوليُّ الإسلاميُّ مجموعةً من قدامى المُوظفين الذين أمضوا 25 عامًا من العملِ، وذلك خلال حفلٍ أُقيم للمناسبة في المقر الرئيسي للبنك بحضور الدكتور عبدالباسط أحمد الشيبي الرئيس التنفيذي. وسلّم د. الشيبي الموظفين المكرّمين شهادات التقدير بحضور السيد جمال عبدالله الجمال نائب الرئيس التنفيذي، والسيد علي حمد المسيفري رئيس قطاع الموارد البشرية والشؤون الإدارية. والمُوظفون المكرّمون، هم: محمد قاسم محمد، وحسن صالح عمودي، ومحمود عبد الباقي متقي، وعلي عبد الله ساعي و زياد يوسف أبو دية، وإبراهيم عبدالرحمن سعادت. وقالَ د. الشيبي : » نحن في الدولي الإسلامي نؤمن بأن الموارد البشرية هي الأساس الذي تُبنى عليه المؤسّسات الناجحة، وأن تكريم زملائنا الذين أمضوا سنوات طويلة من العطاء المتواصل هو أقل ما يمكن أن نقدمه لهم تعبيرًا عن امتناننا العميق لوفائهم، وإخلاصهم، ودورهم الريادي في دعم تطور البنك وتحقيق رؤيته». وأضافَ: » لقد واكب المكرّمون مختلفَ مراحل تطور البنك، وكانوا جزءًا من كل قفزة نوعية قمنا بها، حيث تركوا بصمة واضحة في أداء الإدارات التي عملوا فيها، وأسهموا بخبراتهم المتراكمة في تدريب ودعم أجيال جديدة من الموظفين. واختتمَ الرئيسُ التنفيذي كلمته بالقول»: بهذه المناسبة، نجدّد التزامنا بتوفير أفضل بيئة عمل لموظفينا، واستقطاب الكفاءات المتميزة، لا سيما من أبناء وبنات قطر، تماشيًا مع رؤية الدولة وتوجيهاتها، وسنواصل العمل على بناء كوادر مصرفية رفيعة المستوى قادرة على مواكبة التحولات في القطاع المالي محليًا ودوليًا». بدورِه، قالَ السيد علي حمد المسيفري رئيس قطاع الموارد البشرية والشؤون الإدارية: »يمثل هذا التكريم دليلًا ملموسًا على التزامنا في الدولي الإسلامي بإدارة الموارد البشرية وَفق أعلى المعايير، إنَّ الوفاء في العمل والاستمرارية لأكثر من عقدَين من الزمن، يعكسان مستوى عاليًا من الانتماء والمسؤولية المهنية، وهو ما نحرص على دعمه وترسيخه داخل المؤسسة». وفي ختامِ الحفل، عبّرَ المُوظّفون المكرّمون عن عميقِ شكرِهم وتقديرهم لإدارة البنك على هذه اللفتة الكريمة.
13-07-2025
في ضوء توجيهات البنك المركزي المصري، أعلن بنك فيصل الإسلامي – مصر عن مد ساعات العمل الاستثنائية حتى الساعة 5 مساءً بعدد من فروعه، وذلك تسهيلاً على العملاء في ظل تأثر بعض الخدمات المصرفية جراء حادث حريق سنترال رمسيس. وأوضح البنك، في بيان رسمي، أن الفروع التي ستعمل بالمواعيد الممتدة تشمل: الجيزة – القاهرة – غمرة – 6 أكتوبر – الهرم – زيزينيا – مدينة نصر – مصطفى كامل – العجمي – الإسماعيلية – بنها – المنصورة – الفيوم – المنيا. وأكد بنك فيصل الإسلامي حرصه الدائم على تلبية احتياجات عملائه وتوفير أفضل مستوى من الخدمة، خاصة في الظروف الاستثنائية، مشيرًا إلى أن هذه الخطوة تأتي دعمًا لاستقرار الخدمات المصرفية وتيسير التعاملات اليومية للعملاء
10-07-2025
أعلن بنك البركة الإسلامي البحرين، أحد البنوك الإسلامية الرائدة في مملكة البحرين، توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع «موهوبي الأمل» للانضمام إلى مبادرة «مكافآت الولاء الوظيفي»، والتي تُعد المبادرة الوطنية الأولى من نوعها على مستوى المنطقة، وقد جاءت تجسيدًا لرؤية سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة، ممثل جلالة الملك للأعمال الإنسانية وشؤون الشباب، في دعم الكفاءات الوطنية وتعزيز ثقافة التقدير والتحفيز في بيئة العمل، وتشجيع الشباب البحريني على الاستمرار في العطاء والتميّز داخل المؤسسات والشركات والبنوك المحلية. ويأتي توقيع هذه الاتفاقية المهمة في إطار جهود بنك البركة الإسلامي المتواصلة للارتقاء ببيئة العمل وتعزيز ثقافة الولاء المؤسسي لمنتسبيه، وضمن نهج والتزام البنك الراسخ بدعم وتقدير الكوادر الوطنية وتمكينها، باعتبارها المحرك الأساسي لنمو البنك واستدامة نجاحه وتقدمه. وجرى توقيع الاتفاقية خلال فعالية خاصة أقيمت أمس في مقر البنك الرئيسي، ووقعها كل من الدكتور عادل عبدالله سالم، الرئيس التنفيذي لبنك البركة الإسلامي، ولطيفة محمد، المدير العام لشركة «موهوبي الأمل»، بحضور عدد من المسؤولين من الجانبين. وبهذه المناسبة، صرّح الدكتور عادل عبدالله سالم، الرئيس التنفيذي لبنك البركة الإسلامي، قائلًا: «نفخر بانضمامنا إلى هذه المبادرة الوطنية الرائدة التي تجسد قيم التقدير والتمكين في بيئة العمل، وهي قيم نؤمن بها في بنك البركة الإسلامي ونعمل على تعزيزها باستمرار. إن تحفيز موظفينا والاحتفاء بجهودهم سياسة راسخة لدينا تعكس مدى التزامنا بتوفير بيئة عمل محفزة ومستقرة تدعم الإنتاجية والاستدامة». وأكد الدكتور عادل عبدالله سالم أن «مبادرة موهوبي الأمل لإطلاق برنامج «مكافآت الانتماء الوظيفي» تمثل نقلة نوعية في مفهوم المكافآت المؤسسية، من خلال تركيزها على تقدير الولاء والانتماء الوظيفي للكوادر الوطنية وتحفيزهم على المزيد من العطاء والإنتاج. ونحن في بنك البركة الاسلامي نؤمن أن موظفينا وكوادرنا هم أعظم أصولنا، واستثمارنا فيهم ودعمهم يأتي في مقدمة الأولويات». وتابع بالقول: «نتطلع من خلال هذه الشراكة المهمة مع شركة موهوبي الأمل إلى ترسيخ نموذج يُحتذى به في القطاع المصرفي بمملكة البحرين، يقوم على الابتكار في التحفيز المؤسسي، ويعزز روح الفريق والانتماء لدى جميع الموظفين». من جانبها، أعربت لطيفة محمد، المدير العام لشركة «موهوبي الأمل» عن اعتزازها بتوقيع هذه الاتفاقية مع بنك البركة الإسلامي، مؤكدة أن انضمام البنك إلى برنامج «مكافآت الولاء الوظيفي» يعكس إيمانه الراسخ بأهمية تقدير العنصر البشري وتعزيز ثقافة التقدير في بيئة العمل. وأضافت: «نؤمن بأن تحفيز الموظفين والاحتفاء بإخلاصهم هو مفتاح أساسي لتعزيز الولاء المؤسسي، وإننا سعداء بأن يكون بنك البركة الإسلامي من المؤسسات الداعمة لهذا التوجه الوطني». وأضافت: «نثمّن الشراكة مع بنك البركة الإسلامي باعتباره من البنوك والمؤسسات البحرينية الرائدة في دعم الكفاءات الوطنية، ونتطلع من خلال هذا التعاون إلى تسليط الضوء على النماذج الملهمة داخل البنك، وتحفيز مزيد من المؤسسات للانضمام إلى هذه المبادرة الوطنية الهادفة الى دعم الكوادر المحلية وتقدير عطائهم المتميز».
10-07-2025
+974 4450 2111
info@alsayrfah.com