احتل بيت التمويل الكويتي المركز الأول كأفضل البنوك أداءً في الكويت، وفقاً لتصنيف مجلة ذي بانكر لأفضل 1000 بنك عالمي للعام 2025. ويؤكد هذا التصنيف المرموق الأداء المالي الاستثنائي لبيت التمويل الكويتي، كما يعكس التزامه الراسخ بالتميز والابتكار ورضا العملاء. ويستند النموذج الذي تستخدمه مجلة ذي بانكر في تقييم وتصنيف البنوك إلى 8 فئات أداء رئيسية، ويحدد أفضل البنوك أداءً بشكل إجمالي. وتتضمن هذه الفئات والمؤشرات التي تقيس الأداء: النمو، والربحية، والكفاءة التشغيلية، والمخصصات إلى إجمالي الإيرادات التشغيلية، والعائد على المخاطر، والسيولة، ومتانة رأس المال، أي نسبة كفاية رأس المال، والرافعة المالية. التصنيف يعكس الأداء الاستثنائي لبيت التمويل الكويتي وريادته وتعقيباً على التصنيف، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة بيت التمويل الكويتي، خالد الشملان: «يسعدنا حصول بيت التمويل على أعلى تصنيف بين البنوك في الكويت لأفضل أداء، وسنواصل سعينا الدؤوب للحصول على تصنيفات عالية وجوائز مرموقة من جهات عالمية عريقة، وهذا يؤكد التزامنا بالأداء المتميز الاستثنائي والريادة في القطاع المصرفي، عدا عن أن هذه الإنجازات تعكس ثقة مساهمينا وعملائنا بمؤسستنا». الشملان: مواصلة تعزيز الأداء التشغيلي وتسريع وتيرة التحول الرقمي والابتكار وأشار الشملان إلى أن بيت التمويل يكثف جهوده لتعزيز الأداء التشغيلي وتسريع وتيرة التحول الرقمي والابتكار، إضافة إلى مواصلة تطوير خدمة العملاء والمحافظة على الريادة في صناعة الخدمات المالية الإسلامية على مستوى المجموعة التي يمتد نطاقها ليشمل 10 دول حول العالم، أبرزها الكويت والبحرين ومصر وتركيا والمملكة المتحدة وألمانيا، مدعومة بشبكة واسعة تضم أكثر من 600 فرع. الأداء المالي للنصف الأول 2025 وعن النتائج المالية الأخيرة، أفاد بأن بيت التمويل تصدّر القطاع المصرفي الكويتي من حيث صافي الربح للنصف الأول من عام 2025، الذي بلغ حوالي 342.1 مليون دينار، وارتفع صافي إيرادات التمويل ليصل الى 607.3 ملايين دينار، بنسبة نمو بلغت 8.7% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. ولفت إلى ارتفاع إجمالي إيرادات التشغيل مدعوماً بالزيادة في كل الأنشطة الرئيسية ليصل الى 876.0 مليون دينار بنسبة نمو بلغت 6.4% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. وأشار إلى ارتفاع صافي إيرادات التشغيل، ليصل إلى 566.7 مليون دينار، بنسبة نمو بلغت 7.9% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، وبلغ رصيد مديني التمويل بنهاية النصف الأول من عام 2025 نحو 20.4 مليار دينار، بنسبة نمو بلغت 7.1% مقارنة بنهاية العام السابق.

أعلن بنك بوبيان عن إطلاق برنامجه الجديد لشركات التكنولوجيا المالية - «الخدمات المصرفية كخدمة» (“Banking as a Service” or “BaaS”)، ليكون بذلك من أوائل البنوك الكويتية التي تحصل على موافقات بنك الكويت المركزي في هذا المجال، مؤكداً ريادته في دعم منظومة الابتكار الرقمي لقطاع شركات التكنولوجيا المالية. ويُعد البرنامج إضافة نوعية إلى السوق المحلي، إذ يوفر مجموعة من الخدمات التى تمثل العمود الفقري لمعظم ابتكارات التكنولوجيا المالية والشمول المالي، حيث تشمل هذه المنظومة خدمة إضافة البطاقات المصرفية للمحافظ الرقمية Bin Sponsorship، وخدمة رقم الحساب المصرفي الافتراضي Virtual IBAN، وأجهزة الصرّاف الآلي ATM as a Service، مع الالتزام الكامل بالطبع على استيفاء الموافقات الرقابية المطلوبة من بنك الكويت المركزي قبل توفير أي خدمة لشركات التكنولوجيا المالية أو المحافظ الرقمية، حيث يوجد حالياً عددًا من الشركاء لبنك بوبيان في مختلف مراحل البرنامج. إنجاز بارز للقطاع المالي وتعليقاً على ذلك، قال الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الخاصة والشخصية والرقمية في البنك، عبدالله التويجري «تعد موافقة بنك الكويت المركزي على إطلاق خدمة»BIN Sponsorship«لبنك بوبيان خطوة تعكس أهمية هذا الإنجاز ليس لبنك بوبيان فقط، بل للقطاع المالي الكويتي ككل. فهي تمثل التزامنا بتوفير بنية تحتية مصرفية متطورة تُمكن شركات التكنولوجيا المالية من الابتكار و تقديم أفضل الخدمات لعملائها، مع ضمان أعلى مستويات الحوكمة والأمن والامتثال باللوائح والتشريعات.» وأضاف «في بوبيان، نعتبر»الخدمات المصرفية كخدمة«(BaaS) ركيزة أساسية لمستقبل التكنولوجيا المالية. وتجسد خدمات إضافة البطاقات المصرفية للمحافظ الرقمية Sponsorship Program، و أجهزة الصرّاف الآلي كخدمة ATM as a Service و رقم حساب المصرفي الافتراضي Virtual IBANمثالاً عملياً لكيفية توظيف بوبيان لمنظومته الرقمية لخدمة شركائه، بما يتيح لهم من تقديم حلول تلبي تطلعات العملاء وتدعم جهود الشمول المالي في الكويت.» ثلاث خدمات رئيسية في المرحلة الأولى خلال المرحلة الأولى من البرنامج، سوف يطرح البنك ثلاث خدمات جديدة، وهي: إضافة البطاقات المصرفية للمحافظ الرقمية BIN Sponsorship. تستهدف هذه الخدمة شركات التكنولوجيا المالية المبتكرة التي أثبتت جدوى حلولها، حيث تساعدهم على تأسيس وتهيئة البنية التحتية للمدفوعات وربطها بشبكات الدفع العالمية عبر «بنك بوبيان». ومن خلالها سيتمكن مقدمو خدمة الدفع الإلكتروني ومقدمو خدمة النقود الإلكترونية من إصدار بطاقات الدفع والتوسع في منتجاتهم وخدماتهم تحت مظلة بنك الكويت المركزي الرقابية، مما يوفر مساراً أسرع واكثر امتثالاً للوصول إلى السوق. أجهزة الصرّاف الآلي كخدمة ATM as a Service خدمة تتيح لمشغلي المحافظ الرقمية استخدام أجهزة السحب الآلي خاصة بهم عبر ربطها بشبكة «بوبيان»، لتقديم خدمة السحب النقدي بدون بطاقة “Cardless Cash Withdrawal”، بما يضيف بُعداً جديداً لحلول الشمول المالي في الكويت. رقم الحساب المصرفي الافتراضي Virtual IBAN و هي خدمة تتيح لمستخدمي المحافظ الرقمية الحصول على رقم حساب مصرفي افتراضي يمكنهم من استقبال تحويلات الأموال من الحسابات المصرفية في البنوك والذي سيُمكن أصحاب الأعمال و غيرهم من تحويل المبالغ من حساباتهم المصرفية في البنوك إلى مستخدمي المحافظ الرقمية. التزام بتمكين الابتكار والتحول الرقمي وأكد التويجري أن استراتيجية بوبيان في «الخدمات المصرفية كخدمة» (BaaS) تتماشى مع رؤية الكويت في التحول الرقمي، وتتوافق مع توجيهات بنك الكويت المركزي نحو تشجيع الابتكار مع الحفاظ على استقرار النظام المالي. وأضاف أن بوبيان، كمزود رائد للخدمات الرقمية المتكاملة، يمنح شركات التكنولوجيا المالية والشركات الناشئة الأدوات اللازمة للنمو والتوسع، مع تقليل الأعباء المالية التقليدية المرتبطة بدخول سوق الخدمات المالية. واختتم التويجري تصريحه مؤكداً أن هذه المرحلة الأولى ضمن برنامج متكامل لتمكين الابتكار، وبناء الشراكات، وتعزيز مكانة الكويت في الاقتصاد الرقمي، مشيراً إلى أن بوبيان سيواصل طرح المزيد من الخدمات والحلول الرقمية المتطورة في إطار «الخدمات المصرفية كخدمة» (BaaS)، بما يعزز مكانته كأحد أبرز داعمي الابتكار في الكويت والمنطقة، ويواكب تطلعات العملاء والشركاء على حد سواء.

يرعَى الدولي الإسلامي النسخةَ الأولى من مؤتمر «قيادة» الذي يُعقد على مدار يومي 19 و20 سبتمبر 2025 في ملتقى (مركز طلاب المدينة التعليمية)، حيث يجتمع الشباب المسلم من مدارس وجامعات دولة قطر لمناقشة التحديات المُعاصرة واستنباط حلولٍ جماعيةٍ ترتكز على قيم إيمانية. وتعكس اتفاقية الرعاية، التي جرى توقيعها أمس خلال حفل أقيم في المدينة التعليميّة، الالتزام المُشترك بين مؤسسة قطر والدولي الإسلامي بشأن دعم وتمكين وإلهام الشباب في قطر والمنطقة. وقالَ فرانسيسكو مارموليخو، رئيس التعليم العالي ومستشار التعليم في مؤسسة قطر: نحرص دومًا في مؤسسة قطر على توفير مساحاتٍ للنقاش والتبادل المعرفي للشباب في قطر. بدوره، عبّر السيد علي حمد المسيفري، رئيس قطاع الموارد البشرية والشؤون الإدارية للدولي الإسلامي، عن سعادته بهذه الشراكة بقوله: يسعدنا في الدولي الإسلامي أن نُوقّع اتفاقية رعاية مؤتمر «قيادة» الذي تنظمه مؤسسة قطر، هذا الصرح الوطني الرائد الذي يُشكل نموذجًا عالميًّا في مجال التعليم والبحث والابتكار وخدمة المجتمع نفتخر به. ونحن إذ نتعاون مع مؤسسة قطر فإننا نعزّز شراكة استراتيجية تنبع من التقاء رسالتينا في دعم الشباب وتمكينهم وتوفير بيئةٍ حاضنةٍ للإبداع والقيادة الواعية. وأضاف: لقد اخترنا رعاية هذا المؤتمر، مع الأنشطة والفعاليات الواردة في الاتفاقية التي تمَّ توقيعها، إيمانًا منا بأهمية الاستثمار في الشباب، فهم الطاقة الحقيقية لمستقبل بلادنا، وهم القادرون على مواجهة التحديات وتحويلها إلى فرص عبر امتلاك أدوات المعرفة، والثقة بالنفس والقدرة على الابتكار.

تمَّ تكريمُ السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذيّ لمجموعة المصرف، ضمن قائمة «قادة الاستدامة 2025» لمجلة فوربس الشرق الأوسط، والتي تحتفي بالقادة التنفيذيين الذين يُساهمون في دفع عجلة الاستدامة في كبرى الشركات بالمنطقة. ويؤكّد هذا الإنجاز التزامَ المصرف الراسخ بالمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة ومبادراته المبتكرة، وعلى دورِه المؤثر في تعزيز التأثير الإيجابي والممارسات المستدامة. ويأتي هذا التكريمُ تماشيًا مع استراتيجية المصرف في مجال الاستدامة، التي تتضمنُ إطلاق حلول وأدوات مبتكرة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية؛ لتمكين الأفراد والشركات من اتّخاذ قرارات أكثر استدامة. وتضمُ قائمة فوربس الشرق الأوسط لهذا العام 126 قائدًا من 15 قطاعًا، بما يعكس تحول الاستدامة من مجرد تعهدات والتزام إلى إجراءات ملموسة في جميع أنحاء المنطقة. وفي فئة البنوك، كان السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف بين أفضل 10 قادة تنفيذيين في القطاع المصرفي، في الشرق الأوسط، وهو ما يؤكد ريادة المصرف في مجال التمويل المستدام والالتزام بالمُمارسات المصرفية المسؤولة. وقالَ السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: «يسعدنا أن نحظى بهذا التكريم من فوربس الشرق الأوسط، وهو ما يبرزُ التزامَنا العميق بالمسؤوليَّة البيئيَّة والاجتماعية. إنَّ هذا التقدير يعزز نهجنا القائم على تحويل الاستدامة إلى مُبادرات عمليَّة وملموسة. وتدمجُ استراتيجيتنا الأساسيَّة ممارسات الاستدامة في عملياتنا المصرفية، انطلاقًا من قيمِنا وتراثنا الإسلامي. وعلى مدار العام الماضي، قمنا بتسريعِ دمج مبادئ البيئة والمجتمع والحوكمة في مُختلِف إدارات المصرف، بما يتماشى مع رؤيةِ قطر الوطنية 2030، واستراتيجيَّة مصرف قطر المركزي للحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والاستدامة للقطاع المالي، وكذلك الاستراتيجيَّة الوطنية للبيئة وتغيّر المُناخ، وأفضل المُمارسات العالمية. ومثل هذا الالتزام يعزّز مكانةَ علامتنا التجارية، وقوتنا المالية والقيمة المستدامة لجميع أصحاب المصلحة». وتشملُ أبرز إنجازات المصرف، كونه أوَّل بنك في قطر يتبنى مبادئ خط الاستواء، لتقييم المخاطر في تمويل المشاريع. بالإضافةِ إلى إطلاق وديعة مستدامة للعملاء من المؤسسات والشركات، والتي تمَّ ربطُها بدورها بمحفظة الأصول المستدامة. ويتماشى هذا المنتجُ مع إطار عمل المنتجات المستدامة للمصرف- الذي يوجه التمويل الأخضر والاجتماعي. كما أطلقَ المصرفُ ميزة تتبع انبعاثات الكربون على تطبيق الجوال الخاص به، وهي الميزة الأولى من نوعها في قطر، وتهدف إلى توعية العملاء حول انبعاثات الكربون في كل معاملة تتم باستخدام البطاقات، وتشجيعهم على تبنّي المزيد من الأنشطة المالية الصديقة للبيئة عبر مجموعة من النصائح والإرشادات المصممة خصوصًا. بالإضافة إلى ذلك، تعاون المصرف مع شركة DHL بهدف تقليل الانبعاثات الكربونية المرتبطة بالخدمات اللوجستية ضمن البرنامج الرائد GoGreen Plus، وأطلق بطاقات مصنوعة من البلاستيك المعاد تدويره، مع تسريع التحول نحو الخدمات المصرفية الرقمية من خلال كشوفات الحساب الإلكترونية، وخدمة فتح حساب للعملاء الجدد رقميًا.

بطرح بنك الشارقة الإسلامي حساب التوفير المميز الذي يمنح عملاءه فرصة الجمع بين تحقيق الأرباح والدخول في سحوبات "المليونير" على جوائز نقدية وعينية تصل قيمتها الإجمالية إلى 20 مليون درهم سنويا. حساب التوفير مع سحوبات "المليونير" بنك الشارقة الإسلامي ويؤكد بنك الشارقة الإسلامي أن حساب التوفير لا يقتصر على تحقيق عوائد مجزية مبنية على مبدأ المضاربة الإسلامية، بل يمنح العملاء أيضا فرصا استثنائية للفوز بجوائز شهرية تشمل: -2 مليون درهم توزع على 4 فائزين سنوياً. -مليون درهم حصري لمواطني الدولة، إضافة إلى مليون آخر مفتوح للجميع. -8 جوائز سنوية بقيمة مليون درهم لكل فائز. -8 سيارات فاخرة سنويا. -جوائز نقدية بقيمة تصل إلى 5000 درهم لنحو 480 فائزا على مدار العام. عوائد وحوافز إضافية من حساب توفير بنك الشارقة الإسلامي يوفر حساب التوفير من مصرف الشارقة الإسلامي معدل أرباح متوقع يصل إلى 0.40625% سنوياً، إضافة إلى مزايا حصرية تتضمن ما يلي: -الدخول إلى أكثر من 27 صالة كبار الشخصيات في مطارات حول العالم. -استثمار آمن مع عوائد ثابتة. الحساب الرقمي "SIB Digital" من بنك الشارقة الإسلامي وفي إطار التحول نحو الخدمات المصرفية الرقمية، يتيح بنك الشارقة الإسلامي حساب SIB Digital المخصص لعشاق التكنولوجيا والمعاملات الإلكترونية، والذي يوفر مجموعة من المميزات تشمل ما يلي: -انمانية فتح حساب فوري عبر التطبيق دون حد أدنى للرصيد. -أرباح شهرية مضافة تلقائيا. -كما يوفر الحساب الرقمي بطاقة خصم مجانية ودفتر شيكات مجاني. -ويمكن عبر الحساب الرقمي إجراء تحويلات مالية مجانية إلى كل من الهند وباكستان. -حد يومي لبطاقة الخصم يصل إلى 15 ألف درهم للسحب النقدي، و50 ألف درهم للمشتريات، و25 ألف درهم للشراء عبر الإنترنت. -كما يتيح المصرف بطاقات مدفوعة مسبقا بحد أقصى للرصيد يصل إلى 40 ألف درهم، مع سقف تحميل سنوي قدره 180 ألف درهم. ويوفر مصرف الشارقة الإسلامي الأمان والمرونة من خلال حسابات التوفير التقليدية، وبين الابتكار والسهولة عبر الخدمات الرقمية، ليضع عملاءه أمام تجربة مصرفية متكاملة تجمع بين الاستثمار والجوائز القيمة.

ينتهي مع ختام جلسة اليوم الأربعاء حق الحصول على التوزيع المجاني لسهم بنك فيصل الإسلامي المصري، بواقع 0.05 سهم مجاني لكل واحد سهم أصلي. وذلك في إطار زيادة رأس المال المصدر والمدفوع من 607.47 مليون دولار أمريكى إلى 637.84 مليون دولار أمريكي بزيادة قدرها 30.37 مليون دولار أمريكي، بإصدار أسهم عدد 30.37 مليون سهم بقيمة اسمية 1 دولار أمريكي للسهم الواحد، وذلك تمويلًا من حصة المساهمين في توزيعات الأرباح وفقًا للقوائم المالية للبنك في 31 ديسمبر 2024. على أن تدرج أسهم الشركة بعد الزيادة المجانية على قاعدة البيانات اعتبارًا مع تحديد سعر مرجعى على اسهم الشركة اعتبارًا من بداية جلسة تداول يوم الخميس 18/9/2025 كما يلي: - (ص1 : ص12) : 225910908 سهم مسددة بالجنيه المصري. (ص1: ص 12) : 411934115 سهم مسددة بالدولار الامريكى. أرباح بنك فيصل الإسلامي المصري عن النصف الأول من 2025 وحققت القوائم المالية المجمعة لبنك فيصل الإسلامي المصري، عن النصف الأول من عام 2025، تراجعًا في الأرباح، محققة 1.48 مليار جنيه، مقابل أرباح بقيمة 6.95 مليار جنيه عن النصف الأول من 2024. وسجل صافي الدخل من العائد 5.39 مليار جنيه عن الـ 6 أشهر الأولى من 2025، مقابل 4.62 مليار جنيه عن النصف الأول من عام 2024. وبلغ الربح قبل الضرائب 2.65 مليار جنيه عن الـ 6 أشهر الأولى من 2025، مقابل 7.59 مليار جنيه عن ذات الفترة المنتهية في 30 يونيو 2024. وحقق إجمالي الدخل الشامل 1.72 مليار جنيه عن النصف الأول من 2025، مقابل 9.89 مليار جنيه عن الـ 6 أشهر الأولى من 2024.  

قررت لجنة قيد الاوراق المالية بجلستها الوافقة على قيد أسهم زيادة رأس المال المصدر والمدفوع لبنك فيصل الإسلامي المصري من 607.471 مليون دولار إلى 637.845 مليون دولار بزيادة قدرها 30.373 مليون دولار. ويتم تمويل الزيادة من حصة المساهمين في توزيعات الارباح وفقاً للقوائم المالية للبنك عن العام المالي المنتهي في نهاية عام 2024 و تمثل الزيادة (الإصدار الثانى عشر)، بجدول قيد الاوراق المالية المصرية . وحقق بنك فيصل الإسلامي المصري صافي ربح بعد الضريبة بقيمة 1.382 مليار جنيه بنهاية يونيو 2025، مقابل 6.551 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024. وكشفت المؤشرات المالية للبنك عن تحقيق صافي ربح قبل الضريبة بقيمة 2.495 مليار جنيه بنهاية يونيو 2025،  مقابل 6.957 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024.

  بلغت التوزيعات النقدية التي قدمتها البنوك السعودية المدرجة لمساهميها  عن النصف الأول 2025 نحو 18930 مليون ريال مقارنة مع 20391 مليون ريال بتراجع 7.2% بقيمة إنخفاض تعادل 1461.3 مليون ريال. ويرجع ذلك الى إنخفاض توزيعات مصرف "الراجحي" التي هبطت الى 3 مليار ريال مقارنة مع 5 مليارات ريال بنسبة إنخفاض 40% بقيمة تراجع 2 مليار ريال، بالإضافة الى التراجع الطفيف في توزيعات البنك "العربي الوطني" الى 1294 مليون ريال مقارنة مع 1300 مليون ريال، وقامت كافة البنوك المدرجة بإجراء توزيعات نقدية على مساهميها بإستثناء بنك "الجزيرة". وارتفعت التوزيعات النقدية لعدد 5 بنوك تصدرها من حيث النمو في التوزيعات "السعودي الفرنسى" بنمو 14.5% لتبلغ التوزيعات النقدية 1372 مليون ريال مقارنة مع 1198 مليون ريال للنصف الأول 2024، وتلاه من حيث نسبة النمو "السعودي للاستثمار" بنمو 10.9% ليقدم توزيعات لمساهميه بقيمة 499 مليون ريال مقارنة مع 450 مليون ريال للنصف الأول 2024، وثالثا مصرف "الانماء" بنسبة ارتفاع 9.1% لتصل الى 1492 مليون ريال مقارنة مع 1368 مليون ريال، ورابعا وخامسا بنك "البلاد" وبنك "الرياض" بنمو 8% و6.1% على التوالي للبنكين. وإستقرت توزيعات بنكى (الأهلي السعودي – والسعودي الأول) عند 6000 مليون ريال و2055 مليون ريال على التوالي للبنكين. وسجلت البنوك المدرجة في السوق المالية السعودية البالغ عددهم 10 بنوك صافى أرباح قياسية وهى الأعلى تاريخيًا في النصف الأول 2025 بنسبة نمو فاقت التوقعات لتصل الى  18.5%  بنمو ثنائي الرقم "double digit"بزيادة تعادل 7066.5 مليون ريال لتحقق 45248 مليون ريال مقارنة بـ 38181 مليون ريال مدعومة بأعلى معدلات توظيف للقروض مقارنة بالودائع على الإطلاق، لينعكس ذلك في الزيادة والنمو في دخل العمولات الخاصة من التمويل وإجمالي دخل العمولات من الاستثمارات مع تنوع مصادر الدخل للبنوك التي تنتفع من المشاريع الضخمة في المملكة، مستفيدة من الإرتفاع في أسعار الفائدة السائدة، فضلًا عن تمكنها من تعظيم حجم الودائع، بما أسهم في تعزيز هامش أرباحها المتحصلة وتسجيل إرتفاع في الهوامش الربحية، في ضوء الإرتفاع في محفظة القروض والسلف، بالإضافة الي النمو الواضح في الموجودات. إن النتائج الفصلية للبنوك تعكس إستفادة واضحة من ارتفاع وتيرة الإقراض، في مقابل تحديات تمويلية متنامية ناجمة عن تباطؤ نمو الودائع، الأمر الذي دفع البنوك إلى التوسع في أدوات الدين لتغطية إحتياجاتها التمويلية، مع استمرار تماسك جودة الأصول.

التقت سفيرة الجمهورية التونسية في عمّان مفيدة الزريبي، مدير عام المركز الوطني للبحوث الزراعية الدكتور ابراهيم محمد الرواشدة وأعضاء الوفد التونسي المشارك في مهمة عمل في عمان، بهدف إرساء مشروع تعاون فني في مجال زراعة القمح والحمضيات لفائدة وزارة الزراعة والهياكل الأردنية المعنية، وذلك بالتعاون مع البنك الإسلامي للتنمية. وأكد اللقاء أهمية تبادل الخبرات وتعزيز التعاون الثنائي والثلاثي في إطار التعاون (جنوب– جنوب)، مع التركيز على دعم القطاع الزراعي وضمان الأمن الغذائي ومواجهة تحديات التغيرات المناخية وندرة المياه، لاسيما من خلال مأسسة التعاون بين المعهد الوطني للبحوث الزراعية في تونس والمركز الوطني للبحوث الزراعية في الأردن. وفي هذا السياق، قال الرواشدة إن التعاون الثلاثي يأتي تجسيداً لنهج الشراكة الفاعلة وتبادل الخبرات في القطاع الزراعي، خصوصاً في مجالي القمح والحمضيات، بما يسهم في تعزيز الأمن الغذائي ومواجهة التحديات المشتركة الناجمة عن التغيرات المناخية وندرة المياه. ونحن في المركز الوطني للبحوث الزراعية نؤمن بأهمية مأسسة هذا التعاون مع المعهد الوطني للبحوث الزراعية في تونس، بما يضمن استدامة المشاريع البحثية ويعزز دور البحث العلمي في خدمة المزارع والقطاع الزراعي على حد سواء.

شارك بنك صفوة الإسلامي في رعاية فعاليات «المؤتمر الأردني الأول والعربي الثاني للآلام الفموية الوجهية الصدغية» الذي نظمته نقابة أطباء الأسنان الأردنية والهيئة الاردنية للآلام الوجهية الصدغية، والذي أُقيم تحت رعاية الأميرة منى الحسين، وبمشاركة واسعة من الخبراء والمتخصصين من الأردن وعدد من الدول العربية، ليسلّط الضوء على آخر ما توصّل إليه الطب الحديث في هذا المجال، وليشكّل منصّة علمية لتبادل الخبرات وتعزيز التعاون البحثي والمهني على مستوى المنطقة. وقد جاءت رعاية بنك صفوة الإسلامي للمؤتمر تعزيزاً لتواجده ودعمه للفعاليات والنشاطات العلمية والطبية التي تُسهم في تطوير القطاع الصحي، بالإضاف إلى توفير التسهيلات المصرفية والتمويلية للعاملين في القطاع وبأسعار تفضيلية مما يساهم في الارتقاء بجهودهم في هذا المجال. وقال الرئيس التنفيذي لبنك صفوة الإسلامي سامر التميمي: «في بنك صفوة الإسلامي نؤمن بأهمية دعم الفعاليات التي تُسهم في تعزيز التقدّم العلمي والطبي في الأردن والمنطقة، ومشاركتنا في رعاية هذا المؤتمر تأتي انسجاماً مع التزامنا بمسؤوليتنا المجتمعية، وحرصنا على دعم جهود التنمية المستدامة، ورفع مستوى الوعي والمعرفة في القطاعات الحيوية. وخلال المؤتمر، أقام البنك جناحاً خاصاً قدّم من خلاله للحضور والمشاركين لمحة عن أبرز خدماته المصرفية ومنتجاته المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.

استمراراً لجهوده في توفير أفضل الحلول والخطط الاستثمارية وفق أعلى المعايير العالمية في الجودة والتميز، يطرح بيت التمويل الكويتي الخطة الاستثمارية «ثمار» لتحقيق حياة آمنة بعد التقاعد والعمل لسنوات طويلة، ليستطيع العميل جني ثمار سنوات العطاء، والاستمتاع بحياة تقاعدية مريحة تليق بمشوار حياته. ومن شروط الخطة الاستثمارية «ثمار»، التي تؤكد دور «بيت التمويل» في طرح حلول فريدة ومنتجات مبتكرة، أن يكون عُمر العميل ما بين 21 و55 عاماً، وتتراوح مدة الاستثمار من 5 إلى 39 سنة. ومن مزايا «ثمار»: إمكانية تعديل المبلغ المُراد استثماره أو الدفعات الشهرية في أي وقت، ويتم تحويل المبالغ تلقائياً، وبصورة شهرية، من حساب العميل إلى حساب خطة الاستثمار للتقاعد «ثمار». وتتوافر إمكانية سحب 60 في المئة من الرصيد في السنة الأولى، و60 في المئة كل سنة بعد السحب الأول. ويمكن العميل زيادة مبلغ الاستثمار الشهري تلقائياً مرة واحدة كل عامين. ويمكن إيداع دفعات مالية محددة، إضافة إلى المبالغ الشهرية المستقطعة من دون التأثير على الجدول الزمني لخطة الاستثمار. ويتم استحقاق المبلغ المُراد ادخاره، إضافة إلى الأرباح المتراكمة خلال سنوات الاستثمار عند انتهاء الخطة الاستثمارية، ويمكن إلغاء خطة الاستثمار في أي وقت، وسيتم إرجاع المبلغ المستثمر، إضافة إلى الأرباح المُحققة حتى تاريخ الإغلاق، ويتراوح المبلغ المستهدف من 4 حتى 120 ألف دينار. وعلاوة على ما سبق، يتم إصدار وثيقة التأمين التكافلي تلقائياً باسم العميل عند إنشاء خطة الاستثمار للتقاعد (ثمار)، حيث إنه في حالة الوفاة أو الإصابة بعجز كُلي ودائم (بسبب مرض أو حادث) خلال سريان الخطة، فإن وثيقة التأمين التكافلي ستؤمن تغطية بقية المبلغ المستهدف غير المدفوع. وهكذا، يتمكن العميل عبر خطة الاستثمار للتقاعد (ثمار) من ادخار مبالغ شهرية توفر له أرباحاً استثمارية أعلى على مُدخراته، وعند بلوغه سن التقاعد، فإن إجمالي المبلغ المدَّخر، إضافة إلى أرباح الاستثمار، سيساعد في تغطية المصاريف والمشاريع الخاصة بالعميل في هذه الفترة من حياته، في ظل تغطية تكافلية. يُذكر أن كل الخطط الاستثمارية طويلة الأجل التي يوفرها «بيت التمويل» تُسهم في تشجيع العملاء، وتحفيزهم على تعزيز ثقافة التخطيط للمستقبل والادخار، وتحديد أولويات الإنفاق الأسري، وضرورة تعزيز فرص زيادة دخل الأسرة من خلال حلول مبتكرة ومرنة ذات عوائد استثمارية جيدة. وإضافة إلى خطة «ثمار»، يوفر «بيت التمويل» أيضاً العديد من الخطط الاستثمارية طويلة الأجل، وهي: «جامعتي»، التي تلبي أغراض التعليم الجامعي للأبناء عند بلوغهم سن 18 عاماً، إذ يستطيع العميل تحديد مبلغ مستهدف للخطة، ويتم استثمار المبالغ فيها وإيداع الأرباح سنوياً، وجميع الأرباح المتراكمة، عندما يحين وقت دخول الأبناء للجامعة، و«إنجاز» متعددة الأغراض، إذ يستطيع الشباب من خلالها التخطيط المسبق، وتحقيق أحلامهم المستقبلية، بالبدء في استثمار مدخراتهم، حتى يحين الوقت المناسب لتحقيق أهدافهم، كإقامة مشروع خاص، أو شراء منزل مناسب وغيره، و«رفاء» المصممة لمواجهة تكاليف زواج الأبناء، وتعني التخطيط المبكر لحياتهم الأسرية، إذ يستطيع الآباء والأمهات المساهمة في زواج أبنائهم من الآن، بتحديد مبلغ معيَّن لتغطية مصاريف الزواج، والحصول عليها جميعاً عند نهاية الخطة، و«شفاء» التي تمكن العميل الاشتراك في الخطة وتحديد المبلغ الإجمالي المستهدف، وسيقوم البنك بإعداد الخطة التي تناسبه. وتوفر «شفاء» حماية تكافلية لبعض الأمراض المستعصية، بجانب الوفاة والعجز الكُلي الدائم، وبإمكان العميل الحصول على المبلغ المدخر عند الحالات الطارئة.

في إطار التزامه برضا العملاء وتعزيز تجربتهم المصرفية، يقر بنك الراجحي  سياسة شاملة لإدارة شكاوى العملاء، بما يضمن الشفافية والاحترافية في معالجة جميع الملاحظات والتفاعلات مع عملائه. بنك الراجحي يرسخ سياسة متكاملة لإدارة شكاوى العملاء وأكد بنك الراجحي أن هذه السياسة وضعت بما يتوافق مع إرشادات البنك المركزي السعودي الخاصة بحماية العملاء، حيث تشمل آليات واضحة للاستجابة الفورية للشكاوى، وتوثيقها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حقوق العملاء، إضافة إلى رفع التقارير بشكل مباشر لمجلس الإدارة والرئيس التنفيذي. رؤية قائمة على رضا العملاء تسعى إدارة خدمة العملاء في مصرف الراجحي إلى فهم توقعات العملاء وتقديم حلول عملية وفعالة لمختلف التحديات التي قد تواجههم، مع الالتزام التام بالمعاملة العادلة لجميع الفئات، وبخاصة الفئات الأكثر احتياجا ويؤكد المصرف أن رضا العملاء يشكل حجر الأساس في استدامة نجاحه وبناء علاقة طويلة الأمد معهم. آلية التعامل مع الشكاوى تعتمد الإدارة آلية دقيقة لمعالجة الشكاوى - تبدأ بتخصيص رقم مرجعي لكل شكوى -إرسال رسالة نصية لمقدمها لتمكينه من متابعة حالتها، على أن يتم حلها وفقل لاتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من قبل البنك المركزي ويشمل ذلك جميع العملاء باستثناء الشكاوى ذات الطابع الدولي. كما شددت السياسة على منع أي تواصل مباشر مع وسائل الإعلام بخصوص الشكاوى، والاكتفاء بالبيانات الرسمية الصادرة عن الرئيس التنفيذي أو من ينوب عنه بالتنسيق مع البنك المركزي، بما يضمن دقة وموثوقية المعلومات. قنوات استقبال الشكاوى فى بنك الراجحي  يتيح مصرف الراجحي أمام عملائه العديد من القنوات الرسمية لتقديم الشكاوى أو الملاحظات، من أبرزها: -فروع المصرف. -الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال. -مركز الاتصال. -البريد الإلكتروني والفاكس. -منصات التواصل الاجتماعي. -منصة "ساما تهتم". وتغطي هذه القنوات مختلف شرائح العملاء سواء الأفراد أو الشركات أو المنشآت الصغيرة والمتوسطة، فيما تتضمن الشكاوى جميع المنتجات والخدمات مثل الحسابات الجارية، التمويل، والتحويلات. معايير الجودة والتدريب نجحت إدارة خدمة العملاء في المصرف في الحصول على اعتماد معيار ISO 10002 الخاص بجودة إدارة الشكاوى، ومعيار ISO 10004 الخاص بقياس ومراقبة رضا العملاء كما يتم تنظيم برامج تدريبية سنوية لتأهيل الموظفين على أفضل الممارسات العالمية في التعامل مع الشكاوى بكفاءة عالية. تعزيز الوعي المالي وبجانب إدارة الشكاوى، يولي المصرف اهتماما بتوعية العملاء بالخدمات المصرفية والمخاطر المالية الأساسية، بما يساعدهم على اتخاذ قرارات مالية مدروسة، مع توفير قنوات موثوقة للحصول على المعلومات. خطوات تقديم شكوى عبر موقع بنك الراجحي  يمكن للعملاء تقديم شكواهم عبر الموقع الإلكتروني للمصرف من هنا حيث يتم كتابة بيانات العميل تشمل بيانات التواصل و البريد الإلكتروني ورمز الدولة و رقم الجوال وبيانات طلب الشكوي حيث يؤكد المصرف أن "طلب العميل مهم، و سيبذل أقصى الجهود لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن".