تماشيا مع دور البنك المستمر في تعزيز شراكته المجتمعية من خلال تقديم خدمات ومنتجات مصرفية مصممة خصيصا لتلبية احتياجات عملائه، تم مؤخرا توقيع اتفاقية بين بنك البركة الإسلامي ومستشفى كيمز هيلث ورويال البحرين لتوفير خدمات تمويلية للعملاء بمعدل ربح منخفض وتهدف إلى تسهيل المدفوعات الطبية لجميع عملاء البنك.  وتمت مراسم التوقيع بحضور فاطمة العلوي، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد ببنك البركة الإسلامي، علي الدرزي رئيس الفروع والمبيعات ببنك البركة الإسلامي، الدكتور أحمد الراشد، الرئيس التنفيذي للعمليات في كيمز هيلث ورويال البحرين. وبهذه المناسبة، صرحت فاطمة العلوي، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد ببنك البركة الإسلامي: «نحن فخورون بأن نكون أحد المزودين الرائدين لبرامج تمويل الخدمات الطبية في القطاع المصرفي بالبحرين. حيثُ تتماشى مبادراتنا مع جهودنا الرامية إلى تزويد عملائنا بخيارات قابلة للتطبيق لتمويل تكلفة الإجراءات الطبية وتبسيط عملية الحصول على الخدمات من أفضل المرافق الطبية في المملكة. كما يسرنا أن يكون مستشفى كيمز هيلث ورويال البحرين ضمن شبكة الرعاية الصحية لدينا، ونتطلع إلى المزيد من الشراكات المثمرة معهم قريبًا، والتي من شأنها توفير خدمات قيمة لعملاء البنك الكرام». وأضاف الدكتور أحمد الراشد، الرئيس التنفيذي للعمليات في مستشفى رويال البحرين: «نحن واثقون من أن برنامج البركة الإسلامي لتمويل الخدمات الطبية سيوفر لمرضانا فرصة الحصول على الخدمات والإجراءات الطبية بسهولة، ما سينعكس إيجابًا على صحتهم واحتياجاتهم بشكل أفضل».

أكد خبراء خلال ندوة افتراضية أقامتها "أرقام"، أن إصدار الصكوك يؤدي إلى سحب السيولة من البنوك والأسواق خصوصاً إذا كانت تعرض على المستثمرين عوائد أعلى من الودائع والاستثمار المباشر وبمخاطر مقبولة.  وقال لاحم الناصر، مستشار في المالية الإسلامية، عندما يرتفع معدل التضخم الناتج عن ارتفاع السيولة، نجد أن المؤسسات السيادية المالية تبدأ برفع سعر الفائدة والغرض منه سحب السيولة من المستهلكين في الأسواق لتقليل الطلب. من جانبه قال الدكتور أحمد القفاري، الرئيس التنفيذي في شركة "دينار للاستثمار"، إن تحقيق الاقتصاد لمعدلات نمو عالية، ينعكس ذلك على ارتفاع أسعار الفائدة أيضاً، وعدم حدوث زيادة في أسعار الفائدة تعني وجود سيولة ضخمة في الأسواق، حيث تعمل البنوك المركزية على موازنة مستويات أسعار الفائدة والنمو المستهدف لاقتصاداتها. مؤكداً تأثر أسعار الصكوك والسندات بتغيرات الفائدة. الحاجة لإصدار الصكوك  وأوضح القفاري أن حاجة الشركات والجهات للتمويل تضعها أمام عدد من الخيارات، إما الحصول على القروض من البنوك وشركات التمويل، أو زيادة رأس المال بطرح أسهم جديدة وبيعها على المساهمين، أو تمويل عمليات الشركة من الأرباح المبقاة، أو إصدار الصكوك والسندات.  واعتبر تميز الصكوك بأنها طويلة الأجل وتحقق الفائدة في تمويل المشاريع الرأسمالية، ومرونتها من حيث جداول السداد، كذلك إمكانية إصدار صكوك جديدة بعد إطفاء أجل الصكوك الحالية. وقال الناصر، تحقق إصدارات الصكوك والسندات عدداً من الأهداف، فهي نوع من التمويل سواءً للتوسع أو لرأس المال العامل، وتصدر أيضاً لتحقيق الجدارة الائتمانية وزيادة ثقة المستثمرين الدوليين في المنشأة، كذلك تصدر الصكوك دولياً بهدف تنويع المخاطر، فإذا كان سعر العائد المحلي على الصكوك مرتفعاً، فإن المصدر للصكوك يبحث عن معدلات فوائد أقل بعملات وأسواق أخرى لتخفيض تكلفة التمويل. الفرق بين الصكوك والسندات والأسهم وأكد الناصر وجود فرق جوهري بين الصكوك والسندات، فالسند ورقة مالية تثبت مديونية حامله على المصدر، أي أن حامل السند له دين على الشركة أو الجهة المصدرة للسند وهو دين مستحق بقيمة محددة، والسند ليس له علاقة بأصول الشركة نهائياً، وبعض السندات مدعومة ببعض الأصول، ولكنها كنوع من الضمان وليس الملكية. وأشار إلى أن المخاطر في السند تأتي من جهة واحدة هي من الجدارة الائتمانية للمصدر، والذي يجب أن تتوفر فيه الملاءة المالية والتدفقات النقدية القوية لتنعكس على قوة السند وانخفاض مخاطر الاستثمار به. وتابع، أما الصك فهو شهادة ملكية في أصول المصدر التي تم تصكيكها، والمخاطر لدى حملة الصك تأتي من المصدر ومن أصول الصك، أما الفرق بين الأسهم والصكوك، فإن مالك السهم يعد مالكا في شركة بحصة تعادل ما يحمل من أسهمها، وحامل الصك لا يملك في الشركة وإنما يملك حصة من أصولها التي تم تصكيكها ومن ثم فحامل الصك لا يعد مالكا في الشركة ولا يتمتع بحقوق حملة الأسهم.  وبيّن القفاري النوع الأكثر شهرة في الصكوك وهي صكوك المرابحة، الأقرب من حيث الهيكلة والشكل والالتزام القانوني بالسندات، وعلى اعتبار أنه ليست هناك أصول تمثل الصك، وإنما سلع تباع بالآجل على المصدر وهو دين يجب وفاؤه، مفيداً بأن صكوك المرابحة معترف بها في المملكة وحجتها قوية في المحاكم وليس عليها مخاطر قانونية.  مخاطر الصكوك  وقال القفاري إن إصدارات السندات والصكوك تختلف في درجة مخاطرها، فالإصدارات السيادية للحكومات تكون مخاطرها منخفضة على اعتبار أن تلك الحكومة عملتها سيادية وستلتزم بالدفع لحملة الصك أو السند، إلا أنه أيضا على مستوى الحكومات توجد إصدارات ذات مخاطر عالية مثل إصدارات سندات دول أمريكا الجنوبية.  وأضاف، ينطبق اختلاف درجة المخاطر أيضاً على إصدارات صكوك الشركات والتي تصنف مخاطرها بحسب حجم الشركة والتدفق النقدي والنمو وغيرها من المؤشرات، لافتاً إلى أنه وبشكل عام يعتبر تذبذب الأسعار في الصكوك أقل من تذبذبات الأسهم وغيرها من الأصول الاستثمارية، حيث إن إضافة الصكوك ذات التقييم الائتماني الجيد إلى المحفظة الاستثمارية يخفض من مخاطر تذبذب المحفظة بشكل عام.  من جانبه أوضح الناصر أنه لا يمكن وضع جميع إصدارات الصكوك في تصنيف ائتماني واحد، فإذا كانت التصنيفات الائتمانية عالية للمصدر تنخفض المخاطر وعلى العكس التصنيفات المنخفضة تتبعها مخاطر عالية، ولذلك نجد أن معدلات العائد على الصكوك يختلف وفقاً لدرجة تقييم مصدر الصك، فالعائد الربحي يرتفع عند المخاطر العالية على المصدر، وينخفض العائد عند التصنيف العالي لمصدر الصك.  وتابع، كما أنه لا يجوز تصنيف الصكوك وفقًا لملاءة المصدر الائتمانية كما في السندات، بل لا بد من الأخذ في الاعتبار عند تصنيف الصكوك هيكلة الصك وعلى أي نوع من عقود فقه المعاملات تمت هيكلته، حيث تختلف مخاطر الصكوك ودرجة سيولتها من عقد لآخر.  وأشار إلى أن شركات التقنية المالية ستواجه تحدياً في سيولة الصكوك التي تصدرها للشركات لأنها قائمة على عقد المرابحة، والشريعة الإسلامية تمنع من تداول صكوك المرابحة، لأنها صكوك دين وهنا تظهر مخاطر السيولة حيث لا يستطيع حملة الصكوك تسييلها عند الحاجة.  وبيّن أهمية عمل شركات التقنية المالية على تنويع الهياكل الاستثمارية التي تبنى عليها هذه الصكوك مستقبلاً، حتى إذا وجدت سوق ثانوية للصكوك يتم من خلالها التداول وإصدار صكوك طويلة الأجل.  استرداد الصكوك  أشار القفاري إلى أبرز سبب يدعو المصدر لاسترداد الصكوك وهو عامل التكلفة، وفيه تكون أسعار الفائدة قد انخفضت وبإمكان المصدر استرداد الصكوك كلياً، وإعادة إصدار صكوك جديدة بعائد منخفض.  وقال يتم استرداد الصكوك من قبل الشركات أو المصدرين أيضاً لإعادة ترتيب المركز المالي للمنشأة، إما للاستعداد للطرح العام أو لوجود صفقة استحواذ جديدة أو لأسباب استراتيجية ليس لها علاقة بالتكاليف. كيف تضمن الصكوك عائداً ثابتاً للمستثمرين؟  أجاب الناصر أن ذلك يتحقق بحسب هيكلة الصك فإذا كانت صكوك مرابحة، فلا توجد إشكالية شرعية في أن يكون العائد ثابتاً ومعروفاً لحملة الصكوك، وذلك لأن صك المرابحة وهي مديونية في ذمة العميل "المصدر" معلومة الربح والأجل المحدد ولا بأس شرعاً بذلك.  وأضاف، أما في صكوك الإجارة يكون العائد في الغالب ثابتاً ومعروفاً، وقد يكون متغيرا ومعروفا لأن الأجرة دين في ذمة المستأجر بموجب عقد الإيجار الذي يتم بين حملة الصكوك والمصدر، والتغيّر الذي يطرأ على العائد يحدد وفق مؤشر معين والذي عادة ما يكون مؤشر سعر الفائدة وفقاً للعملة التي أصدر بها الصك.  وبيّن وجود الصكوك الهجينة، وهي خليط بين المرابحة والمضاربة أو صكوك المضاربة - المشاركة، وهي التي يكون فيها الربح متوقعاً وليس التزاماً على المصدر، ويتم بالعادة إيجاد هيكلة معينة لتحقق نوعا من الاستقرار للعائد، مثل وجود احتياطيات يتم تجنيبها، فإذا زاد الربح في فترة معينة فيجنب جزء منه في حساب احتياطي الربح، وإذا نقص الربح في فترة معينة فيتم التعويض من الحساب.  وتابع "كما تعد صكوك الاستصناع أو السلم ثابتة العوائد لأنها عبارة عن دين، إلا أنه في الغالب لا يحبذ المصدرون ولا المستثمرون الصكوك القائمة على الدين، لعدم سيولتها وتداولها ولذلك نجد الإصدار منها قليل، ولتقليل المخاطر على حملة الصكوك وزيادة جاذبية الصكوك للمستثمرين، تصدر الصكوك الهجينة بنسب 49% مرابحة مقابل 51% مضاربة.  

اختتمت بنجاح ورشة العمل التدريبية المتخصصة، والتي انعقدت ليوم واحد، حول أساسيات التمويل الأصغر الإسلامي التي نظمها مركز للصيرفية الإسلامية والاقتصاد في فندق (جراند ميلينيوم) ، لاهور في 21 ديسمبر 2022. وكان الغرض من هذه الورشة التدريبية هو تعزيز وتعزيز المعرفة حول منظمة التمويل الأصغر الإسلامية. وعملت ورشة العمل التدريبية المتخصصة حول مختلف الموضوعات ذات الصلة على تعزيز مستوى معرفة المتخصصين في الصناعة والتي ستساعد في نهاية المطاف على الوعي بين عامة الناس في الدول. حضر التدريب مجموعة من المشاركين من صندوق نصيران يوسف التذكاري (نيمت). وشارك في الورشة التدريبية عدد من المدربين المعروفين، ومستشار التمويل الإسلامي المفتي رئيس أحمد، والسيد خليل الرحمن. وخلال التدريب ، تمت مناقشة مفاهيم المرابحة وعمليات بيع السلم والاستصناع والمضاربة وتطوير المنتجات وابتكار منتجات التمويل الأصغر الإسلامي. ويتزايد الطلب على المنتجات المصرفية الإسلامية والتمويل الإسلامي خاصة التمويل (الأصغر). علاوة على ذلك ، فإن قانون الحكومة الباكستانية وقرار المحكمة الشرعية بشأن التمويل الإسلامي سيساعدان في تعزيز صناعة التمويل الإسلامي في جميع أنحاء البلاد، مما سيعزز الشمول المالي بين سكان المجتمع. وسيؤدي هذا أيضاً إلى تعزيز النمو الاقتصادي ومستوى معيشة الشعب الباكستاني. ويعمل البنك المركزي الباكستاني بشكل كبير في إطار العمل المصرفي والتمويل الإسلامي لتطوير وتعزيز صناعة التمويل الإسلامي. كما يدعم البنك بشدة تنفيذ مبادرات التمويل الإسلامي في الدولة، من خلال تنظيم قوانين وأنظمة التمويل الإسلامي. ويبلغ عدد سكان باكستان حوالي 240 مليون نسمة، حيث إن 97٪ من السكان هم من المسلمين. ويعتبر هذا المؤشر داعم لنمو صناعة التمويل الإسلامي (المتناهي الصغر). علاوة على ذلك ، فقد نشر البنك المركزي الباكستاني أيضاً خطة الخمس سنوات التالية لصناعة التمويل الإسلامي. ولن يساعد هذا فقط في القضاء على الفقر في البلاد ، بل سيطور نظاماً مالياً بديلاً قابلاً للحياة ومستداماً للمشاركة في التنمية والنمو الاقتصادي بشكل عام.

أعلن بنك الكويت الدولي “KIB”، عن تقديم خدمات سفر فاخرة لعملاء فئة    Black، وذلك بالتعاون مع    Blue Aviation، لتوفير تجربة سفر أكثر راحة وسهولة، ومدعومة بباقة متكاملة من المزايا التي تلبي احتياجات العملاء خلال سفرهم إلى وجهاتهم المفضلة. وتشمل خدمات السفر الفاخرة مجموعة غنية ومتنوعة من المزايا التي يمكن لعملاء فئة Black من KIB التمتع بها خلال سفرهم، بدءا بحجز طائرة خاصة من بين 100 طراز، مرورا بخدمات الترحيب على السجادة الحمراء والتنقل بسيارة الليموزين وغيرها من السيارات الفاخرة. بالإضافة إلى ذلك، التمتع بمزايا الاسترداد النقدي، والخصومات على أسعار الإقامة وخدمات VIP  في المطارات العالمية من ضمنهم مطار هيثرو، والتسهيلات الجمركية، وحجوزات قاعات المؤتمرات المجهزة بوسائل الراحة والرفاهية، وغيرها الكثير من الخدمات والمزايا المخصصة لتقديم تجربة لا تضاهى. كما يحصل العميل على الاسترداد النقدي (الكاش باك) لغاية 5% عند استخدام بطاقة فيزا إنفينيت من KIB لحجز خدمات السفر المميزة عن طريق Blue Aviation .

افتتح بنك الجزائر الخارجي خمس نوافذ لخدمات الصيرفة الإسلامية بولايات مستغانم ومعسكر (معسكر وسيق) وغليزان وتيارت. وأكد لزهر لطرش المدير العام لبنك الجزائر الخارجي في تصريح صحفي خلال إشرافه على تدشين شباك للصيرفة الإسلامية بوكالة مستغانم أن فتح هذه الشبابيك الجديدة يدخل في إطار برنامج شبكة بنك الجزائر الخارجي التي تسوق لحد الآن 10 منتجات في هذا المجال. وفي نفس السياق، أفاد لطرش أن بنك الجزائر الخارجي يعد أول بنك عمومي يسوق منتوج السلام الموجه للمؤسسات لتمويل دورة الاستغلال. وفي نفس الخدمات المالية أصبح بإمكان العميل طلب قرض ضمن الصيرفة الإسلامية لإقتناء سيارة بنسبة تمويل تقدر ب 90 %  أو ما يسمى بمنتوج تمويل السيارات، حسب ذات المسؤول. وبخصوص حصيلة بنك الجزائر الخارجي في مجال الصيرفة الإسلامية منذ انطلاقها قال السيد لطرش أن المبلغ المتحصل عليه لحد الآن يفوق 17 مليار دينار جزائري بعد فتح أزيد من 9.200 حساب على مستوى شبابيك هذه الخدمة الموزعة عبر مختلف ولايات الوطن. وقال ذات المتحدث أن إستراتيجية العام الجاري 2023 ترتكز على تنويع خدمات الصيرفة الإسلامية من خلال طرح منتجات جديدة للعملاء وتلبية رغباتهم على مستوى مختلف وكالات بنك الجزائر الخارجي. وبهذه المناسبة فتح أول حساب ضمن الصيرفة الإسلامية على مستوى وكالة بنك الجزائر الخارجي بمستغانم (الوكالة رقم 66). كما سيتم إطار نفس العملية فتح أربعة شبابيك لخدمات الصيرفة الإسلامية على مستوى وكالات تلمسان ومغنية وعين تموشنت وسيدي بلعباس ليصل عدد الوكالات التي تضم شبابيك لهذه الخدمات المالية أزيد من 50 وكالة وطنيا, كما أشير إليه.

أعلنت شركة الضمان للتأمين الإسلامي "بيمة" النشرة الخاصة بإدراج أسهمها إدراجا مباشرا، في السوق الرئيسية لبورصة قطر. ويبلغ رأس مال الشركة 200 مليون ريال قطري مقسمة على 200 مليون سهم بقيمة اسمية ريال قطري واحد للسهم. وحددت الشركة في نشرة الإصدار سعر الإدراج عند 4.21 ريال قطري للسهم. وكانت الجمعية العمومية للشركة قد وافقت  نهاية الشهر الماضي، على التحول إلى مساهمة عامة قطرية وإدراج أسهمها في بورصة قطر. وتشمل الفئات الرئيسية من المستثمرين المؤهلين في نشرة الإدراج هذه جميع المستثمرين، القطريين وغير القطريين، المؤهلين لشراء الأسهم للقواعد المعمول بها في بورصة قطر وهيئة قطر للأسواق المالية والقانون المعمول به. معلومات عن الشركة وتأسست الشركة في 18 أكتوبر 2009، حيث تأسست كشركة تأمين إسلامي تقدم مجموعة من منتجات تأمين التكافل لعملائها، وتخدم الشركة العملاء من الشركات والأفراد، وتستمد معظم اشتراكاتها من منتجات التأمين على السيارات والتأمين العام ضد الحوادث والتأمين الطبي.  

تناقش الجمعية العمومية للشركة العربية الإسلامية للتأمين " سلامة" خلال اجتماعها المزمع انعقاده يوم 16 يناير ، 2023 قرار تخفيض رأس مالها بقيمة 270.4 مليون درهم، من 1.210 مليار درهم إلى 939.6 مليون درهم. وأوضحت الشركة في بيان، أنه سيتم التخفيض من خلال إطفاء الخسائر المتراكمة، كما في 31 ديسمبر 2021، والبالغة 270.4 مليون درهم، بعد استخدام الاحتياطي النظامي البالغ 101.3 مليون درهم، عن طريق إلغاء عدد من الأسهم يعادل ذلك، مع مراعاة الالتزام مستقبلا بمسمى "الاحتياطي القانوني" بالقوائم المالية. وستناقش الجمعية خلال الاجتماع،  الموافقة على تعديل المادة (6) من النظام الأساسي للشركة مع مراعاة موافقة الجهات المختصة. والموافقة على تعديل النظام الأساسي للشركة بما يتماشى مع قانون الشركات الصادر بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 32 لسنة 2021 بشأن الشركات التجارية . وانخفضت أرباح الشركة الإسلامية العربية للتأمين "سلامة" للتأمين، 65 %خلال النصف الأول من 2022. وبلغت أرباح الشركة 12.18 مليون درهم في النصف الأول 2022، مقارنة بأرباح قدرها 34.59 مليون درهم خلال نفس الفترة من عام 2021.

عقدت مُزن- نافذة الصيرفة الإسلامية لدى البنك الوطني العُماني- اجتماع هيئة الرقابة الشرعية للربع الأخير من العام 2022م، بحضور الشيخ الدكتور محمد زبير عثماني، وأعضاء الهيئة صاحب السُّمو السيد الدكتور أدهم بن تركي آل سعيد، والشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السعدي، والشيخ صالح الخروصي. وناقش الاجتماع بيانات أداء مُزن واستراتيجيتها طويلة الأجل، إضافة إلى عددٍ من المواضيع الأخرى المدرجة على أجندة الاجتماع، بما في ذلك التحولات الرقمية، واعتماد تقرير الالتزام الشرعي السنوي، وتقرير التدقيق الشرعي، ودليل إصدار الفتاوى والأحكام الشرعية. وقالت سليمة المرزوقية، مساعدة المدير العام ورئيسة مُزن للصيرفة الإسلامية، إن عقد اجتماعات دورية مع أعضاء هيئة الرقابة الشرعية يساهم في توفير تجارب جديدة للعملاء تتسم بالمرونة وتؤكد نزاهة أعمال مزن للصيرفة الإسلامية وشفافيتها، مضيفة: " ندرك أن حوكمة الشركات الجيدة وإعداد استراتيجية طويلة الأجل هما عاملان أساسيان في تعزيز نمو وتطور قطاع الصيرفة الإسلامية في عُمان، ونعتزم تطبيق خطة مصرفية خلال عام 2023م صممناها عبر توظيف أحدث التقنيات إذ نؤمن بأن التحول الرقمي يلعب دورا فاعلا في تجربة العملاء". وتوفر مُزن محفظة متكاملة من المنتجات والحلول المصرفية المتوافقة مع الشريعة التي تلبي قاعدة عملائها المتنامية، بما يضمن إثرائهم بخدمات مبتكرة وتنافسية عالية الجودة في كل الأوقات، حيث أضافت مُزن قائمة من المنتجات والخدمات تشمل تمويلات شخصية، وحساب وكالة الأطفال، بالإضافة إلى إمكانية إجراء الإيداعات النقدية من خلال شبكة أجهزة الإيداع الآلي التي يديرها البنك الوطني العُماني. وتأكيدا على ريادتها للخدمات المصرفية الرقمية، قامت مزن بتحديث ميزة التحويل من المحفظة لتمكين العملاء من تحويل واستلام الأموال محليا بشكل فوري باستخدام أرقام هواتفهم النقالة، إضافة إلى ميزة "امسح وادفع" باستخدام رموز الاستجابة السريعة.

أعلن بنك بوبيان عن افتتاح فرعه الجديد في منطقة الدعية مضيفاً بذلك فرعاً جديداً إلى شبكة فروعه المنتشرة في مختلف مناطق الكويت ضمن استراتيجية الانتشار الجغرافي لتوسيع دائرة خدماته وحلوله المصرفية باستخدام أحدث أساليب التكنولوجيا الرقمية. وقال نائب المدير العام للخدمات المصرفية الشخصية في بنك بوبيان  بشار الدوب " مع افتتاح احدث فروعنا في منطقة الدعية تصل شبكة فروع البنك المنتشرة إلى 46 فرع  ليعزز بذلك بوبيان تواجده مع عملائه لتقديم خدمات رقمية متطورة ومتكاملة تتماشى مع التطور التكنولوجي ومع تطور احتياجاتهم لاسيما في ظل التحول الرقمي المتلاحق الذي يشهده القطاع المصرفي حالياً. وأوضح الدوب أن فرع منطقة يُعد نتاجاً لاستراتيجية العمل المستمر  التي انتهجها البنك منذ سنوات نحو التطور والتحول الرقمي، منوهاً أن التواجد في تلك المنطقة الحيوية يعمل علي زيادة قاعدة المستفيدين من المنظومة المصرفية والوصول بخدماتها إلى مختلف فئات العملاء تفعيلاً لمبدأ الشمول المالي الذي يعد أحد أهم استراتيجيات البنك والذي يوليه البنك أهمية قصوى. وأكد ان إدارة البنك حريصة على تطوير وتحديث شبكة فروعنا المنتشرة في الكويت  وفقاً لأحدث النظم والمعايير المطبقة عالمياً، كما يتم تجهيز الفروع وتزويدها بالكفاءات المصرفية المميزة وكافة الإمكانيات التي توفر لعملائنا السرعة والراحة والسهولة لآداء الخدمة المصرفية المتميزة بما يتواكب مع تطورات الخدمات المصرفية. وأشار ان فرع منطقة الدعية الذي يعمل بنظام دوام الفترة الواحدة من الساعة 8:30 صباحاً حتى 3:00 عصراً سيساهم في خدمة شريحة كبيرة من عملائه من سكان المنطقة بشكل خاص والمناطق المجاورة لاسيما بخدماته الرقمية المتوافرة عبر Boubyan Direct على مدار الساعة وطيلة أيام الاسبوع. وأضاف الدوب أن الفرع سيوفر خدماته إلى جميع عملاء البنك وغيرهم من العملاء الجدد من خلال استخدام كافة الإمكانيات التى تم وضعها في خدمتهم خصيصاً وهو ما يتناسب مع استيراتيجية التوسع المستمر في الاستثمار في المزيد من الخدمات المصرفية الرقمية جنباً إلى جنب مع توسعه في افتتاح المزيد من الفروع في إطار خططه للاستحواذ على حصص سوقية في مختلف المجالات. وأشار إلى أن خدمة عملائنا على قمة اولوياتنا في بوبيان الامر الذي يتطلب من جميع العاملين في البنك الاستمرار في تقديم أعلى مستويات الخدمة مع تطويرها بصورة مستمرة تحافظ على ثقة العملاء وتمنحهم دائماً الافضلية مقارنة بالمؤسسات المالية الأخرى مشيراً ان التحديات التي تتعلق بخدمة العملاء تزداد يوماً بعد يوم وتضع على عاتق مختلف إدارات البنك مسؤوليات جديدة.  

قال عبدالله الراجحي  رئيس مجلس إدارة "مصرف الراجحي، إن المصرف ليست لديه خطط اندماج أو استحواذ مع بنوك أخرى مثل الاستحواذ على "بنك الجزيرة" أو الاندماج مع "بنك البلاد". وأوضح الراجحي في مقابلة مع برنامج "في الصورة"، أنه لا توجد أي دراسات أو خطط أو حتى اتصالات حول ذلك حاليا.    وأشار الراجحي إلى  أنه لا توجد أي خطة لتغيير اسم المصرف إلى "مصرف المستقبل" .   وحول ارتفاع أسعار الفائدة، قال الراجحي إن ارتفاع أسعار الفائدة هذه الفترة ليس من صالح المصرف، خاصة أن المصرف يركز على قطاع الأفراد، ونسبة كبيرة من قروض الأفراد بأسعار ثابتة، فيما تعتبر الودائع التي يحصل عليها المصرف قصيرة الأجل ويتم تسعيرها خلال فترة قصيرة.   وأضاف الراجحي أن المصرف هو بنك الأفراد، ولدى المصرف والشركات التابعة له 18 مليون عميل.  وأضاف أن اندماج بنكي "الأهلي" و "سامبا"  لم يؤثر على المصرف، مؤكداً على أن المصرف ما يزال الأول في قطاع الأفراد، وكان في المركز الثاني في إجمالي الموجودات واستمر في نفس المركز بعد الاندماج، مشيراً إلى أن المصرف يتابع السوق وما قد يؤثر عليه من خدمات أو تقنيات أو تشريعات جديدة.   وقال الراجحي إنه لا توجد أزمة سيولة لدى البنوك، مبينا أن الاقتصاد دورات فمرات يحدث نمو في القروض ومرات في الودائع إلا أن النسب لا تزال صحية ضمن النطاق المحدد، مبينا أن البنوك هي المسؤولة عن إدارتها وإدارة مخاطرها وتأمين سيولتها.    وأضاف أن نسبة القروض للودائع في المصرف وصلت إلى 89% بنهاية نوفمبر 2022.   وذكر أن التمويل العقاري من أهم أسباب ارتفاع قيمة محفظة القروض لأكثر من الضعف في مصرف الراجحي خلال الفترات الأخيرة نتيجة مستهدفات رؤية المملكة 2030 بزيادة تملك السكن، إضافة إلى ارتفاع القروض لبقية القطاعات.    وأشار الراجحي إلى أن النمو الاقتصادي كان كبيرا جدا خلال 2022، حيث تمت الاستفادة من قطاع الشركات والقطاعات الأخرى، مبينا أن المصرف سيستفيد من هذا النمو على المدى الطويل وسيقوم بتوسيع حصته.   وأوضح أن المصرف يعمل على دمج فروعه وليس إغلاقها، مبينا أن المصرف لم يسرح أي موظف حيث ارتفع عدد موظفي المصرف وشركاته التابعة من 12.5 ألف موظف في عام 2019 إلى 21 ألف موظف حالياً.    وأضاف أن استحواذ المصرف على شركة "إجادة" جاء بهدف الاستفادة من نجاحها في مجال التقنية، خاصة أن المصرف معتمد بشكل كبير على التقنية، ومن المتوقع استمرار هذا الاعتماد بشكل أكبر في المستقبل.  

أعلن بنك وربة أسماء الفائزين بسحوبات السنبلة الأسبوعية وحساب الحصالة، وسيستمر البنك في عمل السحوبات لعشرة رابحين أسبوعياً لحساب السنبلة، و5 رابحين لحساب الحصالة بحضور ممثل عن وزارة التجارة والصناعة وموظفي البنك. وبالنسبة للعملاء الذين حالفهم الحظ خلال سحب السنبلة الأسبوعي، فقد توج 10 رابحين من عملاء وربة حصل كل منهم على 1000 دينار وهم: حمود مبارك فهد العنزي، سعد عايد زايد الحربي، عبد الله جديع الظفيري، أحمد عبدالله الرشيدي، فتحية حسن الفيلكاوي، سعود خلف عبيد العنزي، أحمد هادي تركي المطيري، علي عبدالحسن هيثم، سعود عبدالعزيز بوحيمد، فيصل عبدالرحمن المطيري. كما يبارك البنك لفائزي سحب «الحصالة الرقمية الأسبوعي» لعملاء Bloom وهم كل من: سلمان جاسم عويد العنزي، إبراهيم فهد عبدالله العجمي، عبد العزيز هيثم التركيت، عادل غلاب فجري الفجري، غالية جاسم محمد الظفيري. وحول الشروط قال أحمد محمد المطوع - مدير منطقة المجموعة المصرفية للأفراد: «يتطلب الآن وجود 100 د.ك لدخول سحوبات السنبلة الأسبوعية والسحوبات الكبرى، علماً بأن العميل مازال يحصل على فرصة واحدة مقابل كل 10 د.ك في الحساب، والفرص تحتسب على حسب أدنى رصيد في الحساب خلال الشهر. لذلك يجب أن يكون قد مضى على المبلغ شهر كامل في الحساب للتأهل للسحب الأسبوعي، وشهران كاملان للسحوبات الكبرى لاحتساب الفرص. هذا ولا توجد قيود أو حدود للسحب والإيداع، كلما زاد المبلغ المودع زادت فرص العميل للربح».  

تأكيدا لإنجازاته العديدة وحضوره القوي في القطاع المصرفي الإسلامي بالكويت، حصد البنك الأهلي المتحد 8 جوائز خلال عام 2022، من العديد من الجهات العالمية المرموقة، وتشمل هذه الجوائز قطاعات عديدة من قطاعات العمل المصرفي. وتعليقا على هذه الجوائز المرموقة، أفادت عضوة مجلس الإدارة الرئيسة التنفيذية بالبنك الأهلي المتحد جهاد الحميضي: «يؤكد فوزنا بهذه الجوائز المرموقة استمرار البنك الأهلي المتحد في تحقيق التقدم كمؤسسة مصرفية إسلامية رائدة، والحفاظ على موقعه الريادي كأول بنك تأسس في الكويت منذ عام 1941، ونجح على مدار أكثر من 80 عاما في اكتساب ثقة وولاء عملائه». وأضافت الحميضي: «نحن فحورون بهذه الجوائز التي نعتبرها بمنزلة شهادة استحقاق لنيل ثقة الكيانات المالية الدولية المرموقة، ونتاج عملنا الجاد على تقديم باقة من الحلول المصرفية المتميزة والتي نالت ترحيباً وإقبالاً كبيراً من جانب عملائنا الكرام، لكونها تلبي طموحاتهم المصرفية، وتتوافق مع احتياجاتهم، مما يعكس التزامنا الدائم تجاههم». وأوضحت أن «الفوز بهذه الجوائز يؤكد نجاحنا في تحقيق هدفنا المتمثل في تقديم تجربة خدمات مصرفية متميزة قائمة على دراسة تطلعات العملاء وتقديم خدمات تعبر عن العملاء وتصمم خصيصا للحصول على رضاهم، وتقديم حلول آمنة ومبتكرة لاحتياجاتهم المصرفية، من خلال عملية فتح حساب سلسة وآمنة ولا تستغرق سوى بضع دقائق عبر قنواتنا الرقمية. وتقدمت بالشكر إلى فريق عمل البنك الأهلي المتحد، مؤكدة أن التزامهم وجهودهم المخلصة هي الركيزة الأساسية لتحقيق النجاح والتفوق، وحصد الجوائز المرموقة، كما تقدمت بالشكر للمجلات العالمية المرموقة التي منحتنا هذه الجوائز في اعتراف بنجاح منهجنا المبتكر في الخدمات المصرفية. واستعرضت الجوائز التي حصل البنك عليها خلال عام 2022 على النحو التالي: أفضل بنك في مجال تقنية المعلومات نال البنك الأهلي المتحد جائزة أفضل بنك في مجال تقنية المعلومات بالكويت لعام 2022 من مجلة انترناشيونال فاينانس العالمية المتخصصة، استنادا إلى العديد من الإنجازات والنجاحات التي حققتها إدارة تقنية المعلومات، وأبرزها مواكبة البنك لأحدث الحلول في مجال تقنية المعلومات، وقدرة البنك على الاستفادة من قوة الأنظمة الأساسية في التحول الرقمي وتجربة العملاء المصرفية والابتكار والاستدامة للحصول على بيئة أعمال مستقرة وقابلة للتطوير، فضلا عن حلول أتمتة العمليات المصرفية الآلية. الأفضل بإدارة النقد عبر الإنترنت وفي إشادة مستحقة، أعلن البنك الأهلي المتحد فوزه بجائزة أفضل بنك في إدارة النقد عبر الإنترنت لعام 2022 على مستوى الكويت، ضمن قطاع الخدمات المصرفية للشركات للعام الخامس على التوالي، من قبل مجلة غلوبال فاينانس العالمية التي تمنح هذه الجوائز للبنوك التي تقدم حلولا مصرفية محلية وإقليمية وعالمية متطورة تقترن بأحدث الأساليب التكنولوجية المبتكرة بهدف توفير خدمات ومنتجات عصرية تواكب احتياجات وتطلعات العملاء. أفضل تجربة مصرفية للعميل وكذلك أعلن البنك الأهلي المتحد فوزه بجائزة أفضل تجربة مصرفية للعميل في الكويت لعام 2022 من قبل مجلة غلوبل فاينانس، نظرا للإنجازات الملموسة التي حققها البنك في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، وأدائه المتميز الذي اتضح من خلال القوة والنجاح في الخدمات والمنتجات، والتي تتضمن الدردشة النصية، والدردشة عبر الفيديو، وإدارة تحديد المواعيد، وخدمة فتح الحسابات إلكترونيا، والتصميم التفاعلي للموقع الإلكتروني، كما يقدم البنك الأهلي المتحد الخدمات والمنتجات التي تلبي تطلعات العميل وتحقق له مردودا إيجابيا وقيمة مضافة.