23 - ديسمبر - 2025

   


الأخبار المالية والمصرفية


أعْلَنَ الدولي الإسلامي عن إطلاق عرض تمويلي جديد شامل ومبتكر، يقدم نسبة ربح تنافسية تبدأ من 4.25% على التمويل الشخصي وتمويل المركبات والتمويل العقاري، ليواصل البنك بذلك ترسيخ موقعه كأحد أكثر البنوك استجابة لتطلعات العملاء ومواكبة لاحتياجاتهم المتجددة في بيئة مصرفية تتسم بالتنافسية والتطور السريع. ويستفيد من العرض الذي يستمر لغاية 15 أكتوبر 2025 جميع عملاء الدولي الإسلامي الحاليين، إضافة إلى العملاء الجدد الذين يحولون رواتبهم والتزاماتهم إلى البنك، حيث يتيح لهم العرض فرصة الحصول على تمويلات بشروط ميسرة ونسب ربح تنافسية، مع مرونة كبيرة تشمل فترات سماح تصل حتى 12 شهرًا، إضافة إلى إمكانية تمويل المركبات حتى 100% من قيمتها وذلك وفق الشروط والأحكام الخاصة بالحملة. وبموجب الحملة الجديدة، يستفيد العملاء من جميع الفئات من المزايا ولمختلف أغراض التمويل، وهو ما يمثل استجابة شاملة لمتطلبات العملاء، ويعكس التزام الدولي الإسلامي بمكافأة ولاء عملائه وتقديم حلول مبتكرة تتماشى مع احتياجاتهم المالية. وقال السيد طلال الجيدة مدير المنتجات في الدولي الإسلامي: لقد حرصنا على أن يأتي هذا العرض استجابة لتطلعات عملائنا، حيث قمنا بدراسة متطلباتهم واحتياجاتهم التمويلية بعناية، لنقدم لهم عرضًا شاملًا ومتنوعًا يجمع بين النسب المنافسة والمرونة وسهولة الإجراءات، ونحن نؤمن بأن عملاءنا يستحقون الأفضل دائمًا، ولذلك فإننا مستمرون في طرح منتجات وعروض جديدة تعزز من تجربتهم المصرفية وتمنحهم قيمة مضافة في جميع تعاملاتهم معنا. وأضاف: إن إطلاق عرض التمويل الجديد يعكس التزام الدولي الإسلامي بمواكبة متغيرات السوق المصرفي وتوجهاته الحديثة، لا سيما فيما يتعلق بالتحول الرقمي واعتماد القنوات الإلكترونية في تقديم الخدمات، وقد وفرنا لعملائنا إمكانية الحصول على التمويل بسهولة سواء عبر الجوال والإنترنت المصرفي أو من خلال شبكة فروع البنك، بما يتيح لهم تجربة مريحة وعصرية تتوافق مع الطريقة التي تناسبهم. وأشار إلى: أن الدولي الإسلامي قطع شوطًا كبيرًا في تعزيز موقعه كأحد أبرز البنوك المحلية والإقليمية، وذلك من خلال ابتكار منتجات وخدمات نوعية تسهم في ترسيخ ثقة العملاء بنا، وفي الواقع نحن لا ننظر إلى التمويل باعتباره مجرد خدمة مصرفية، بل كوسيلة لتمكين عملائنا من تحقيق تطلعاتهم، بما يتوافق مع التزامات البنك تجاه المجتمع والاقتصاد الوطني. وتابع الجيدة: «كما أن هذه الحملة التمويلية تأتي لتؤكد التزامنا الدائم بالمنافسة الإيجابية في السوق المصرفي المحلي، حيث نسعى باستمرار إلى تقديم عروض استثنائية تضيف بعدًا جديدًا لمفهوم التمويل، وتدعم في الوقت نفسه توجهات الدولة في تعزيز قطاع الخدمات المالية بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030».

أكمل القراءة ...

04-09-2025

أطلَقَ بنك دخان حملة جديدة لحساب التوفير «جيلكم»، بمناسبة موسم العودة إلى المدارس، مانحًا العملاء فرصة ربح جوائز نقدية ومكافآت إضافية مميّزة أثناء استعدادهم للعام الدراسي. تتيح هذه الحملة الممتدة حتى 31 أكتوبر 2025، للعملاء فرصة الفوز بواحدة من 10 جوائز نقدية، قيمة كل منها 2,000 ريال قطري. وفقًا لشروط الحملة، يحصل العميل على فرصة لدخول السحب مقابل كل 1,000 ريال قطري يتم إيداعها والاحتفاظ بها في حساب التوفير «جيلكم» المتوافق مع الشريعة الإسلامية، حتى تاريخ السحب المقرر إجراؤه يوم 4 نوفمبر 2025 لإعلان أسماء الفائزين. علاوة على جوائز السحب، سيحصل العملاء الجدد الذين يقومون بفتح حساب التوفير «جيلكم» مع إيداع حد أدنى قدره 5000 ريال قطري، على ما يصل إلى 4,000 نقطة مكافآت DAwards، مما يعزز من مزايا رحلتهم الادخارية. كذلك، يقدّم هذا الحساب للعملاء معدل ربح تنافسي، فضلًا عن فرص أخرى لكسب نقاط DAwards إضافية على مشترياتهم الدولية. وضمن جهوده لنشر الوعي المالي وترسيخ ثقافة الادخار على المدى الطويل، يتطلع بنك دخان من خلال مبادراته المتنوّعة إلى تمكين الأسر القطرية من بناء أسس مالية متينة، بما يسهم في تحقيق الاستدامة الاجتماعية والاقتصادية للجيل الحالي والأجيال القادمة، ويدعم بذلك الأهداف الاستراتيجية لخطط التنمية الوطنية في قطر. ويعد حساب التوفير «جيلكم» أحد الحلول المصرفية المبتكرة التي يقدمها بنك دخان، حيث يجمع بين مزايا الخدمات المصرفية المتقدمة وأدوات التخطيط المالي.

أكمل القراءة ...

04-09-2025

جمعت السعودية 5.5 مليار دولار من خلال صكوك دولية عبر شريحتين، في صفقة شهدت إقبالاً قوياً من المستثمرين. الإصدار الذي تم تسعيره في أمس، يضم شريحة لأجل خمس سنوات بقيمة 2.25 مليار دولار، تم تسعيرها عند 65 نقطة أساس فوق سندات الخزانة الأمريكية المماثلة، بعائد بلغ 4.384%. أما الشريحة الثانية، لأجل عشر سنوات، فبلغ حصيلتها 3.25 مليار دولار، عند 75 نقطة أساس فوق السندات الأمريكية، بعائد نهائي عند 5.025%، وفق بيانات بلومبرغ. الإصدار تم عبر هيكل صكوك الإجارة، وتُستخدم العائدات لأغراض الميزانية العامة المحلية. وتم تجاوز قيمة الطلبات حاجز 17.5 مليار دولار (باستثناء مخصصات مديري الإصدار). السعودية تتصدر مُصدري سندات الأسواق الناشئة واصلت السعودية تصدرها للأسواق الناشئة كأكبر مصدر للسندات السيادية، إذ بلغت قيمة إصداراتها 14.4 مليار دولار منذ بداية العام الجاري وحتى يونيو، بحسب بيانات "بلومبرغ."  

أكمل القراءة ...

03-09-2025

بنك نزوى يُدشّن برنامج الولاء “نزوى بلس” مسقط: في إطار التزام بنك نزوى – البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في سلطنة عُمان – بترقية تجربة العملاء وتعزيز ولائهم، أعلن البنك عن إطلاق برنامج الولاء “نزوى بلس”، وهو برنامج مبتكر ومتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية ومصمم خصيصًا لحاملي بطاقات الائتمان. حيث يهدف البرنامج إلى تحويل المعاملات المالية اليومية إلى مكافآت قيّمة، من خلال النقاط التي يحصل عليها العملاء مقابل مشترياتهم. ويعتمد برنامج نزوى بلس على نظام “نقاط الولاء”، وهو برنامج مكافآت متعدد الاستخدامات يتيح للعملاء استبدال نقاطهم عبر مجموعة واسعة من العروض. وبهذه المناسبة قال الفاضل محمد الغساني، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد ببنك نزوى: ” يقوم نهجنا في بنك نزوى، فيما يخص تعزيز خدماتنا المصرفية المصممة للأفراد على هدفٍ راسخ؛ فكل ابتكار نقدمه ينبع من فهمٍ عميق لعملائنا: ما يسعون إليه، وما يطمحون إليه، وكيف يمكننا إضافة قيمة لتجربتهم المصرفية. إن نزوى بلس ليس مجرّد برنامج مكافآت، بل هو خطوة يجسّد إيماننا بأن الخدمات المصرفية يجب أن تتجاوز المعاملات لتعزيز العلاقات. ومن خلال مواءمة المكافآت مع أحكام الشريعة الإسلامية وتطلعات أنماط الحياة العصرية، نؤكد التزامنا بالثقة والشراكة الدائمة مع كل عميل”. يمتاز برنامج “نزوى بلس” بالشفافية وسهولة الاستخدام، حيث يُكافَأ حاملو البطاقات الائتمانية بنقاط ولاء عند استخدام بطاقاتهم في مشترياتهم اليومية. ويتيح البرنامج باقة متنوّعة من خيارات استبدال النقاط، تشمل تذاكر سفر مع خطوط طيران عالمية، حجوزات فندقية فورية عبر موردين عالميين، تأجير سيارات، وغيرها من التجارب المميزة. كما يدمج البرنامج بسلاسة ميزة الدفع بالنقاط، ما يُمكّن العملاء من الاستفادة منها في منتجات مختارة وعروض حصرية، بما في ذلك المنتجات المستدامة والصديقة للبيئة. ويعمل البنك بشكل مستمر لتوسعة قائمة العلامات التجارية التي يمكن استبدال النقاط من خلالها لتشمل خيارات تنافسية تلائم مختلف أنماط الحياة. ومع إطلاق بنك نزوى لبرنامج “نزوى بلس”، يعزّز البنك مكانته كمؤسسة رائدة في مجال التمويل الإسلامي، من خلال تقديم تجارب مالية مبتكرة ترتكز على الابتكار والشفافية. حيث يأتي هذا البرنامج كخطوة جديدة ضمن مساعي البنك المستمرة لتقديم حلول مصرفية عصرية تواكب تطلعات العملاء وتسهم في رسم ملامح مستقبل التمويل الإسلامي. -انتهى-

أكمل القراءة ...

03-09-2025

أعلن بنك البركة – مصر عن افتتاح المقر الجديد لفرع الإسكندرية بعد تطويره، وذلك في إطار استراتيجيته التوسعية الهادفة إلى تعزيز شبكة فروعه وتقديم خدماته المصرفية والمالية لشرائح أوسع من العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية. وقال البنك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، إن افتتاح المقر الجديد لفرع الإسكندرية بعد تطويره يأتي تأكيدًا لالتزام البنك بتقديم خدمات ومنتجات مصرفية متنوعة تلبي احتياجات الأفراد والشركات، وتدعم الشمول المالي، بما يعزز من تواجده داخل واحدة من أهم المحافظات الاقتصادية والتجارية في مصر. وأشار البنك إلى أن المقر الجديد لفرع الإسكندرية يندرج ضمن خطة طموحة لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة الانتشار الجغرافي، بما يتيح للجمهور سهولة الوصول إلى مختلف المنتجات المصرفية التي يقدمها البنك، سواء الحسابات، أو البطاقات، أو حلول التمويل، أو الخدمات الرقمية الحديثة. ودعا بنك البركة عملاءه الحاليين والجدد إلى زيارة موقعه الرسمي للتعرف على العناوين التفصيلية لجميع فروعه على مستوى الجمهورية عبر الرابط التالي: اضغط هنا لمعرفة عناوين فروع بنك البركة. ويأتي إعادة افتتاح المقر الجديد لفرع الإسكندرية بعد تطويره استمرارًا لنهج بنك البركة في دعم الاقتصاد المصري وتقديم حلول مالية متطورة، إلى جانب تطوير خدماته الرقمية لمواكبة متغيرات السوق وتعزيز تجربة العملاء.  

أكمل القراءة ...

03-09-2025

شبكة الفروع ترتفع إلى 43 فرعًا.. و611 ماكينة صراف آلي حتى نهاية يونيو افتتح بنك فيصل الإسلامي المصري أحدث فروعه في حي المال والأعمال بالعاصمة الإدارية الجديدة كأول بنك خاص يقدم خدماته المصرفية لقاطني العاصمة والعاملين بها. وكشف البنك عن وصول شبكة فروعه إلى 43 فرعًا، فضلاً عن افتتاح مقرًا جديدًا لفرعه بمدينة بنها في ضوء خطته لتطوير شبكة فروعه وتحسين جودة الخدمات المصرفية المقدمة وتوفير تجربة مريحة وسريعة وآمنة لعملائه. ويستعد البنك لافتتاح فروعًا جديدة خلال الفترة المقبلة يأتي في مقدمتها فرعي ميت غمر وكفر الشيخ، كما يمتلك منظومة من ماكينات الصراف الآلي وصل عددها 611 ماكينة في نهاية يونيو 2025.

أكمل القراءة ...

03-09-2025

أعلن بنك فيصل الإسلامي انه بصدد الانتهاء من إنشاء نظام متكامل للإدارة البيئية والاجتماعية (ESMS) يهدف إلى رصد وتقليل التأثيرات السلبية المحتملة لأنشطته وتعظيم الأثر الاجتماعي والبيئي الإيجابي، ويأتي ذلك في إطار منظومة مصرفية مسؤولة ومستدامة. من جانبه أكد عبدالحميد أبو موسى، محافظ بنك فيصل الإسلامي، على أن البنك يمضي قدما في مسيرته نحو التكامل بين الأهداف الاقتصادية والتنموية والبيئية والاجتماعية، بما يعزز مكانته كمؤسسة مالية رائدة في تبني ممارسات الاستدامة والتمويل الأخضر في السوق المصرفية المصرية والإقليمية. وأصدر بنك فيصل تقريره الثالث للاستدامة عن عام 2024، مستنداً في ذلك إلى معايير المبادرة العالمية الإعداد التقارير (GRI) وأهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UN-SDG)، وبما يؤكد علي استمرار جهوده في دعم رؤية مصر 2030 ويتوافق مع خطته الاستراتيجية للفترة 2026-2022. ويجدد التقرير التزام البنك الراسخ بتعزيز الشفافية والإفصاح وتطبيق أعلى المعايير الأخلاقية والمهنية، بما يعزز مكانته الرائدة في قطاع الصيرفة الإسلامية ووضعه ضمن أهم البنوك العاملة في السوق المصرفي. كما يستعرض التقرير أبرز إنجازات البنك ومبادراته في مجالات الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة المؤسسية خلال عام 2024، وذلك في إطار سعيه التعزيز تواصله مع كافة أصحاب المصلحة من خلال تقارير دورية موثوقة.

أكمل القراءة ...

03-09-2025

عمان شارك البنك الإسلامي الأردني بتقديم الرعاية لفعاليات المنتدى المصرفي بعنوان « توظيف الذكاء الاصطناعي في مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب: الفرص، المخاطر، المسار المستقبلي» الذي أقيم تحت رعاية محافظ البنك المركزي الأردني وافتتحه الدكتور خلدون الوشاح نائب المحافظ، وبتنظيم من اتحاد المصارف العربية بالتعاون مع البنك المركزي الأردني وجمعية البنوك في الأردن، وبمشاركة ممثلين عن القطاع المصرفي والجهات الرقابية والتنظيمية وخبراء دوليين، وذلك لاستعراض الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي في تعزيز كفاءة الأنظمة المالية والقدرة على التنبؤ بالمخاطر المالية، وذلك خلال الفترة 1-2 أيلول 2025 في فندق الانتركونتيننتال – عمّان. وتأتي رعاية البنك الإسلامي الأردني للمنتدى انطلاقاً من حرص البنك على مواكبة أحدث التقنيات المصرفية والتحول الرقمي وتوظيفات الذكاء الاصطناعي في الخدمات المقدمة لمتعامليه مع مراعاة الامتثال والالتزام بالأنظمة والتعليمات الناظمة وفق أعلى معايير الحماية والأمان وموثوقية التعامل مع البيانات والخدمات المقدمة ومواجهة المخاطر. وخلال الجلسة الافتتاحية للمنتدى سلم الدكتور الوشاح نائب محافظ البنك المركزي الأردني ووسام فتوح أمين عام اتحاد المصارف العربية درعاً تكريمياً إلى حسن عطعوط رئيس قطاع الأفراد في البنك الإسلامي الأردني تقديراً لرعاية البنك للمنتدى.

أكمل القراءة ...

03-09-2025

أعلن بنك بوبيان انطلاق بطولة Boubyan E-Cup 2025، أكبر بطولة للألعاب الإلكترونية في الكويت، والخاصة بلعبة FC 25 في نسختها السادسة والمعتمدة من اللجنة الأولمبية الكويتية، بجوائز نقدية قيمة تتجاوز 3000 د.ك، إلى جانب فرصة للفائز بالمركز الأول لخوض التصفيات النهائية المؤهلة لتمثيل المنتخب الكويتي للألعاب الإلكترونية. وتستمر البطولة على مدى أسبوع كامل خلال الفترة من 12 حتى 18 الجاري في مركز الأندلس، حيث ستشهد منافسات حماسية وتحديات تجمع فئة الشباب من عملاء البنك أو غيرهم، في أجواء مليئة بروح التنافس والحماس. وقال الاختصاصي في إدارة الاتصالات والعلاقات المؤسسية في بنك بوبيان، سليمان المطر: «بوبيان يسعى دائماً إلى تنظيم فعاليات مميزة قريبة من تطلعات الشباب واهتماماتهم، وبطولة Boubyan E-Cup باتت اليوم حدثاً سنوياً ينتظره محبو ومحترفو الألعاب الإلكترونية في الكويت، كونها تجمع بين المنافسة الرياضية الإلكترونية والتجربة المجتمعية المميزة». سليمان المطر وأضاف المطر أن Boubyan E-Cup منذ انطلاقتها في الكويت، حافظت على مكانتها كأكبر بطولة للألعاب الإلكترونية من حيث عدد المشاركين وقيمة الجوائز، كما أنها تعد البطولة الوحيدة المعتمدة رسمياً من قبل اللجنة الأولمبية الكويتية، وأوضح أن بطولة هذا العام تشهد تنظيما ذا طبيعة احترافية عالية، وتحمل طابعاً استثنائياً من خلال إقامتها بنظام Kick-Off Mode، الذي يتيح مشاركة عدد أكبر من اللاعبين، ويعزز فرص التحدي من البداية حتى الوصول إلى المباريات النهائية. وأشار إلى أن Boubyan E-Cup تأتي ضمن برنامج «بوبيان» للمسؤولية المجتمعية والتواصل مع الشباب، قائلاً: «نؤمن بأن مثل هذه الفعاليات لا تقتصر على الترفيه أو اللعب فقط، بل تمثل مساحة لتمكين الشباب وإبراز مهاراتهم ومواهبهم، إلى جانب نشر ثقافة الألعاب الإلكترونية كرياضة تنافسية معترف بها دولياً». وأوضح المطر أن جوائز البطولة هذا العام جاءت محفزة، وتواكب مستوى الحدث، حيث سيتنافس المشاركون على جوائز نقدية تصل قيمتها إلى 3000 د.ك، يحصل الفائز بالمركز الأول على 1.200 د.ك، إلى جانب فرصة خوض التصفيات النهائية المؤهلة لتمثيل المنتخب الكويتي للألعاب الإلكترونية، و800 د.ك للمركز الثاني، و500 د.ك للمركز الثالث. وتابع: «بالإضافة إلى جوائز فريدة مميزة لتكريم الأداء الاستثنائي للمشاركين، تشمل جائزة أفضل هداف، وجائزة أفضل Clean Sheet، إلى جانب جوائز وهدايا فورية للجمهور والمشجعين الحاضرين، لإضفاء المزيد من أجواء التفاعل والحماس». وأشار إلى أن شروط المشاركة بسيطة وواضحة، فالتسجيل متاح للشباب من سن 16 عاماً فما فوق، سواء من عملاء بنك بوبيان أو غيرهم، مع إمكانية التسجيل مباشرة عبر الموقع الإلكتروني للبنك، ومن المتوقع أن تشهد البطولة هذا العام منافسات قوية ومستويات عالية من الحماس بين المشاركين من محبي ومحترفي لعبة FC 25، نظراً لما شهدناه من إقبال لافت منذ الإعلان عن فتح باب التسجيل». واختتم قائلاً: «نعتز بتنظيم مثل هذه البطولات التي تجمع بين الحماس الرياضي الإلكتروني وروح المنافسة الإيجابية، ونؤمن بدورها في تمكين الشباب وإبراز طاقاتهم في مجالات مبتكرة، وندعو جميع المهتمين ومحبي لعبة FC 25 إلى التسجيل والمشاركة في بطولة Boubyan E-Cup 2025، لخوض تجربة فريدة وتحد استثنائي».

أكمل القراءة ...

03-09-2025

• حلول تمويلية متكاملة تلبي تطلعات العملاء انطلاقاً من حرصه على تقديم أفضل الحلول والمزايا التمويلية المتنوعة لعملائه، أطلق بيت التمويل الكويتي حملة العودة للمدارس التمويلية، تحت عنوان «/KFH AUTO حلول تمويلية متنوعة»، والتي تستمر حتى نهاية سبتمبر في جميع معارض بيت التمويل الكويتي. وتتيح حملة العودة للمدارس الفرصة للحصول على عدة خدمات ومزايا مقدمة لعملاء بيت التمويل الكويتي، بمناسبة بداية السنة الدراسية الجديدة، وهي حملة تغطي منتجات وبرامج تمويلية متنوعة، إذ تشمل العملاء الراغبين في شراء، أو تأجير السيارات الجديدة، أو السيارات المستعملة، أو تمويل السيارة بالخارج في الدول التالية: الولايات المتحدة، مصر، الأردن، تركيا، وتشمل الحملة أيضا العملاء الراغبين في تمويل السيارات مقابل ضمان مالي. ويقدم بيت التمويل الكويتي من خلال هذه الحملة العديد من المزايا، من بينها عروض مشتركة على مجموعة مختارة من السيارات الجديدة والتي تلبي حاجة شرائح العملاء من السيارات الفارهة والسيارات الاقتصادية، بالتعاون مع مختلف وكالات السيارات، إضافة الى أسعار تنافسية على مجموعة متنوعة من السيارات ضمن منتج التأجير مع الصيانة، وكذلك على السيارات المستعملة.   ويوفر بيت التمويل الكويتي خدمة بيع الامانة (اعرض سيارتك بمعارض بيت التمويل الكويتي)، وهي من الخدمات الرئيسة التي يقدمها البنك لعملائه، من خلال معارضه المنتشرة في مختلف المناطق بالكويت، حيث يقوم العميل بتفويض بيت التمويل الكويتي لبيع المركبة من خلال المعارض والقنوات البيعية المتاحة.               إضافة إلى ذلك، يقدم بيت التمويل الكويتي خدمة تقييم السيارات والتي تعتبر أيضا من الخدمات الرئيسية التي يقدمها البنك لعملائه، ومن خلال هذه الخدمة يمكن للعميل الاستفادة من بيع المركبة دون الحاجة إلى شراء مركبة أخرى. ويمكن لعملاء التمويل مقابل ضمان مالي للسيارات الاستفادة من فترة السداد المرنة التي تمتد إلى 10 سنوات وبأرباح تنافسية وبرامج سداد متنوعة، ويمنح هذا التمويل للأفراد مقابل ضمان مالي كامل على المديونية الإجمالية، ويكون الحجز على ودائع ثابتة للعميل، ويوفر هذا المنتج تغطية الاحتياجات التجارية للعملاء الأفراد من سيارات وقوارب ودراجات، إذ إن سقف التمويل مفتوح ويحدد بقيمة الوديعة، مع توافر مجموعة من الامتيازات الأخرى للمنتج، منها سريان أرباح الوديعة للعميل طوال فترة الائتمان، وسرعة الإنجاز وأرباح تنافسية. وتساهم الحملة في دعم السوق المحلي، وتنشيط أعمال الوكلاء والموردين، فيما تمنح العملاء العديد من المزايا التي تحقق طموحاتهم وتلبي احتياجاتهم، في إطار مساعي بيت التمويل الكويتي في تقديم أفضل الخدمات للعملاء بما يساهم في المحافظة على قاعدة العملاء الواسعة، وكذلك استقطاب عملاء جدد، وزيادة الحصة السوقية وإبراز دوره كمساهم في دفع عجلة الاقتصاد. ويقوم بيت التمويل الكويتي بدور بارز في سوق التجزئة على المستوى المحلي، بدعم وتنشيط حركة التجارة من خلال علاقته الوثيقة مع الموردين والوكالات لمختلف المنتجات، وكذلك تنوع الأنشطة والبرامج التمويلية التي يقدمها، بما يلبي تطلعات واحتياجات عملائه.

أكمل القراءة ...

03-09-2025

عبر الموبايل والموقع الإلكتروني والفروع الإلكترونية ومركز الاتصال والتواصل الاجتماعي يواصل بيت التمويل الكويتي خلال العطلة، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوفر معظم الخدمات المصرفية عبر تطبيقات البنك الالكترونية، أو من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة لخدمة العملاء وتنفيذ عملياتهم، بالاضافة الى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. ويتميز تطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، فقد قام بيت التمويل الكويتي بتحديث شامل للتطبيق في تأكيد جديد على الريادة بالابتكار الرقمي والتفوق في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي. و يوفر تطبيق KFHOnline أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح الخدمات الجديدة لطلب بطاقات افتراضية مسبقة الدفع بشكل فوري عن طريق KFHOnline وكذلك يمكن للعميل التحكم بحدود استخدام البطاقة المصرفية والبطاقة الإضافية الائتمانية والتحويلات المالية المحلية والخارجية.   وكما تتيح فروع بيت التمويل الكويتي الذكية «Hybrid branches» خدمات اخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر القنوات الالكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة او استخدام اجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة. كذلك أطلق بيت التمويل الكويتي «فهد» وهو أول موظف افتراضي معتمد على الذكاء الاصطناعي في الكويت، وقد تم تدشين المرحلة الاولى من هذا الابتكار وهو الاول من نوعه بالكويت، في فرع بيت التمويل الكويتي في الافنيوز (المرحلة الرابعة) حيث يقوم موظف بيت التمويل الكويتي الافتراضي، «فهد» بالاجابة على الاستفسارات بالاضافة الى الارشاد الشامل على مختلف الخدمات والمنتجات بكل سرعة وسهوله في خطوة تؤكد التزام بيت التمويل الكويتي بالتحول الرقمي وتقديم افضل التجارب المصرفية المتطوره للعملاء. وتعتبر الفروع الالكترونية قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر امكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد عن 80% من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم الفروع الالكترونية جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويستطيع العملاء من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وطلب البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان. وتشمل الخدمات المصرفية الالكترونية: فتح حساب مصرفي اضافي دون زيارة الفرع، إصدار فوري للبطاقات الافتراضية مسبقة الدفع وعرض الرقم السري والتفاصيل الخاصة بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الالي، تفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، إيقاف البطاقات المصرفية مؤقتاً، انشاء ودائع، اضافة مستفيدين، استعلام عن رصيد، طلب دفتر شيكات، فتح حساب الذهب، اجراء عمليات بيع وشراء وتداول وإهداء الذهب، طلب التمويل، معرفة الالتزامات التمويلية وعدد الاقساط، الاطلاع على الخطط الاستثمارية، خدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة «بيتي أون لاين» وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الالكترونية. مركز الاتصال ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة، كما تعمل الخدمة الهاتفية الآلية 1803333، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع عمليات التحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية وغيرها. كما يمكن للعملاء التواصل مع مركز عملاء بيت التمويل الكويتي من خارج الكويت بشكل مجاني من خلال 7 دول، هي: الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، وإسبانيا، دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول. أميركا وكندا (18008188608)، وبريطانيا (08000148898)، وفرنسا (0805086620)، وألمانيا (08001817080)، وإسبانيا (900905440)، وتركيا (908507712154) وقد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية من شركات الاتصال التركية عند الاتصال بهذا الرقم.   والخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط لا تشمل خدمة التجوال. قنوات التواصل الاجتماعي ويواصل فريق بيت التمويل الكويتى على قنوات التواصل الاجتماعي الرد على استفسارات العملاء وخدمتهم على مدار الساعة عبر مختلف حساباته على قنوات التواصل الاجتماعي @KFHGroup. تحويل الاموال وفتح الحسابات ونجح بيت التمويل الكويتى في اطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه ارسال وطلب الاموال الى عميل اخر في بيت التمويل الكويتى أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، وطلب اموال عبر خدمة «ومض» الرقمية بمشاركة او مسح رمز QR من KFHOnline، وبامكان العميل التحويل للبطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع من حسابات بنوك محلية Knet عبر تطبيق KFHOnline. كما نجح البنك بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكّن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة بيت التمويل الكويتي على الفور وفي أي مكان. وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال KFHonline بعد ان كان متاحا فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU مما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة أفاق على تطبيق الموبايل. خدمات الشركات وأطلق بيت التمويل الكويتي بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن الخدمات الأساسية لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية. بالإضافة إلى خدمات مميزة عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بالخدمات الالكترونية للشركات. كما أطلق بطاقات السحب الالي للشركات، حيث قدم 3 منتجات جديدة صممت خصيصا لتتناسب مع الاحتياجات المختلفة للشركات سواء محليا أو عالميا. ومن مزايا هذه البطاقات: السحب والايداع النقدي، ايداع الشيكات، بالاضافة الى توفر نقاط البيع وبوابات الدفع عبر الانترنت (حكومية) ونقاط البيع وبوابات الدفع عبر الانترنت محليا وعالميا. كما جرى إطلاق البطاقات الائتمانية للشركات وهي واحدة من المنتجات الخاصة والمميزة لأصحاب الشركات بحيث تكون مرتبطة بحسابات شركتهم، ويمكن لمالك الشركة إصدار البطاقة لموظفي الشركة لإدارة نفقات أعمالهم بكل سهولة ويسر بما في ذلك مصاريف العمل اليومية وتكاليف السفر لمرة واحدة وما إلى ذلك، حيث تتيح البطاقة الائتمانية إدارة التدفقات النقدية بشكل أفضل وتوفر رقابة أكبر على مصاريف الموظفين.

أكمل القراءة ...

03-09-2025

الدوحة - الراية:  فِي إِطَارِ استراتيجيته لتعزيز الشراكة المُجتمعيّة وترسيخ قيمه المؤسسيّة، نظّم بنكُ دخان فعالية «يوم الأبناء في العمل» بالتزامن مع مَوسم العودة للمدارس، التي استقبل خلالها أبناء موظفيه، مقدمًا لهم تجرِبةً فريدةً للتعرّف عن قرب على طبيعة العمل المصرفي، واستكشاف البيئة المهنية لآبائهم وأمهاتهم، وفَهم الدور الذي يؤدّونه في خدمة العملاء ودعم مسيرة البنك. جاءَ بَرنامج الفعالية حافلًا، إذ تخللته جولة إرشادية في عدد من الأقسام والفروع، أتاحت للأبناء الاطلاع على سير العمل المصرفي، وأبرز الخِدمات والمُنتجات الرقْمية والمصرفية التي يقدّمها البنك. كما تعرّفوا عن قرب على آلية عمل الوظائف الرئيسية، مثل تشغيل أجهزة الصراف الآلي، وخطوات إصدار البطاقات البنكية عبر أكشاك الخدمة Smart Kiosk، إضافةً إلى العمليات اليومية والمنظومة التشغيلية داخل الفروع. وقد عزّزت هذه التجرِبة التفاعلية فَهمًا أعمق لدى المشاركين حول كيفية خدمة العملاء بكفاءة وأمان من خلال أنظمة البنك المتكاملة وجهود موظفيه. كذلك، تضمّن البَرنامج أيضًا جلسة تعريفية مبسّطة تناولت أساسيات الإدارة المالية، والصيرفة الإسلامية، وأهمية الادخار المبكر والتخطيط المالي السليم، بهدف نشر الوعي المالي لديهم منذ الصغر. علاوة على ذلك، زار الأبناء مكاتب أولياء أمورهم، حيث شاهدوا جانبًا من المهام اليومية التي يقومون بها، ودورهم المحوري في نجاح البنك وتقدّمه، ما عزز لديهم شعورًا بالفخر والانتماء. ولإثراء تجرِبتهم بشكل أفضل، لم يقتصر اليوم على الجانب التعليمي فحسب، بل شهد أيضًا فقرات ترفيهية وألعابًا تفاعلية، ليجمع بذلك بين التعلّم والمرح، ويُضفي على أجواء اليوم مزيدًا من المتعة والبهجة. وفي هذا السياق، أكدت إدارة بنك دخان على أن تنظيم هذه الفعالية ينبثق عن التزام البنك بمسؤوليته الاجتماعية، وحرصه الدائم على بناء جسر من التواصل الإيجابي بين الموظفين وعائلاتهم، وترسيخ الثقافة المالية لدى الأجيال الناشئة، بما يسهم في إعداد جيلٍ واعٍ وقادرٍ على فَهم أسس العمل المصرفي وأهمية الادخار والتخطيط للمستقبل. واختتمت الفعالية بتوزيع هدايا تَذكارية على المُشاركين، تقديرًا لمشاركتهم وتجرِبتهم المميّزة على مدار هذا اليوم، الذي لاقى استحسانهم وترك لديهم انطباعًا إيجابيًا. وتجدر الإشارة إلى أن «يوم الأبناء في العمل» يأتي في سياق المبادرات النوعية التي ينظمها بنك دخان من أجل توسيع دوره كشريك في جهود التنمية الوطنيّة، وتأكيد مكانته كمؤسسة مالية رائدة تتجاوز مهمتها في تقديم الخِدمات المصرفية، لتشمل المساهمة في بناء مستقبل أكثر وعيًا واستدامةً، من خلال الاستثمار في الأجيال القادمة. وأكّد بنك دخان على أنه جرى تنظيم هذه الفعالية بالتزامن مع مَوسم العودة إلى المدارس، انسجامًا مع رؤيته الهادفة الرامية إلى تمكين الأجيال الناشئة بالمعرفة المالية والمهارات الحياتية اللازمة لدعمهم مع بداية عامهم الدراسي الجديد. ويجسّد هذا التوجّه تركيز البنك على تنفيذ استراتيجيته للمسؤولية المُجتمعية، وتعزيز بصمته الإيجابيّة في مُساندة مُختلِف شرائح وفئات المُجتمع القطري.

أكمل القراءة ...

03-09-2025

+974 4450 2111
info@alsayrfah.com