وصفت شركة الجزيرة كابيتال نتائج مصرف الراجحي بالقياسية، مبينة ارتفع صافي ربح مصرف الراجحي خلال الربع الرابع 2024 عن الربع المماثل من العام السابق بنسبة 32.2% و8.1% عن الربع السابق إلى 5.5 مليار ريال، وجاء صافي ربح الربع الرابع 2024 بالتوافق إلى حد ما مع توقعاتها البالغة 5,200 مليون ريال (أعلى بنسبة 6.1%) وأعلى من متوسط التوقعات البالغ 5,091 مليون ريال بنسبة 8.3%. وابقت “الجزيرة كابيتال” على توصية “زيادة المراكز” لسهم مصرف الراجحي، بسعر مستهدف 102.0 ريال، متوقعة تعافي جيد لهوامش المصرف مع استمرار انخفاض الأسعار في عامي 2025 و2026 نتيجة التعرض الكبير لقروض الرهن العقاري ذات سعر الفائدة الثابت على المدى الطويل، مرجحة تحسن ملحوظ في هامش صافي الفوائد والعائد على حقوق المساهمين على المدى المتوسط مع بدء انخفاض أسعار الفائدة، بسبب عدم تطابق مدة الأصول والمطلوبات. متوقعة أن يحقق مصرف الراجحي نمو في صافي الربح على المدى المتوسط (2023-2027) بمعدل سنوي مركب 12% ومتوسط عائد على حقوق المساهمين عند 20%. وتوقعت “الجزيرة كابيتال” ارتفاع ارباح مصرف الراجحي الى 21 مليار ريال في العام الجاري 2025، بنسبة 12.5% عن ارباح العام 2024، وتصل الى 23.6 مليار ريال في العام القادم 2026. واشارت إلى أن المصرف سجل زيادة كبيرة في القروض خلال عام 2024 بنسبة 16.7% عن الربع المماثل من العام السابق و6.8% عن الربع السابق لتصل إلى 693 مليار ريال، مضيفة من المرجح أن تعكس زيادة نمو القروض في الربع الرابع 2024 الارتفاع الأخير في قروض الرهن العقاري. ووفقا للتقرير تحسن هامش صافي الفوائد عن الربع المماثل من العام السابق بمقدار 15 نقطة أساس و4 نقاط أساس عن الربع السابق إلى 3.20%، وارتفع إجمالي الربح التشغيلي عن الربع المماثل من العام السابق بنسبة 24.1% و3.7% عن الربع السابق إلى 8,750 مليون ريال مقابل التوقعات البالغة 8.536 مليون ريال، وارتفعت النفقات التشغيلية عن الربع المماثل من العام السابق بنسبة 2.7% لكنها تراجعت بنسبة 0.9% عن الربع السابق إلى 2,051 مليون ريال (أقل من التوقعات بنسبة 8.2%). في المقابل ارتفعت مصاريف المخصصات عن الربع المماثل من العام السابق بنسبة 36.3% إلى 553 مليون ريال، لترتفع بذلك تكلفة مخاطرة إلى 32 نقطة أساس، بارتفاع 5 نقاط أساس عن الربع المماثل من العام السابق.

ارتفع صافي الربح لمصرف الإنماء إلى 5.83 مليار ريال بنهاية العام 2024 مقابل 4.83 مليار ريال في الفترة المماثلة من العام 2023 بنسبة 20.5%، جاء ذلك عقب الإعلان اليوم عن النتائج المالية الأولية للفترة المنتهية في 31 ديسمبر 2024م (12 أشهر ) وبلغ إجمالي ربح العلميات 10.9 مليار ريال في العام 2024 مقابل 9.7 مليار ريال في الفترة المماثلة من العام 2023 بنمو 12%. وبلغت ربحية الأسهم خلال الفترة الحالية 2.22 ريال، مقابل 1.87 ريال في الفترة المماثلة من العام السابق. وقالت إدارة المصرف في بيان اليوم على “تداول”: يعود سبب ارتفاع دخل الاستثمارات والتمويل بشكل رئيسي إلى النمو في حجم موجودات التمويل والاستثمارات وزيادة معدلات الربح. كما يعود سبب ارتفاع صافي الدخل إلى ارتفاع إجمالي دخل العمليات بنسبة 12.5٪، ويعود ذلك بشكل رئيسي إلى الزيادة في صافي الدخل من التمويل والاستثمار ودخل رسوم الخدمات المصرفية ودخل تحويل العملات ودخل تقييم الاستثمارات بالقيمة العادلة في قائمة الدخل، وقابل ذلك انخفاض في دخل العمليات الأخرى.

أعلن مصرف الإنماء عن توصية مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية على المساهمين عن الربع الرابع من العام 2024، باجمالي المبلغ الموزع 746.14 مليون ريال، على أن تكون حصة السهم من التوزيع 0.30 ريال بعد خصم الزكاة، وبنسبة توزيع إلى قيمة السهم الاسمية 3%. وقالت إدارة المصرف في بيان اليوم على “تداول” إن عدد الأسهم المستحقة للأرباح 2.48مليار سهم، كما سيتم الإعلان عن تاريخ التوزيع لاحقاً. وستكون أحقية الارباح لمساهمي المصرف المالكين للأسهم بنهاية يوم انعقاد الجمعية العامة للمصرف والمقيدين بسجلات المصرف لدى شركة مركز ايداع الاوراق المالية بنهاية ثاني يوم تداول يلي تاريخ انعقاد الجمعية والذي سيتم الاعلان عنه لاحقاً.  

كشف رصد لصحيفة (مال) حول أداء الصناديق الاستثمارية السعودية فئة المرنة المتوافقة مع المعايير الشرعية والتي افصحت عن بيان الربع الرابع 2024 والبالغ عددها 12 صندوقًا مرنًا، وبين الرصد تمكن 8 صناديق استثمارية مرنة تحقيق عائد على أساس سنوي تخطى العائد الاسترشادى وتفوق عليه، وذلك مقارنة بعدد 3صناديق استثمارية مرنة  حققت عائد إيجابي ولكن كان أقل من المؤشر الاسترشادى، وصندوق واحد تكبد خسائر على أساس سنوي (عائد سلبى). وتصدر صندوق “الراجحي المرن للأسهم السعودية” المدار من قبل شركة “الراجحي المالية” قائمة الصناديق الاستثمارية فئة المرنة، حيث حقق عائداً قدره 33.6% منذ بداية العام حتى نهاية ديسمبر 2024 متفوقاً على عائد المؤشر الاسترشادى للصندوق مؤشر “ستاندرز أند بورز للأسهم السعودية المتوافقة مع الضوابط الشرعية” البالغ 4.1% بفارق لصالح الصندوق تخطى 29.5%، كما سجل عائداً قدره 87.6% منذ الإنشاء في2021، وبلغت صافى أصول الصندوق نحو 2831.8 مليون ريال ليتصدر الصناديق الاستثمارية المرنة من حيث قيمة الأصول أيضا، وجاءت اهم 5 أسهم إستثمر فيها الصندوق (مصرف الراجحى – وبنك البلاد- وجبل عمر- شركة مكة للإنشاء والتعمير -ومجموعة الدكتور سليمان الحبيب). وكانت المرتبة الثانية من حيث العائد السنوي من نصيب صندوق “البلاد المرن للأسهم السعودية” محققاً عائد سنوي 17% متخطيا عائد المؤشر الاسترشادى البالغ 7.1%، وبلغت أصول الصندوق 74.5 مليون ريال، وجاءت اهم 5 أسهم إستثمر فيها الصندوق (مصرف الراجحى – وأملاك – واكسترا – والخدمات الأرضية – والكيميائية). ثالثا جاء صندوق “دراية المرن للأسهم السعودية” ليبلغ العائد السنوي 15.2% متفوق على عائد المؤشر الاسترشادى البالغ 4.1% وجاءت اهم 5 أسهم إستثمر فيها الصندوق (مصرف الانماء – وصناعة الورق – اسمنت المدينة – مرافق – ومجموعة سيرا). أصول الصناديق الاستثمارية السعودية المرنة والعائد السنوي المحقق مقارنة بالعائد الاسترشادى وفارق الأداء في نهاية الربع الرابع 2024 :                                                                  “بالمليون ريال” م الصندوق  صافى الأصول العائد السنوي العائد الاسترشادى فارق الأداء 1  الراجحي المرن للأسهم السعودية 2,831.8  %33.6  %4.1  %29.5  2  البلاد المرن للأسهم السعودية 74.5  %17.0  %7.1  %9.9  3  دراية المرن للأسهم السعودية 1,948.5  %15.2  %4.1  %11.1  4  ألفا المرن للأسهم السعودية 409.6  %14.8  %2.4  %12.4  5  الاستثمار كابيتال المرن للأسهم السعودية 199.1  %13.5  %1.4  %12.1  6  ميفك المرن للأسهم السعودية 5.1  %8.0  %1.2  %6.9  7  الأول للاستثمار التقليدي المرن للأسهم السعودية 45.7  %6.6  %3.2  %3.4  8  قيمة المرن للأسهم السعودية 8.1  %3.9  %0.2  %3.7  9  ألفا المالية المرن للنمو 49.1  %3.3  %6.2  (%2.8) 10  رصانة المرن للأسهم السعودية 6.5  %1.6  %4.0  (%2.3) 11  الأول للإستثمار المرن للأسهم السعودية 1,166.2  %1.0  %4.8  (%3.8) 12  الأهلي المرن للأسهم السعودية 759.7  (%2.7) %4.1  (%6.8)   الإجمالي 7,503.9          تتميز استراتيجية “الصناديق الاستثمارية المرنة” بالمرونة العالية في بناء المراكز الاستثمارية بحيث أن مدير الصندوق قد يقوم بتخفيض وزيادة نسب الاستثمار في الأسهم وفقًا للفرص والمخاطر في السوق للتكيف مع أوضاع السوق المختلفة لتحقيق أهداف حاملي وحدات الصندوق.    تراجع أرباح “شل” السنوية بسبب انخفاض أسعار النفط الرياض: 437 صفقة بقيمة 400 مليون ريال في معرض “الفرنشايز”  

أسدل بنك البركة الإسلامي، المؤسسة المالية الإسلامية الرائدة في مملكة البحرين، الستار مؤخرًا على برنامج "مصرفي المستقبل"، وهو برنامج تدريبي للطلبة احتضنه البنك لمدة 3 أيام بالشراكة مع وزارة شؤون الشباب، وذلك بحضور روان بنت نجيب توفيقي، وزيرة شؤون الشباب، والدكتور عادل عبدالله سالم، الرئيس التنفيذي لبنك البركة الإسلامي، ومجموعة من المسؤولين من كلا الطرفين والطلبة المشاركين في البرنامج.  وخلال الحفل، كرمت روان بنت نجيب توفيقي وزيرة شؤون الشباب المشاركين في البرنامج، مؤكدةً بأن برنامج "مصرفي المستقبل" يُعد نموذجًا ناجحًا للتعاون بين وزارة شؤون الشباب وبنك البركة الإسلامي، ويعكس حرص الجانبين على تحقيق أهدافهم المشتركة في تمكين الشباب وتعزيز قدراتهم في مختلف القطاعات، لا سيما في القطاع المالي والمصرفي الذي يشهد تطورًا مستمرًا، مشيدة بالدور البارز الذي لعبه بنك البركة الاسلامي في دعم هذه المبادرة، من خلال توفير التدريب العملي والإشراف المهني للشباب وتزويدهم بالمهارات والخبرات اللازمة في المجال المصرفي.  وأعربت وزيرة شؤون الشباب عن فخرها بالمشاركين في البرنامج، مشيدةً بالجهود التي بذلوها لاكتساب المهارات والخبرات وتعلم المفاهيم المالية بطرق علمية مبتكرة وحديثة، والتعرف على مختلف العمليات المصرفية عبر خوض تجربة عملية. من جانبه، عبر الدكتور عادل عبدالله سالم، الرئيس التنفيذي لبنك البركة الإسلامي، عن اعتزاز البنك بالدخول في شراكة متميزة مع وزارة شؤون الشباب من أجل تنظيم هذا البرنامج المتميز والذي يؤكد اهتمام بنك البركة الإسلامي بإطلاق مبادرات وبرامج تُعزز من مهارات الشباب وتمكنهم من تحقيق إمكانياتهم الكاملة، مشيرًا إلى أن دور بنك البركة الاسلامي لا يقتصر فقط على تقديم الخدمات المصرفية للعملاء، بل يمتد إلى المساهمة الفاعلة في بناء مجتمع مزدهر، والسعي دائمًا إلى تعزيز الشراكة مع الجهات الحكومية لإحداث أثر إيجابي ومستدام في حياة شباب مملكة البحرين.  وقال الرئيس التنفيذي : "نحن مسرورون باختتام برنامج "مصرفي المستقبل" وما حققه من أثر إيجابي في تعميق فهم الشباب للقطاع المصرفي وتطوير مهاراتهم. إن التزامنا بدعم البرامج التي تهدف إلى تنمية قدرات النشء والشباب هو جزء من رؤيتنا الاستراتيجية، حيث نؤمن بأن الاستثمار في جيل الغد هو استثمار في مستقبل الوطن. نتمنى لجميع المشاركين التوفيق في حياتهم الأكاديمية والمهنية، وأن تكون هذه التجربة نقطة انطلاق نحو إنجازاتهم المستقبلية." الجدير بالذكر أن برنامج "مصرفي المستقبل" يسعى إلى تزويد الشباب بمعرفة مالية لتأهيلهم لاتخاذ قرارات مالية سليمة، وتشجيع الشباب على اختيار مسار مهني في مجال المصارف وتسليط الضوء على فرصه الواعدة، بالإضافة إلى صقل المهارات العملية والعملية للشباب المشاركين في البرنامج وتعزيز القيم الأخلاقية وغرس مبادئ المصرفية المسؤولة والتركيز على التمويل الإسلامي ومبادئه وقيمه.

في‭ ‬خطوة‭ ‬مبتكرة‭ ‬تعكس‭ ‬التزامه‭ ‬بتقديم‭ ‬حلول‭ ‬مصرفية‭ ‬استثنائية‭ ‬تلبي‭ ‬احتياجات‭ ‬وتطلعات‭ ‬زبائنه،‭ ‬أعلن‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬الإسلامي‭ (‬BisB‭)‬،‭ ‬البنك‭ ‬الرائد‭ ‬للخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬الإسلامية‭ ‬الرقمية‭ ‬المبتكرة‭ ‬والمبسطة‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين،‭ ‬إطلاق‭ ‬بطاقاته‭ ‬الائتمانية‭ ‬والمسبقة‭ ‬الدفع‭ ‬وبطاقات‭ ‬الخصم‭ ‬الجديدة‭ ‬بتصميم‭ ‬جديد‭ ‬يتماشى‭ ‬مع‭ ‬أسلوب‭ ‬حياة‭ ‬الزبائن،‭ ‬ويجسد‭ ‬ارتباطه‭ ‬بالثقافة‭ ‬وتراث‭ ‬الحضارة‭ ‬الإسلامية‭.‬ وتأتي‭ ‬البطاقات‭ ‬الجديدة‭ ‬لتلبي‭ ‬تطلعات‭ ‬الزبائن‭ ‬عبر‭ ‬توفير‭ ‬حلول‭ ‬مصرفية‭ ‬أكثر‭ ‬سهولة‭ ‬وعصرية‭. ‬فقد‭ ‬تم‭ ‬تصميمها‭ ‬بشكل‭ ‬مبتكرة‭ ‬لتكون‭ ‬أكثر‭ ‬بساطة‭ ‬في‭ ‬الاستخدام،‭ ‬وألوان‭ ‬عصرية‭ ‬تعكس‭ ‬روح‭ ‬العصر‭ ‬الذي‭ ‬نعيشه‭. ‬كما‭ ‬تم‭ ‬تصنيعها‭ ‬من‭ ‬خامات‭ ‬عالية‭ ‬الجودة‭ ‬لضمان‭ ‬الكفاءة‭ ‬والاستدامة‭ ‬والحصول‭ ‬على‭ ‬تجربة‭ ‬مصرفية‭ ‬فريدة‭ ‬من‭ ‬نوعها‭.‬ وتعدّ‭ ‬البطاقات‭ ‬آمنة‭ ‬وسهلة‭ ‬للاستخدام‭ ‬اليومي،‭ ‬حيث‭ ‬تم‭ ‬دمج‭ ‬أحدث‭ ‬تقنيات‭ ‬الأمان‭ ‬العالمية‭ ‬مع‭ ‬تصميم‭ ‬عصري‭ ‬يراعي‭ ‬احتياجات‭ ‬جميع‭ ‬الزبائن،‭ ‬حيث‭ ‬تشكل‭ ‬تصاميم‭ ‬البطاقات‭ ‬الجديدة‭ ‬تناسقا‭ ‬يجمع‭ ‬بين‭ ‬الفن‭ ‬الإسلامي‭ ‬والابتكار‭ ‬التكنولوجي‭ ‬مع‭ ‬لمسة‭ ‬من‭ ‬الفخامة‭ ‬التي‭ ‬تعكسها‭ ‬الخطوط‭ ‬الهندسية،‭ ‬مع‭ ‬مراعاة‭ ‬استخدام‭ ‬أحدث‭ ‬التقنيات‭ ‬في‭ ‬التصميم‭ ‬لتصبح‭ ‬البطاقات‭ ‬ملائمة‭ ‬لاستخدامات‭ ‬الزبائن‭ ‬من‭ ‬المكفوفين‭.‬ وبهذه‭ ‬المناسبة،‭ ‬صرّح‭ ‬فيصل‭ ‬العبدالله،‭ ‬القائم‭ ‬بأعمال‭ ‬رئيس‭ ‬الفروع‭ ‬والمبيعات‭ ‬لبنك‭ ‬البحرين‭ ‬الإسلامي‭ ‬قائلاً‭: ‬يسرنا‭ ‬إطلاق‭ ‬بطاقاتنا‭ ‬الائتمانية‭ ‬وبطاقات‭ ‬الخصم‭ ‬الجديدة‭ ‬بشكلها‭ ‬الجديد،‭ ‬وذلك‭ ‬تماشياً‭ ‬مع‭ ‬وعدنا‭ ‬بتقديم‭ ‬خدمات‭ ‬مصرفية‭ ‬إسلامية‭ ‬مبسطة‭ ‬ومبتكرة‭. ‬تعكس‭ ‬هذه‭ ‬البطاقات‭ ‬التزامنا‭ ‬بتوفير‭ ‬حلول‭ ‬مالية‭ ‬مبتكرة‭ ‬تلبي‭ ‬احتياجات‭ ‬الزبائن‭ ‬المتنوعة،‭ ‬حيث‭ ‬تأتي‭ ‬ضمن‭ ‬إطار‭ ‬جهودنا‭ ‬المستمرة‭ ‬لتطوير‭ ‬خدماتنا‭ ‬وتقديم‭ ‬تجربة‭ ‬مصرفية‭ ‬استثنائية،‭ ‬آملين‭ ‬أن‭ ‬تحظى‭ ‬بطاقاتنا‭ ‬بتصميمها‭ ‬الجديد‭ ‬على‭ ‬رضا‭ ‬واستحسان‭ ‬زبائننا‭ ‬الكرام‭.‬ يعتبر‭ ‬إعادة‭ ‬إطلاق‭ ‬هذه‭ ‬البطاقات‭ ‬بمثابة‭ ‬خطوة‭ ‬مهمة‭ ‬في‭ ‬مساعي‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬الإسلامي‭ ‬لتجديد‭ ‬وتطوير‭ ‬المصرفية‭ ‬الإسلامية‭ ‬في‭ ‬زمن‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬الرقمية،‭ ‬حيث‭ ‬يسعى‭ ‬البنك‭ ‬إلى‭ ‬توفير‭ ‬تجربة‭ ‬مصرفية‭ ‬متكاملة‭ ‬وسلسة‭ ‬تسهم‭ ‬في‭ ‬إرضاء‭ ‬تطلعات‭ ‬الزبائن‭ ‬واحتياجاتهم‭.‬ ويوفر‭ ‬البنك‭ ‬باقة‭ ‬متنوعة‭ ‬من‭ ‬بطاقات‭ ‬الخصم‭ ‬والبطاقات‭ ‬الائتمانية‭ ‬ومسبقة‭ ‬الدفع‭ ‬تتمثل‭ ‬في‭: ‬بطاقة‭ ‬فيفو‭ ‬الشبابية،‭ ‬بطاقة‭ ‬الخصم‭ ‬الكلاسيكية،‭ ‬بطاقة‭ ‬الثريا‭ ‬سغنتشر،‭ ‬بطاقة‭ ‬فيزا‭ ‬مسبقة‭ ‬الدفع،‭ ‬بطاقة‭ ‬فيزا‭ ‬البلاتينية،‭ ‬بطاقة‭ ‬فيزا‭ ‬سغنتشر،‭ ‬بطاقة‭ ‬فيزا‭ ‬إنفينيت،‭ ‬بطاقة‭ ‬فيزا‭ ‬الشركات،‭ ‬بطاقة‭ ‬ماستر‭ ‬كارد‭ ‬التيتانيوم‭.‬

أعلن‭ ‬صندوق‭ ‬العمل‭ (‬تمكين‭) ‬دعم‭ ‬توظيف‭ ‬وزيادة‭ ‬أجور‭ ‬55‭ ‬موظفاً‭ ‬بحرينياً‭ ‬في‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬الإسلامي،‭ ‬وذلك‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬برامج‭ ‬الدعم‭ ‬المختلفة‭ ‬والمتمثلة‭ ‬في‭ ‬البرنامج‭ ‬الوطني‭ ‬للتوظيف،‭ ‬وبرنامج‭ ‬توظيف‭ ‬القيادات،‭ ‬وبرنامج‭ ‬زيادة‭ ‬الأجور،‭ ‬وذلك‭ ‬لتعزيز‭ ‬مكانة‭ ‬الكفاءات‭ ‬المحلية‭ ‬وزيادة‭ ‬تنافسيتهم‭ ‬في‭ ‬سوق‭ ‬العمل‭.‬ ويأتي‭ ‬دعم‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬الإسلامي‭ ‬تماشياً‭ ‬مع‭ ‬أولويات‭ ‬تمكين‭ ‬الاستراتيجية‭ ‬لعام‭ ‬2025‭ ‬التي‭ ‬تتمثل‭ ‬في‭ ‬تعزيز‭ ‬مكانة‭ ‬وتنافسية‭ ‬المواطن‭ ‬البحريني‭ ‬في‭ ‬القطاع‭ ‬الخاص،‭ ‬وتزويد‭ ‬البحرينيين‭ ‬بالمهارات‭ ‬المناسبة‭ ‬للتطور‭ ‬الوظيفي‭ ‬في‭ ‬القطاع‭ ‬الخاص،‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬منح‭ ‬الأولوية‭ ‬لنمو‭ ‬ورقمنة‭ ‬واستدامة‭ ‬المؤسسات‭.‬ وبهذه‭ ‬المناسبة،‭ ‬صرح‭ ‬خالد‭ ‬البيات‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬للنمو‭ ‬في‭ ‬صندوق‭ ‬العمل‭ (‬تمكين‭) ‬قائلاً‭: ‬‮«‬سعداء‭ ‬بدعم‭ ‬الموظفين‭ ‬البحرينيين‭ ‬العاملين‭ ‬في‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬الإسلامي،‭ ‬حيث‭ ‬يثري‭ ‬هذا‭ ‬الدعم‭ ‬القطاع‭ ‬المالي‭ ‬الذي‭ ‬يعد‭ ‬أكبر‭ ‬قطاع‭ ‬يساهم‭ ‬في‭ ‬الناتج‭ ‬المحلي‭ ‬الإجمالي،‭ ‬فقد‭ ‬ساهم‭ ‬بنسبة‭ ‬17‭.‬1%‭ ‬بحسب‭ ‬الربع‭ ‬الثاني‭ ‬من‭ ‬العام‭ ‬الماضي‭. ‬ونواصل‭ ‬التزامنا‭ ‬بدعم‭ ‬مختلف‭ ‬القطاعات‭ ‬الاقتصادية‭ ‬ولا‭ ‬سيما‭ ‬التي‭ ‬توفر‭ ‬وظائف‭ ‬عمل‭ ‬مجزية‭ ‬وفرصا‭ ‬واعدة‭ ‬للتطور‭ ‬المهني‭ ‬للكفاءات‭ ‬الوطنية،‭ ‬حيث‭ ‬تساهم‭ ‬برامجنا‭ ‬المتعددة‭ ‬في‭ ‬تشجيع‭ ‬الموظفين‭ ‬لتحقيق‭ ‬المزيد‭ ‬من‭ ‬التقدم‭ ‬في‭ ‬مسيرتهم‭ ‬المهنية،‭ ‬ومساعدتهم‭ ‬على‭ ‬بناء‭ ‬مستقبل‭ ‬مهني‭ ‬واعد‮»‬‭.‬ من‭ ‬جانبها،‭ ‬قالت‭ ‬أفنان‭ ‬صالح،‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬للموارد‭ ‬البشرية‭ ‬في‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬الإسلامي‭: ‬‮«‬يسرنا‭ ‬التعاون‭ ‬مع‭ ‬صندوق‭ ‬العمل‭ (‬تمكين‭) ‬بهدف‭ ‬دعم‭ ‬الكفاءات‭ ‬الوطنية،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬باقة‭ ‬من‭ ‬برامج‭ ‬الدعم‭ ‬المتنوعة‭ ‬التي‭ ‬ستسهم‭ ‬بدورها‭ ‬بشكل‭ ‬مباشر‭ ‬في‭ ‬رسم‭ ‬خطط‭ ‬واضحة‭ ‬للتطور‭ ‬المهني‭ ‬للموظفين‭ ‬وتهيئتهم‭ ‬لتولي‭ ‬مناصب‭ ‬إدارية‭ ‬وقيادية‭. ‬إن‭ ‬القطاع‭ ‬المصرفي‭ ‬المالي‭ ‬من‭ ‬أكثر‭ ‬القطاعات‭ ‬المتغيرة‭ ‬والمتجددة‭ ‬في‭ ‬سوق‭ ‬العمل،‭ ‬حيث‭ ‬يعمل‭ ‬على‭ ‬توفير‭ ‬فرص‭ ‬متنوعة‭ ‬ومتعددة‭ ‬للموظفين‭ ‬من‭ ‬ذوي‭ ‬الكفاءة‭ ‬والخبرة،‭ ‬كما‭ ‬يُمكن‭ ‬الكفاءات‭ ‬الوطنية‭ ‬من‭ ‬الحصول‭ ‬على‭ ‬وظائف‭ ‬مجزية‭ ‬والتطور‭ ‬في‭ ‬السلم‭ ‬المهني‭. ‬وكوننا‭ ‬أصحاب‭ ‬أعمال،‭ ‬نستطيع‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬برامج‭ ‬تمكين‭ ‬مواكبة‭ ‬هذا‭ ‬التغيير‭ ‬وتأهيل‭ ‬الكفاءات‭ ‬البحرينية‭ ‬لتولي‭ ‬مناصب‭ ‬مناسبة‭ ‬لصناعة‭ ‬وقيادة‭ ‬التغيير‭ ‬الإيجابي‭ ‬في‭ ‬سوق‭ ‬العمل‮»‬‭.‬ يذكر‭ ‬أن‭ ‬بنك‭ ‬البحرين‭ ‬الإسلامي‭ ‬هو‭ ‬أحد‭ ‬البنوك‭ ‬الشريكة‭ ‬ضمن‭ ‬برنامج‭ ‬تمويل‭ ‬والذي‭ ‬يهدف‭ ‬إلى‭ ‬تقديم‭ ‬حلول‭ ‬تمويلية‭ ‬متوافقة‭ ‬مع‭ ‬الشريعة‭ ‬الإسلامية‭ ‬لتمويل‭ ‬المؤسسات‭ ‬بمختلف‭ ‬أحجامها‭ ‬التنموية‭. ‬وقد‭ ‬طرحت‭ ‬تمكين‭ ‬حزمة‭ ‬من‭ ‬البرامج‭ ‬الهادفة‭ ‬إلى‭ ‬دعم‭ ‬التوظيف‭ ‬والتطور‭ ‬الوظيفي‭ ‬للكوادر‭ ‬الوطنية‭ ‬بهدف‭ ‬جعل‭ ‬المواطن‭ ‬البحريني‭ ‬الخيار‭ ‬الأمثل‭ ‬للتوظيف‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬برامج‭ ‬دعم‭ ‬المؤسسات‭ ‬المتعددة‭ ‬وتعزيز‭ ‬القطاع‭ ‬الخاص‭ ‬ليكون‭ ‬المحرك‭ ‬الرئيسي‭ ‬للنمو‭ ‬الاقتصادي‭ ‬في‭ ‬المملكة‭. ‬

في إطار التزامه المستمر بتعزيز ونشر الثقافة المالية والمصرفية والشمول المالي بين مختلف شرائح عملاء القطاع المصرفي وتوعيتهم، أكد بنك بوبيان أن الفترة الأخيرة شهدت ازدياداً في الشكاوى وحالات التعرض لعمليات للاحتيال الإلكتروني الوهمية، التي تهدف في المقام الأول إلى السيطرة على البيانات المصرفية والشخصية للشخص، ومعرفة كل التفاصيل الخاصة بحسابه. وأوضح البنك، في بيان، أن التوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني أصبحت ضرورة مُلحَّة، وسط التطور السريع في الخدمات المصرفية، لاسيما الرقمية، مشدداً على أهمية اتباع أفضل الممارسات لحماية البيانات الشخصية والمصرفية، منها استخدام المصادقة الثنائية لتعزيز الأمان عند تسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية، وعدم مشاركة المعلومات السرية كبيانات الحساب وكلمات المرور مع أي جهة غير رسمية، والتأكد من موثوقية ومصدر المواقع والتطبيقات قبل إدخال أي بيانات، علاوة على ضرورة التحقق من الرسائل والاتصالات المشبوهة، وعدم الضغط على الروابط غير معروفة المصدر. ويأتي ذلك في إطار جهود «بوبيان» المتواصلة لدعم حملة «لنكن على دراية» التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت، لتوعية عملاء البنوك بحقوقهم عبر التعليمات الموجهة للقطاع المصرفي، بما يضمن وصول هذه الرسائل التوعوية إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء، ومعرفة مدى وعيهم بالموضوعات المطروحة ومدى تفاعلهم معها. وأكد البنك التزامه بحماية عملائه وحقوقهم المصرفية، من خلال استمرارية التواصل والمشاركة الفعالة لمختلف الموضوعات التي تناولتها حملة «لنكن على دراية»، بما يضمن وصول هذه الرسائل التوعوية إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء، ومعرفة مدى وعيهم وتفاعلهم معها، وفي مقدمتها الأساليب المختلفة للمكالمات الاحتيالية وطرق التصدي لها. ويؤكد البنك حرصه الدائم باتباع وتطبيق أفضل سبل التحوط من الجرائم وعمليات الاحتيال الإلكترونية، مثل: المراجعة الدائمة للنظم الخاصة بالبنك، وتقييم أمن وسلامة الخدمات الرقمية التي يوفرها البنك لعملائه، بجانب تفعيل الرقابة والضوابط الرقابية، وغيرها من التدابير التي تضمن جاهزية الأنظمة للتصدي لأي محاولات اختراق.

أعلنت مجموعة بيت التمويل الكويتي أنه في إطار استحواذها الكامل على مجموعة البنك الأهلي المتحد - البحرين، فقد جرى تغيير العلامة التجارية للبنك الأهلي المتحد – مصر إلى «بنك بيت التمويل الكويتي - KFH» مصر، وتحول البنك كليا إلى بنك متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية وإحدى وحدات مجموعة بيت التمويل الكويتي التي تعمل حاليا في 12 بلدا حول العالم، وتعد ثاني أكبر بنك إسلامي في العالم، وأكبر بنك في الكويت من حيث صافي الأرباح والقيمة السوقية. ويأتي هذا التغيير بعد استحواذ مجموعة بيت التمويل الكويتي «KFH» على مجموعة البنك الأهلي المتحد – البحرين في عام 2022، وتحويله إلى بنك متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية في ديسمبر 2023. وتجدر الإشارة إلى أن بيت التمويل الكويتي مصر (البنك الأهلي المتحد سابقا) بدأ فعليا تقديم كل خدماته ومنتجاته المصرفية وفقا لأحكام الشريعة الإسلامية اعتبارا من سبتمبر 2024. وتعد مجموعة بيت التمويل الكويتي - KFH ثاني أكبر بنك إسلامي على مستوى العالم من حيث الأصول، وبحجم يناهز 120 مليار دولار، كما يمتلك «KFH» حضورًا قويًا على صعيد الأسواق المحلية والإقليمية والعالمية، حيث تعمل المجموعة في 12 دولة عبر شبكة أعمال دولية ضخمة تضم نحو 680 فرعًا مصرفيًا وحوالي 2300 جهاز صراف آلي ونحو 18000 موظف. وتتمثل رسالة مجموعة بيت التمويل الكويتي في تحقيق أعلى مستويات الابتكار والتميز في خدمة العملاء مع حماية وتنمية المصلحة المشتركة لجميع الأطراف المعنية بالمؤسسة المالية، كما تتمثل رؤيته في قيادة التطور العالمي للخدمات المالية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، والارتقاء إلى مرتبة البنك الإسلامي الأعلى تطورا من حيث المنتجات والخدمات المصرفية المقدمة والأكثر موثوقية وربحية مستدامة في العالم. ويحرص البنك في مصر على المضي قدمًا في التحول الرقمي، وإضفاء الطابع التكنولوجي على مجمل الخدمات والمنتجات التي يوفرها لعملائه باعتبارها وسيلة لخدمة العملاء بأعلى مستويات الجودة والسهولة والأمان، مستفيدا من خبرة مجموعة بيت التمويل الكويتي، والتي أطلقت الهوية البصرية الجديدة تحت شعار «آفاق بلا حدود» لمواكبة النمو والنجاحات الكبيرة والانتشار العالمي الواسع، وتحقيق الطموحات، وتأكيدًا على استمرار تبني التكنولوجيا والتطور والابتكار في عصر الرقمنة، وتعزيز الريادة والتفوق في الخدمات المصرفية الإسلامية. مرحلة جديدة بهذه المناسبة، قال رئيس مجلس الإدارة في مجموعة بيت التمويل الكويتي حمد عبدالمحسن المرزوق: «يسعدنا اليوم أن نتواجد في مصر للإعلان عن تدشين مرحلة جديدة في الصيرفة الإسلامية، من خلال إطلاق الهوية البصرية الجديدة للبنك الأهلي المتحد - مصر... ليصبح بدءا من اليوم بنك بيت التمويل الكويتي - مصر KFH، في خطوة تاريخية من شأنها أن تشكل إضافة حقيقية للخدمات المصرفية الإسلامية في مصر ورافدا قويا من روافد الاقتصاد المحلي ضمن القطاع المصرفي المصري». وأضاف المرزوق: «بيت التمويل الكويتي يمتلك خبرات عريقة في الصيرفة الاسلامية، وهو أكبر بنك في الكويت من حيث القيمة السوقية، وأكبر شركة مدرجة في بورصة الكويت على مستوى القطاع الخاص بقيمة سوقية تناهز 42 مليار دولار، كما أصبح ثاني أكبر بنك إسلامي في العالم، ومتواجد في 12 دولة حول العالم، أبرزها الكويت، البحرين، تركيا، مصر، ألمانيا، بريطانيا، وهذا بكل تأكيد يعزز مكانة بيت التمويل الكويتي - مصر كعلامة تجارية قوية ذات موثوقية عالمية وانتشار عالمي وهدف طموح بانضمام مجموعة بيت التمويل الكويتي لقائمة أكبر 100 بنك في العالم». واستطرد: «بعد استحواذ مجموعة بيت التمويل الكويتي التاريخي على مجموعة البنك الأهلي المتحد – البحرين في أكتوبر 2022، بذلنا جهوداً كبيرة على مستوى المجموعة، ونجحنا – بفضل الله - في إتمام عملية تحويل البنك الأهلي المتحد – مصر إلى بنك متوافق بالكامل مع الشريعة الاسلامية، والآن، وبعد إطلاق الهوية البصرية الجديدة، أصبح اسمه بيت التمويل الكويتي - مصر KFH، لنعلن عن توسيع عملياتنا المصرفية في السوق المصري الذي يعد سوقاً كبيراً ويتمتع بفرص نمو واعدة». رؤية مستقبلية وأفاد المرزوق بأن الهوية البصرية الجديدة تحت شعار آفاق بلا حدود، تعكس الرؤية المستقبلية واستراتيجية النمو والتفوق الرقمي لبيت التمويل الكويتي، ومكانته الرائدة بقيادة التطور العالمي للخدمات المالية الإسلامية على مستوى العالم، وتشكل نقطة مهمة وتحولا استراتيجيا في تاريخ البنك، ودافعا نحو تحقيق الطموحات بانفتاح أكبر نحو المستقبل، حيث سيكون لهذا التغيير انعكاس مباشر على مستوى الأداء وأسلوب العمل وتعزيز تجربة العميل لتتناسب مع الهوية الجديدة. وشدد على أن بيت التمويل الكويتي سيكون بإذن الله إضافة متميزة للسوق المصرفي المصري، مؤكدا أن البنك يحرص كذلك على مساهماته في الجانب المجتمعي في الدول التي يعمل بها، حيث تبرع مؤخرا بـ10 ملايين دولار لمصلحة مؤسسة مصر الخير، دعما للجهود الخيرية للمؤسسة المذكورة داخل مصر. وتوجه بالشكر إلى جميع الموظفين وللإدارة التنفيذية في بيت التمويل الكويتي - مصر KFH، متمنيا التوفيق لهم في المرحلة المقبلة، مع التأكيد على أهمية مواصلة الريادة في الخدمات المصرفية الإسلامية، وتقديم الأفضل للعملاء من خدمات ومنتجات وحلول مالية تفوق تطلعاتهم. خطوة استراتيجية من جانبها، ذكرت الرئيسة التنفيذية عضوة مجلس إدارة بنك بيت التمويل الكويتي – مصر- KFH هالة صادق: «يسعدنا اليوم أن نعلن عن التحول الرسمي للعلامة التجارية للبنك الأهلي المتحد – مصر إلى بنك بيت التمويل الكويتي»، مضيفة أن «هذا التغيير ليس مجرد تبديل للاسم أو الهوية البصرية، بل هو خطوة استراتيجية مهمة تجسد انضمامنا الكامل إلى مجموعة بيت التمويل الكويتي، الرائدة عالميًا في مجال الخدمات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية». وتابعت صادق: «سنواصل التزامنا بتقديم خدمات مصرفية متميزة، مع تعزيز تركيزنا على تقديم حلول مبتكرة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية تلبي احتياجات عملائنا المتنوعة. هذه الخطوة تأتي لتعكس طموحنا الكبير للتوسع والنمو، مدعومين بخبرات وإمكانات مجموعة البنك، والتي تمتلك ملاءة مالية قوية وقدرات تنافسية عالية إقليميًا وعالميًا، وتعد رمزًا للريادة والجودة في القطاع المصرفي». وأفادت بأن بيت التمويل الكويتي يستهدف الحصول على حصة سوقية في مصر تتناسب مع حجم وطموحات المجموعة، بما يعزز من تنافسية الخدمات المتوافقة مع الشريعة، ويجذب قاعدة عملاء جديدة لتعزيز الشمول المالي في مصر، لافتة إلى أن تحول البنك لتقديم خدمات مصرفية متوافقة مع الشريعة الإسلامية يعزز من فرص نموه، نظرا للطلب المتزايد على الصيرفة الإسلامية، كما يسهم في تحقيق أهداف الشمول المالي من خلال اجتذاب فئات جديدة من العملاء المهتمين بالمنتجات والخدمات المتوافقة مع الشريعة. منتجات وخدمات متكاملة وأكدت صادق أن البنك سيقدم لعملائه مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات المالية المتوافقة مع المتطلبات الشرعية، مثل المرابحة والوكالة والإجارة، مشيرة إلى أن تحول عمليات البنك لن يكون لها تأثير على الشروط التجارية المتفق عليها مسبقًا مع العملاء حتى تاريخ استحقاق التمويل، ولن يؤدي إلى تحميلهم أية أعباء أو تكاليف نتيجة عملية التحول. جدير بالذكر أن بنك بيت التمويل الكويتي - مصر KFH (البنك الأهلي المتحد – مصر سابقا) حقق نتائج أعمال متميزة خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، بما يعكس النمو المطرد لأنشطة البنك وقاعدة عملائه وتوسعه الجغرافي في أنحاء الجمهورية، حيث أظهرت نتائج الأعمال ارتفاع صافي الأرباح المجمعة لتسجل 4.73 مليارات جنيه بنهاية سبتمبر 2024 بمعدل نمو 71% عن الفترة المقارنة. وكشفت قائمة المركز المالي عن نمو إجمالي الأصول بمعدل 26% لتسجل 142 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، بما ينعكس في قاعدة رأسمالية قوية ومعدلات سيولة مرتفعة وجودة الأصول، وارتفع صافي الدخل من العائد بنسبة 55.6% مسجلا 5.6 مليارات بنهاية سبتمبر 2024، بينما سجل صافي الدخل من الأتعاب والعمولات 725 مليونا. وسجلت ودائع العملاء نموا بلغ 30% لتصل إلى 117 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، وزادت محفظة التمويلات لتسجل 84.2 مليارا، بنسبة نمو 25%، كما يمتلك البنك شبكة فروع تصل حاليًا إلى نحو 44 فرعًا منتشرة في أنحاء الجمهورية.

صرح محافظ بنك الكويت المركزي، رئيس مجلس إدارة معهد الدراسات المصرفية، باسل أحمد الهارون عن إطلاق الدورة السادسة من برنامج شهادة المدقق الشرعي المعتمد، الذي يساهم في تعزيز حوكمة أعمال الرقابة الشرعية في البنوك الإسلامية في الكويت، وترسيخ أسس التدقيق الشرعي على أعمال تلك البنوك، وهو أحد برامج مبادرة كفاءة التي أطلقها البنك المركزي بالتعاون مع البنوك الكويتية ويتولى إدارتها وتنفيذها معهد الدراسات المصرفية. ونوّه المحافظ بأهمية البرنامج الموجه لرفع كفاءة التدقيق الشرعي في المؤسسات المالية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، حيث يعد التدقيق من أساسيات حوكمة الرقابة الشرعية، خاصة في ظل التغييرات التي يشهدها القطاع المصرفي الإسلامي والصناعة المصرفية عامة، مشيرًا إلى أن حاجة القطاع المصرفي والمالي إلى مزيد من الكوادر الجديدة في مجال التدقيق الشرعي، وإلى تطوير مستوى تأهيل الكوادر الحالية، كانا الدافع وراء إطلاق هذا البرنامج ونجاحه، كما نوّه بالإقبال الكبير الذي شهدته الدورات الماضية من البرنامج، حيث قدمت تلك الدورات للمؤسسات المصرفية الإسلامية كفاءات وطنية مميزة اجتازوا جميع متطلبات الحصول على هذه الشهادة التي باتت متطلباً مهنياً لممارسة أعمال التدقيق الشرعي على الجهات المصرفية والمالية الإسلامية الخاضعة لرقابة بنك الكويت المركزي وهيئة أسواق المال. وأضاف المحافظ أن تطوير الكوادر البشرية المؤهلة فنياً ومهنياً في جميع جوانب العمل المالي والاقتصادي والمصرفي في الكويت، ومن ضمنها الخدمات المالية والمصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، هو توجه استراتيجي لدى بنك الكويت المركزي، ومن هنا يأتي الحرص على رفد القطاع المصرفي والمالي في دولة الكويت بالكفاءات المدربة والمؤهلة على أعلى المستويات في المجالات الضرورية لعمل الجهاز المصرفي، وتنمية رأس المال البشري القادر على دفع الصناعة المصرفية في الكويت إلى مزيد من التطور والريادة. وكان بنك الكويت المركزي قد أصدر بتاريخ 20-12-2016 تعليماته بشأن «حوكمة الرقابة الشرعية في البنوك الكويتية الإسلامية»، متضمّنة مجموعة العناصر المنظمة لحوكمة الرقابة الشرعية، وشمل ذلك المتطلبات العامة لإطار حوكمة الرقابة الشرعية ومبادئها وأدوار كل من مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية وهيئة الرقابة الشرعية، فضلاً عن التدقيق الشرعي الداخلي والخارجي ونطاق التدقيق الشرعي وأهدافه، بالإضافة إلى الشروط والمؤهلات اللازمة للقيام بأعمال التدقيق الشرعي، ويعتبر اجتياز شهادة المدقق الشرعي المعتمد أحد المتطلبات الإلزامية للجهات الخاضعة لرقابة بنك الكويت المركزي لممارسة المهنة، وهي أيضا معتمدة لدى هيئة أسواق المال ضمن المتطلبات المهنية للأشخاص المرخص لهم بمزاولة المهنة. واختتم المحافظ بالإشارة إلى أبرز مميزات هذه الشهادة التي تركز على النواحي المعرفية الخاصة بالصناعة المالية الإسلامية، وكذلك على الجوانب العملية التطبيقية في مجال التدقيق الشرعي، وفق أفضل الممارسات وأحدث المواد العلمية في هذا الخصوص. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات عن شهادة المدقق الشرعي المعتمد والتسجيل عبر الموقع الإلكتروني

أعلن بنك الكويت الدولي «KIB» استمراره في تقديم خدماته المصرفية على مدار الساعة، خلال عطلة ذكرى الإسراء والمعراج للعام الهجري 1446، غداً الخميس، عبر قنواته ومنصاته الإلكترونية المختلفة، حرصاً منه على تلبية احتياجات العملاء أثناء فترة العطلة، سواء داخل الكويت أو خارجها. وسيقوم KIB بتعطيل أعماله غداً الخميس، باعتباره عطلة رسمية بمناسبة ذكرى الإسراء والمعراج لعام 1446هـ، على أن يستأنف الدوام الرسمي الأحد 2 فبراير 2025. وأكد KIB التزامه بخدمة عملائه ومساندتهم في جميع الأوقات، وتمكينهم من متابعة شؤونهم المالية وإنجاز معاملاتهم المصرفية دون تعطيل وبمنتهى الكفاءة، مشيراً إلى أنه سيواصل تقديم خدماته المصرفية المتاحة إلكترونياً أثناء العطلة وعلى مدى 24 ساعة، والتي تشمل خدماته المتوفرة على منصاته الإلكترونية، بما في ذلك خدمات تطبيق الهواتف الذكية KIB موبايل.

منحت شركة أريدُ الدولي الإسلامي جائزة الريادة في التفاعل مع العملاء وذلك تقديراً من أريدُ للمكانة المرموقة التي حققها الدولي الإسلامي في القطاع المصرفي المحلي ولتميزه في خدمة عملائه. وتم منح الجائزة خلال الحفل الذي أقامته الشركة في فندق موندريان الدوحة بمناسبة الذكرى السنوية الخامسة عشرة لإطلاق برنامج نقاط المكافآت نجوم.     وصرح د. عبدالباسط أحمد الشيبي الرئيس التنفيذي للدولي الإسلامي قائلاً بهذه المناسبة: «يسعدنا أننا نسجنا مع أريدُ علاقة استراتيجية منذ فترة طويلة ونتطلع قدماً لتعزيزها عبر مختلف المشاريع والشراكات التي تحقق قيمة مضافة للجانبين».   وأضاف: «نود أن نتوجه بالشكر لشركة أريد على مبادرتها وعلى هذه الجائزة التي تم منحها لنا بناء على جملة من المعايير التي تفوقنا فيها وحققنا فيها مؤشرات عالية، وفي الواقع تجمعنا مع شركة أريد قيم وأهداف مشتركة نسعى لتحقيقها من قبيل جودة الخدمات وتقديم الأفضل للعملاء وزيادة الكفاءة والتفوق في مجال الحلول الرقمية ومواكبة المستجدات العالمية وغير ذلك من الأهداف».     وأشار الرئيس التنفيذي إلى أننا «في الدولي الإسلامي سعداء بهذه الجائزة على وجه الخصوص لأنها جاءت من شركة أريد ُ الرائدة التي استطاعت أن تتخطى المحلية والإقليمية وتصل إلى العالمية عبر سلسلة من الاستثمارات والشراكات الناجحة التي جعلت منها شركة تمثل خير تمثيل الاقتصاد القطري المزدهر والذي يحقق إنجازات مبهرة في جميع المجالات».   وتابع د. الشيبي: «إن منح أريدُ جائزة الريادة في مجال التفاعل مع العملاء للدولي الإسلامي ينطوي على جملة من الحيثيات أهمها أننا نقدر عالياً ثقة عملائنا ونعمل بكفاءة لتقديم أفضل الخدمات والمنتجات لهم ونسعى لأن نكون وفق مستوى تطلعاتهم، وقد لمسنا هذا الأمر من خلال تنامي قاعدة عملائنا بشكل مضطرد وردود الفعل الإيجابية التي نرصدها من مختلف فئات العملاء ولاسيما المتعلق منها ببرامج الولاء والمكافآت». وأشار إلى أن «التفاعل مع العملاء يأخذ الكثير من الأبعاد منها التفاعل المباشر عبر الاستجابة لاحتياجاتهم وتسهيل قنوات التواصل معهم سواء المباشر أو الوسائل الرقمية وهذه الأخيرة باتت حجر الزاوية في التواصل مع جميع فئات العملاء بفعالية كبيرة، ولاشك بأننا نستفيد من الخبرات و المزايا التي توفرها أريدُ في خدمة عملائنا».   ونوه إلى أن «الدولي الإسلامي استطاع خلال الفترة الماضية أن يرتقى بتجربة العملاء إلى مستويات متقدمة وقد استثمر بشكل فعّل في منتجات وخدمات حصدت تفاعلاً استثنائياً من مختلف شرائح العملاء، كما استقطب عملاء جدد بناء على التجارب الإيجابية التي حصل عليها عملاؤنا سواء عبر برنامج الولاء نقاط الدولي الإسلامي أو عبر المنتجات المبتكرة التي أطلقناها كحساب التوفير جود أو الحملات والعروض التي أطلقناها وخصصنا فيها جوائز لاقت استحسان العملاء على غرار شقق سكنة أو سيارات فارهة وباقات سفرو غير ذلك من الجوائز». واحتفلت أريدُ، مزود الاتصالات الرائد في قطر، بالذكرى السنوية الـ 15 لإطلاق برنامج نجوم لولاء العملاء من خلال تنظيم فعالية لتكريم أمس فندق موندريان. وقد سلطت الفعالية الضوء على مساهمات شركاء نجوم، وأشادت بدورهم الجوهري في استمرار نجاح البرنامج. وكشف السيد صباح الكواري في تصريحات هامشية عن باقة جديدة ومبتكرة من العروض التي ستقدم لعملاء نجوم خلال الفترة القليلة القادمة تتضمن مفاجآت سارة لهم رفض الخوض في تفاصيلها، مؤكدا حرص برنامج نجوم في شركة اريدو على تقديم كل جديد من خلال طرح افكار مبتكرة وعروض مميزة.