المصرف يطلق «6» خدمات جديدة

أطلق مصرف قطر الإسلامي ست خدمات جديدة على تطبيق جوال المصرف ضمن جهوده المستمرة لتقديم تجربة خدمات مصرفية رقمية سلسة ومبسطة تماشياً مع استراتيجيته للتحول الرقمي. وقد تم مؤخراً إطلاق خدمة السداد الفوري للرسوم الدراسية، التي تتيح لأولياء الأمور تسديد الرسوم الدراسية لأطفالهم بشكل فوري للمدارس المسجلة مسبقاً لدى المصرف. بالإضافة إلى ذلك، أطلق المصرف خدمة الإبلاغ عن عمليات مشبوهة، والتي تتيح للعملاء الاعتراض على معاملات بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان مع تحديد سبب الاعتراض من خلال تطبيق جوال المصرف دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو التحدث مع أحد ممثلي المصرف. ولتعزيز خدماته التي تركز على العملاء، قدم المصرف خدمة اعتماد صرف الشيكات (الدفع الإيجابي)، وتضمن هذه الخدمة صرف الشيكات التي أصدرها العملاء للمستفيدين بطريقة سريعة وآمنة.كما قدم المصرف خدمة تفعيل الحساب الراكد والتي تتيح للعملاء إعادة تنشيط حساباتهم الراكدة من خلال تطبيق جوال المصرف دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع أو الاتصال بمراكز الخدمة. وعلاوة على ذلك، يمكن للعملاء الآن ربط أو فك بطاقات الخصم بحساباتهم الجارية أو حسابات التوفير أو حسابات مسك، مما يمنحهم قدرة كبيرة على التحكم حال امتلاكهم حسابات متعددة في المصرف. ومع وضع العملاء في قلب استراتيجيته للتحول الرقمي، أطلق المصرف خدمة جديدة أخرى وهي إصدار بطاقة ائتمان فورية مقابل الوديعة. وقال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: «نحن نعمل باستمرار على تقديم خدمات جديدة ومبتكرة من شأنها تيسير تجربة العملاء المصرفية عبر تطبيق جوال المصرف، مما يتيح لهم المزيد من التحكم في معاملاتهم المالية، وجعل تجربتهم المصرفية عبر الإنترنت أكثر تخصيصاً وأماناً». وأضاف«مع الإقبال الكبير والسريع من العملاء على القنوات الرقمية، سنواصل جهودنا لتوسيع نطاق خدماتنا لتلبية احتياجات شريحة أكبر، مع مواصلة تلبية احتياجات عملائنا».