الدولي الإسلامي يطوّر مهارات موظفيه

اختتمَ الدوليُّ الإسلاميُّ بالتعاون مع الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة، دورة تدريبية متخصصة لموظفي البنك، حول مهارات التعامل والتواصل الفعّال مع الأشخاص ذوي الإعاقة.

وشهدَ الحفلُ الختامي للدورة التدريبية توزيع الشهادات على الموظفين الخريجين، بحضور الشَّيخ علي بن عبدالله آل ثاني، مدير إدارة الموارد البشرية في الدولي الإسلامي، والسيد أمير الملا، المدير التنفيذي للجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب عددٍ من مسؤولي الجانبين والمُحاضرين.

تأتي هذه المبادرةُ تجسيدًا لاستراتيجية الدولي الإسلامي في مجال المسؤولية الاجتماعية، والتي تضعُ تمكينَ الأشخاص ذوي الإعاقة وتسهيل وصولهم إلى كافة الخِدمات المصرفية بكرامة واستقلالية في مقدمة أولوياتها، وشملت الدورةُ محاورَ تدريبيةً مكثفةً ركَّزت على لُغة الإشارة، وأساليب التعامل مع مختلِف أنواع الإعاقات، بما يضمنُ تقديمَ تجربةٍ مصرفيةٍ متميزة ومتكافئة لجميع العملاء.

وفي تصريح له بهذه المناسبة، أكَّدَ الشيخ علي بن عبدالله آل ثاني، مدير إدارة الموارد البشرية في الدولي الإسلامي، على عمق العلاقة التي تربط البنك بالجمعية، قائلًا: »إنَّ تنظيم هذه الدورة التدريبية هو حلقة في سلسلة طويلة وممتدة من التعاون المثمر والشراكة مع الجمعية القطرية لتأهيل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، ونحن في الدولي الإسلامي نؤمن بأنَّ المسؤولية الاجتماعية ليست مجرّد دعم مالي، بل هي استثمارٌ حقيقيٌّ في كوادرنا البشرية لتمكينهم من خدمة كافة شرائح المجتمع بكفاءة واحترافية عالية».

وأشارَ إلى أنَّ الشراكة المستمرة بين الدولي الإسلامي والجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة تعكس نموذجًا حيًا للتكامل بين القطاع المصرفي، ومؤسسات المجتمع المدني، مما يسهمُ في رفع الوعي العام، وتذليل العقبات أمام فئة غالية على قلوب الجميع، وضمان مشاركتِهم الفاعلة في التنمية الاقتصادية والاجتماعية.

وأضافَ: في جوهرِ الأمرِ تنطلقُ هذه الدورةُ من أبعادٍ تنموية وإنسانية واضحة، حيث يسعى الدوليُّ الإسلاميُّ من خلالِها إلى تحويل مفهوم إمكانيَّة الوصول من مجرُّد تهيئةٍ هندسيةٍ للمباني والفروع كالمُنحدرات والمصاعد إلى إمكانيَّة وصول بشريَّة ومعرفية، حيث يمتلكُ الموظفُ في الخطوط الأمامية المهارةَ والقدرةَ على فهم احتياجات العميل ذوي الإعاقة وتلبيتها بسلاسة».

وأضافَ الشيخُ علي: نحن فخورون بموظفينا الذين أبدوا التزامًا كبيرًا خلال هذه الدورة، ونؤكد أن البنك سيواصل تقديمَ الدعم الدائم لمثل هذه الأنشطة والفعاليات التي تسهمُ في بناءِ مجتمعٍ دامجٍ ومترابطٍ، تماشيًا مع رؤية قطر الوطنية 2030.

من جانبِه، أشادَ السيد أمير الملا، المدير التنفيذي للجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة، بالدور الريادي الذي يلعبه الدولي الإسلامي، وصرَّح قائلًا:» يسعدنا هذا التعاون المتجدد مع الدولي الإسلامي، وفي الواقع فإن حرص البنك على تدريب موظفيه وتطوير مهاراتهم في التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة يعكس وعيًا مؤسسيًا متقدمًا، ويؤكد أن قطاعنا المصرفي شريك أساسي في عملية الدمج المجتمعي».

وتابعَ الملا: «الجمعية تثمن عاليًا الدعم المستمر من الدولي الإسلامي، ونحن واثقون بأن مخرجات هذه الدورة ستنعكس بشكل مباشر وإيجابي على جودة الخِدمات المقدمة لمنتسبينا، ولجميع الأشخاص ذوي الإعاقة في الدولة، ونأمل أن يكون هذا التعاون نموذجًا يُحتذَى به لجميع المؤسسات».