لتعزيز تجربة العملاء
ميزات جديدة على تطبيقات المصرف

الدوحة - الراية:

أَطْلَقَ مصرف قطر الإسلامي (المصرف)، مجموعةً من الميزات الجديدة على تطبيق جوال المصرف وتطبيق QIB Lite، بهدف تسهيل الوصول إليهما وتوفير راحة أكبر للعملاء.

وتأتي هذه التحديثات في إطار سعي المصرف المستمر لتعزيز الشمول المالي وتلبية احتياجات العملاء عبر قنواته الرقْمية.

ومن بين الخِدمات الجديدة، قام المصرف بتطوير خدمة التحويل للتسلم النقدي لتشمل الأردن عبر تطبيق جوال المصرف وتطبيق QIB Lite، ما يتيح للعملاء تحويل الأموال بشكل فوري إلى المستفيدين في الأردن، مع إمكانية تسلم المبلغ نقدًا دون الحاجة لحساب بنكي. وتعكس هذه الخطوة التطوير المستمر لخدمة التحويل للتسلم النقدي، والمتاحة الآن في كل من الأردن، ومصر والفلبين.

كما قامَ المصرف أيضًا بتحديث خدمة تعبئة رصيد Ooredoo عبر تطبيق جوال المصرف وتطبيق QIB Lite من خلال دمج واجهة (API) الخاصة بهم، ما يتيح للعملاء إعادة شحن الخطوط المسبقة الدفع باستخدام باقات ديناميكية فورية، تتطابق مع الباقات المتوفرة على تطبيق Ooredoo. توفر هذه الميزة للعملاء حرية اختيار الباقة المناسبة لاحتياجاتهم بمرونة.

لتبسيط عملية التسجيل في تطبيق جوال المصرف، أتاح المصرف للعملاء طريقة تسجيل جديدة تعتمد على البطاقة الشخصية القطرية (QID). حيث يمكن للعملاء الآن التسجيل باستخدام بطاقة شخصية قطرية سارية المفعول، ورقم جوالهم المسجل، والرقم السري (PIN) لبطاقة الخصم المباشر، ما يُسهّل الوصول إلى الخِدمات المصرفية الرقمية ويضمن الخصوصية من خلال نظام تحقق آمن ومتعدّد الخطوات.

تمت أيضًا إضافة خدمة فتح حسابات جديدة للعمالة المنزلية إلى تطبيق QIB Lite. يُمكّن هذا التحديث العمالة المنزلية من فتح حساباتهم رقميًا وبطريقة آمنة دون الحاجة لزيارة أي فرع.

وقالَ السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخِدمات المصرفية للأفراد في المصرف: «يعكس إطلاق هذه الميزات الجديدة تركيز المصرف الاستراتيجي على طرح حلول رقمية سهلة الاستخدام لجميع فئات العملاء، وقد طُوّرت كل ميزة بعناية لتلبية احتياجات محددة، ما يعزّز مهمتنا في توفير خدمات مصرفية آمنة وشاملة وسهلة الوصول في جميع أنحاء قطر.»

ومع أكثر من 300 ميزة وتجرِبة متطوّرة، أصبح تطبيق جوال المصرف القناة المفضلة لمعظم العملاء، حيث يوفر مِنصة شاملة وسهلة الاستخدام تلبّي جميع احتياجاتهم المصرفية، ويمنحهم القدرة على التحكم الكامل على حساباتهم وبطاقاتهم وعملياتهم وإنجاز جميع معاملاتهم المصرفية رقميًا. كما يمكنهم التقدّم بطلب فتح حساب جديد، والحصول على تمويل شخصي، أو بطاقة ائتمان، أو فتح حسابات إضافية عبر تطبيق الجوال.