«بيتك» يتوّج فائزي «أفضل فكرة ابتكارية»

الشملان: أهمية الإبداع في مواصلة تعزيز جودة الخدمة وتطوير الأداء كرّم بيت التمويل الكويتي (بيتك)، موظفيه الفائزين بمسابقة أفضل فكرة ابتكارية على مستوى المجموعة لسنة 2023، في حفل تكريم خاص أقيم بحضور الرئيس التنفيذي لـ«بيتك»- الكويت، خالد الشملان، ورئيس الموارد البشرية والتحول للمجموعة- زياد العمر، والمدير العام للتحول الرقمي والابتكار- مزيد المزيد. وعقب استماعه لعرض أفكار الفائزين الابتكارية، أكد الشملان أهمية الابداع والابتكار في مواصلة تعزيز جودة الخدمة، وتطوير الأداء من خلال خدمات ومنتجات وحلول مبتكرة تضيف قيمة لتجربة العميل، مؤكدا أن العصر الحالي فرصة ذهبية لتحويل الأفكار الإبداعية إلى واقع عملي ملموس في ظل الطفرة التكنولوجية، وسهولة الوصول للأدوات التكنولوجية اللازمة والتطبيقات الرقمية والذكاء الاصطناعي والتعاون مع شركات الـ Fintech، وتوفير كل ما يلزم لتحويل الفكرة الى واقع. وأضاف أن الإدارة العليا في «بيتك» تبنّت نهج الابتكار، وصممت برامج مختلفة لدعم جهود الموظفين ومساعدتهم على تطوير افكارهم وتحسينها، ومن ثم تنفيذها في حال امتلكت المقومات المطلوبة. وأشار الشملان إلى أن أفكار الموظفين المبتكرة تقوم على أساس تقديم منتجات وحلول وخدمات مصرفية، وتطوير البنية التحتية التكنولوجية ووسائل وآليات تقديم الخدمات التقنية، وخلق وتحسين إجراءات وآليات العمل، وتعزيز الأمن السيبراني، وتقليل أو إنهاء الدورة المستندية التقليدية وغيرها من الأفكار التي تشكل قيمة مضافة حقيقية وتعزز جودة الخدمة وترفع قيمة العلامة التجارية وتزيد معدلات الربحية، وتحسن بيئة العمل وتطور كل مؤشرات الأداء، بالاعتماد على الروبوت والذكاء الاصطناعي وهندسة البيانات، وغير ذلك من تطبيقات رقمية وأدوات تكنولوجية مختلفة. وتقدّم الشملان بالتهنئة للموظفين الفائزين، مثمنا جهودهم وحرصهم على تقديم أفكار ابتكارية تشكل رافدا أساسية من روافد نجاح وتفوق «بيتك»، لافتا إلى أن المؤسسات لا يمكن أن تحافظ على النجاح إلا إذا تبنت الابتكار وواكبت آخر ما توصلت اليه التكنولوجيا وطبقتها في مختلف أعمالها وعملياتها. وأوضح أن «بيتك» نجح خلال العام الماضي في تنفيذ أكثر من 35 مشروعا وخدمة ومنتج عززت جهوده في قيادة التحول الرقمي للقطاع المصرفي، ورسخت مكانته على خريطة الخدمات المصرفية الرقمية، ليكون «بيتك» الأول والأكثر جودة في هذا المجال، وقد حصل بالفعل على تصنيف رائد سوق (Market Leader) في الحلول الرقمية على مستوى الكويت من مجلة يوروموني العالمية، تقديرا لتميزه وتفوقه. رئيس الموارد البشرية من جانبه، قال العمر إن «بيتك» يواصل تحفيز وتنمية الابتكار لرأسماله البشري بما ينسجم مع توجه وجهود البنك نحو التحول الرقمي، وتوفير بنية تحتية من القدرات البشرية المدربة والمؤهلة لخدمة أهدافه الاستراتيجية. اقرأ المزيد: https://www.aljarida.com/article/53871